ในขณะที่เราทุกคนมุ่งเน้นไปที่ปัญหาหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองของ iPhone X เมื่ออุณหภูมิลดลง ผู้ใช้สองคนในฟอรัมของ Apple รายงานปัญหาอื่นเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสของอุปกรณ์ คราวนี้ ปัญหา เกิดขึ้นในเทคโนโลยี 3D Touch ของ iPhone .
3D Touch คืออะไร
3D Touch เป็นเทคโนโลยีเฉพาะของ Apple ที่ช่วยให้ดำเนินการอย่างรวดเร็วสำหรับแอปและงาน iOS ส่วนใหญ่ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ 3D touch ด้วยแรงสัมผัส (3D) บนจอแสดงผลของ iPhone และความหมายของแรงที่สัมผัสนี้ก็คือการกดหน้าจอด้วยความเข้มข้นที่สูงกว่าปกติ
กลับไปที่ปัญหา 3D Touch
นี่คือสิ่งที่ผู้ใช้รายหนึ่งพูดเกี่ยวกับปัญหา 3D Touch บน iPhone X ของเขา:
“สวัสดี
ฉันมี iPhone x – และบางวัน 3D touch ก็ทำงานได้อย่างสมบูรณ์
ทันใดนั้น – โดยไม่มีเหตุผลชัดเจนใดๆ 3D touch จะไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันสงสัยว่าทำไม?
ลองรีบูต ปิดใช้งาน/เปิดใช้งาน 3D touch แล้ว แต่ก็ไม่ช่วยอะไร
ฉันไม่เคยมีปัญหานี้ใน iPhone 7 เลย – จากจุดที่ฉันกู้คืนเป็น iPhone X
ต้องการปัญหาที่น่ารำคาญในโทรศัพท์เครื่องใหม่…”
ผู้เชี่ยวชาญของ Apple ตอบกลับข้อความนี้ว่าสาเหตุของปัญหาอาจเกิดจากตัวป้องกันหน้าจอหรือเคสแบบใดก็ตามบน iPhone X พวกเขาแนะนำให้ถอดอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออกจากโทรศัพท์เพื่อแก้ปัญหา
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทำตามคำแนะนำที่ให้มา แต่นั่นไม่ได้แก้ปัญหา นอกจากนี้ ผู้ใช้บางคนถึงกับพยายามรีเซ็ตการตั้งค่า ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และกู้คืนจากข้อมูลสำรอง แต่ไม่มีผลลัพธ์ถาวร 3D Touch เริ่มทำงานเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง แต่หยุดทำงานในภายหลังโดยไม่ทราบสาเหตุ
สาเหตุของปัญหา 3D Touch ของ iPhone
ก่อนที่เราจะจัดการกับปัญหากับ Apple ฉันแนะนำให้ตรวจสอบขั้นตอนเหล่านี้ในการเปิด 3D Touch บน iPhone X ของคุณ
เปิด 3D Touch บน iPhone X
- ไป ไปที่ การตั้งค่า และ เปิด ทั่วไป
- แตะ ในการเข้าถึง และ เลื่อน ลง เป็น 3D สัมผัส .
- เลี้ยว เปิด 3D สัมผัส
- ปรับ ความไว โดย เลื่อน ที่ ตัวเลื่อน ใน ความไวต่อการสัมผัส 3 มิติ
- ตอนนี้ 3D Touch รูปถ่ายที่ให้มา ตัวอย่าง เพื่อตรวจสอบว่า 3D Touch
หาก 3D Touch เริ่มทำงานให้กับคุณ นั่นถือเป็นข่าวดี! อย่างไรก็ตาม หากยังคงประสบปัญหาเหมือนเดิม เรามาตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้กัน
เพราะอีกครั้ง เรามีปัญหาที่เกิดขึ้นกับจอแสดงผล OLED รุ่นแรกของ iPhone X สิ่งแรกที่สามารถระบุได้ว่าเป็นสาเหตุของปัญหาคือการปรับเทียบ 3D Touch ที่ไม่แม่นยำ . นั่นหมายความว่าปัญหามีลักษณะของซอฟต์แวร์ และหากเป็นกรณีนี้ Apple จะแก้ไขด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ใช่เรื่องใหญ่
สถานการณ์ที่แย่กว่านั้นคือหากสาเหตุของปัญหา 3D Touch เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ . และนั่นจะต้องได้รับบริการที่เหมาะสมอย่างแน่นอน
แก้ไขปัญหา 3D Touch ของ iPhone X
บางคนอ้างว่า 3D Touch Issue ของ iPhone X เป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในกรณีนี้ ฉันขอแนะนำให้อัปเดตเวอร์ชัน iOS ของคุณเป็น iOS ล่าสุด หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- สำรองข้อมูล iPhone . ของคุณ X . คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการสำรองข้อมูลได้ในบทความนี้ วิธีเริ่ม iPhone X ในโหมด DFU
- คืนค่า iPhone . ของคุณ . แต่อย่าลืมตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่ โดยไม่ต้องกู้คืนจากข้อมูลสำรองของคุณ .
- ทดสอบ ถ้า 3D Touch ใช้งานได้
- หากใช้งานได้ คืนค่า มัน จาก การสำรองข้อมูล คุณได้สร้างมาก่อน
- มาอีกแล้ว ทดสอบ 3D Touch
หาก 3D Touch ทำงานเมื่อคุณตั้งค่า iPhone X เป็นอุปกรณ์ใหม่ แต่ไม่ทำงานหลังจากกู้คืนจากข้อมูลสำรองของคุณ ปัญหาอยู่ในไฟล์สำรอง หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ให้กู้คืน iPhone ของคุณอีกครั้งและตั้งค่าเป็น iPhone เครื่องใหม่ จากนั้นลองติดตั้งแอปโปรดด้วยตนเองโดยไม่ต้องใช้ไฟล์สำรอง
หากสิ่งนี้ไม่ช่วยคุณแก้ไขปัญหา 3D Touch บน iPhone X ของคุณ ฉันแนะนำให้ติดต่อ Apple คุณสามารถติดต่อกับพวกเขาทางไปรษณีย์หรือไปที่ Apple Store ในพื้นที่
หากคุณกำลังประสบปัญหา 3D Touch บน iPhone X ให้ลองแก้ไขเหล่านี้และแจ้งให้เราทราบว่าปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณทราบวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ โปรดอย่าอายที่จะแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
