วิธีแก้ไขปัญหา Windows Defender ด้วย 1773.195

ไวรัสและมัลแวร์มีความซับซ้อนและก้าวร้าวมากขึ้นในปัจจุบัน ทำให้การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันและจัดการกับการติดไวรัส

โชคดีที่ Windows มีซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์และป้องกันมัลแวร์ในตัวในรูปแบบของ Windows Defender คอมพิวเตอร์ Windows 8.1 และ Windows 10/11 ทั้งหมดติดตั้ง Windows Defender ไว้ล่วงหน้าเพื่อปกป้องระบบจากการโจมตีที่มีอยู่และที่เกิดขึ้นใหม่

Windows Defender เปิดตัวครั้งแรกในชื่อ Microsoft AntiSpyware ในปี 2548 สำหรับ Windows 2000, Windows XP และ Windows Server 2003 ก่อนที่จะพัฒนาเป็น Microsoft Security Essentials (MSE) ซึ่งเป็นโซลูชันป้องกันไวรัสที่ครบครันสำหรับ Windows Vista และ Windows 7 ด้วยการเปิดตัว Windows 8 , MSE ได้รับการอัปเกรดเป็น Windows Defender Antivirus ในตัวที่ให้การป้องกันที่ครอบคลุมสำหรับระบบ ไฟล์ และกิจกรรมออนไลน์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows Defender จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการปกป้องอุปกรณ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตาม มีรายงานหลายฉบับเมื่อเร็วๆ นี้ที่บ่นว่า Windows OS build 17763.195 ทำลาย BitDefender ผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตโปรแกรมป้องกันไวรัส BitDefender ได้อีกต่อไป

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ตามคำร้องเรียนต่างๆ ทางออนไลน์ ปัญหาเริ่มต้นด้วยการอัปเดตที่สะสม KB4483235 Windows 10/11 v1809 Build 17763.195 ที่เผยแพร่เมื่อเดือนธันวาคม 2018 ที่ผ่านมา ตอนนี้แม้ว่าผู้ใช้จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุด V1809 OSB 17763.253 ก็ยังไม่สามารถอัปเดต BitDefender ผ่าน Windows ได้ อัปเดตและรับ Error 0x80070643 แทน

ไม่ทราบสาเหตุที่ BitDefender ใช้งานไม่ได้กับการอัปเดตสะสมของ Windows และ Microsoft ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว เนื่องจากยังไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการ บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อจัดการกับปัญหา Windows Defender กับ 1773.195

วิธีแก้ปัญหาการอัปเดต Windows Defender

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์สำคัญของคุณไว้เผื่อในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับกระบวนการอัปเดต ขั้นตอนแรกคือการเพิ่มประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณและลบไฟล์ขยะโดยใช้แอป เช่น Outbyte PC Repair . เมื่อคุณล้างข้อมูลในคอมพิวเตอร์และสร้างข้อมูลสำรองแล้ว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขตามรายการด้านล่างได้

โซลูชัน #1:ลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะปิดใช้งาน Windows Defender โดยอัตโนมัติ หากคุณเคยติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นมาก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งาน ถอนการติดตั้ง และลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ก่อนที่จะติดตั้ง Windows Updates

ต่อไปนี้เป็นวิธีลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์:

1. คลิก เริ่ม จากนั้นไปที่ การตั้งค่า .
2. คลิก ระบบ> แอปและคุณลักษณะ
3. เลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
4. คลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง และรอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้น

บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสลบออกได้ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคอมโพเนนต์กำลังทำงานอยู่ ในกรณีนี้ ให้บูตเข้าสู่ Safe Mode ก่อนถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือถอนการติดตั้งที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสทุกตัวได้

โซลูชัน #2:อัปเดตด้วยตนเองโดยใช้อินเทอร์เฟซการอัปเดต Windows Defender

ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1703 และใหม่กว่า Windows Defender ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของ Windows Security หากต้องการอัปเดต Windows Defender ด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก เริ่ม , พิมพ์ Defender ในช่องค้นหา
2. คลิก ศูนย์การรักษาความปลอดภัยของ Windows Defender> การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. คลิก อัปเดต .

คุณยังดาวน์โหลดการอัปเดตจาก Microsoft Malware Protection Center (MMPC) แล้วติดตั้งด้วยตนเองได้

โซลูชัน #3:อัปเดต Windows Defender ผ่านพรอมต์คำสั่ง

หากคุณสามารถติดตั้งการอัปเดต Windows ได้สำเร็จ ยกเว้นการอัปเดต Windows Defender คุณสามารถไปที่เส้นทางด้วยตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิก เริ่ม แล้วพิมพ์ cmd ในช่องค้นหา
2. คลิกขวาที่พรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหา แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. เมื่อเปิดพรอมต์คำสั่งแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง จากนั้นกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:
   • ซีดี\
   • ไฟล์โปรแกรมซีดี\windows defense
   • Mpcmdrun -RemoveDefinitions -all
   • ออก

คำสั่งเหล่านี้จะล้างแคชของคำจำกัดความของ Windows Defender ที่อาจเสียหาย หลังจากล้างแคชแล้ว ให้ขอคำจำกัดความใหม่โดยพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้บน Command Prompt แล้วกด Enter หลังแต่ละบรรทัด:

• ซีดี\
• ไฟล์โปรแกรมซีดี\windows defense
• MpCmdRun -signatureupdate -mmpc
• ออก

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบ Windows Defender สำหรับกิจกรรมการอัปเดต หากไม่ได้ผล คุณจะต้องทำการอัปเกรดแบบแทนที่ ซึ่งจะอธิบายไว้ด้านล่าง

โซลูชัน #4:ดำเนินการอัปเกรดแบบแทนที่

การอัปเกรด Windows 10/11 แบบแทนที่จะช่วยล้างระบบและแก้ไขปัญหาโดยไม่ส่งผลต่อไฟล์และแอปที่ติดตั้ง คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้และมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจึงจะสามารถทำการติดตั้งซ่อมแซมได้ ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด ยกเว้นเมาส์ แป้นพิมพ์ และสายอินเทอร์เน็ตก่อนเริ่มเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ

ถัดไป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Windows 10/11 ของคุณ:

1. ไปที่ ศูนย์ดาวน์โหลดของ Microsoft เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือติดตั้ง Windows 10/11
2. คลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือ ตอนนี้
3. คลิกปุ่ม เรียกใช้ ในข้อความยืนยันที่จะปรากฏขึ้น
4. คลิก ใช่ ในข้อความถัดไปที่ปรากฏขึ้น
5. เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือสร้างสื่อแล้ว หน้าต่างการตั้งค่า Windows 10/11 จะเปิดขึ้น คลิก ยอมรับ ปุ่มใน ประกาศที่เกี่ยวข้องและเงื่อนไขการอนุญาต หน้าต่าง
6. คลิก Uอัปเกรดพีซีเครื่องนี้ ตอนนี้ จากนั้นกด ถัดไป .
7. คลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

การติดตั้งจะดำเนินการโดยอัตโนมัติและคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ

สรุป

Windows Defender มีบทบาทสำคัญในการปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามออนไลน์ จึงต้องอัปเดตอยู่เสมอ หาก Defender ไม่อัปเดตโดยใช้การอัปเดตสะสมของ Windows คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาด้านบนเพื่ออัปเดตด้วยตนเองและแก้ไขปัญหาที่คุณอาจมี