iPhone ไม่รับสายเข้า
iPhone 11 ของผมไม่รับสายเข้าหลังติดตั้ง iOS 14 beta แล้ว จะแก้ปัญหานี้ยังไง?
- คำถามจาก iPhone User
iOS 14 ถูกเปิดเผยในเดือนมิถุนายน จะมีการเปลี่ยนแปลงใหญ่ในระบบใหม่ ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ ทุกผู้ใช้ iPhone สามารถดาวน์โหลด iOS 14 beta เพื่อลองฟีเจอร์ใหม่
อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครรับประกันว่าการอัปเดตนี้จะทำให้ทุกผู้ใช้มีความสุข มีบั๊กเยอะมากที่ผู้ใช้รายงาน บางครั้งคุณจะพบว่า iPhone ไม่รับสายหรือไม่รับข้อความหลังติดตั้ง beta
มักพบบั๊กอย่าง iPhone รีสตาร์ทซ้ำ หรือ iPhone โทรไม่ได้ นี่อาจเป็นปัญหาร้ายแรง เพราะคุณอาจพลาดสายสำคัญ หรือไม่สามารถบอกคนสำคัญทันเวลา อ่านบทความนี้เพื่อทราบสาเหตุและโซลูชันแก้ปัญหา
Section 1. ทำไม iPhone ไม่รับ/โทรได้หลังอัปเดต iOS 14?
สาเหตุของปัญหาการโทร iPhone มักเกี่ยวข้องกับสัญญาณ การตั้งค่าเครือข่าย และ SIM Card
คุณควรหลีกเลี่ยงการโทรหรือรับสายในสถานที่อย่าง ลิฟต์และบันได เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone รับสัญญาณได้
หลังอัปเดต iPhone เป็น iOS 14 beta การตั้งค่าบางอย่างที่ปรับแต่งเองบน iPhone อาจถูกแก้ไข ทำให้ฟีเจอร์ iPhone ที่เกี่ยวข้องใช้ไม่ได้ ปัญหา SIM Card มักเกิดกับ iPhone ที่ถูกล็อก
วิธีแก้ iPhone ไม่รับสายเข้า
เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาการโทร iPhone ถูกบอกแล้ว คุณสามารถปฏิบัติตาม 9 โซลูชันเพื่อแก้ไข
วิธีที่ 1. ปิด Airplane Mode
หาก Airplane Mode เปิดอยู่ คุณจะไม่สามารถใช้ Cellular, Wi-Fi หรือโทร/รับสายได้ คุณสามารถสไลด์ลงจากมุมขวาบนและปิด Airplane Mode
หาก Airplane Mode ปิดไม่ได้ คุณสามารถเปิดมันไว้ไม่กี่วินาทีแล้วปิดอีกครั้ง เพื่อรีสตาร์ทบริการเครือข่าย
วิธีที่ 2. ปิด DND (Do Not Disturb)
DND ใช้เพื่อให้เสียงสาย แจ้งเตือน และการแจ้งเตือนเงียบ เพื่อให้คนอื่น Do Not Disturb คุณ คุณสามารถตรวจสอบว่ามีไอคอนพระจันทร์โค้งที่ด้านบนหน้าจอ iPhone หรือไม่
เพื่อปิด DND คุณแค่ต้อง ไปที่ iPhone Settings > เลือก Do Not Disturb และปิดมัน คุณยังหาได้ใน Control Panel ในวิธีที่ 1
วิธีที่ 3. ตรวจสอบเบอร์ที่บล็อก
หากคุณพบว่า iPhone ไม่รับสายจากเบอร์บางเบอร์ คุณต้องตรวจสอบว่ามันถูกบล็อกผิดพลาดหรือไม่
ไปที่ iPhone Settings > Phone > Block Contacts เพื่อลบออกจากบล็อกลิสต์
วิธีที่ 4. ปิด Silence Unknown Callers
Silence unknown callers จะทำให้คุณไม่รับสายจากคนแปลกหน้า แต่หากเบอร์ปรากฏในข้อความหรืออีเมล คุณยังรับสายจากพวกเขาได้
หากสายถูกเงียบ คุณสามารถตรวจสอบว่ามันปรากฏใน Voicemail หรือ Recents List ไหม เพื่อปิด แค่ ไปที่ iPhone Settings > Phone > Silence Unknown Callers
วิธีที่ 5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (Reset Network Settings)
การตั้งค่าเครือข่ายอาจเปลี่ยนหลังอัปเดต iOS 14 beta แตคุณแก้ได้ง่ายด้วยการรีเซ็ต network settings คุณควรจดการตั้งค่าสำคัญอย่างรหัส Wi-Fi เพื่อให้แน่ใจว่าใช้เครือข่ายได้ตามปกติ
ไปที่ iPhone Settings > General > Reset > Reset Network Settings
วิธีที่ 6. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ (Update carrier settings)
iOS 14 เป็น iOS ใหม่ที่สุด ดังนั้นบริการเครือข่ายของคุณอาจไม่รองรับการโทร/รับสายในระบบใหม่ คุณต้องอัปเดต carrier settings เพื่อปรับปรุงการเชื่อมต่อและประสิทธิภาพ cellular network มันยังแก้ปัญหาความเข้ากันได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone เชื่อมต่อเครือข่ายที่ดี ไปที่ iPhone Settings > About และรอไม่กี่วินาที หากมีป๊อปอัปบอกอัปเดต carrier settings ให้แตะ Update หากไม่มี ไปวิธีถัดไป
วิธีที่ 7. ลองรหัสลับ (Magic code)
มีรหัสลับบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเปิด/ปิดฟีเจอร์บางอย่างได้อย่างรวดเร็ว
คุณสามารถลองโทร *#31# และดูว่าคุณรับสายบน iPhone ได้แล้วหรือไม่
วิธีที่ 8. ติดต่อผู้ให้บริการ (Contact your Carrier)
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาคือติดต่อผู้ให้บริการของคุณ บอกเบอร์โทรและข้อมูล iPhone พวกเขาต้องเคยเจอกรณีแบบนี้ ถามว่ามีอะไรผิดปกติกับเบอร์ของคุณไหม หรือ iPhone ต้องปลดล็อกไหม
เคล็ดลับ: สำรอง iPhone เผื่อปัญหา iPhone
การอัปเดต iOS 14 ทำให้ iPhone ของคุณเผชิญความเสี่ยงทุกประเภท เพื่อให้ข้อมูล iPhone ปลอดภัยเสมอ แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญไปยังคอมพิวเตอร์
คุณสามารถลอง AOMEI MBackupper บันทึกรูป วิดีโอ เพลง Contact และข้อความ มันฟรี เร็ว และใช้ง่าย
แค่ดาวน์โหลด เชื่อม iPhone กับคอมพิวเตอร์ USB และสำรองทุกอย่างด้วย 1 คลิก
สรุป
iOS 14 beta ยังอยู่ในขั้นทดสอบ ดังนั้นการอัปเดต iPhone ตอนนี้อาจนำปัญหามาให้ iPhone ของคุณ หากคุณพบว่า iPhone ไม่รับสายหลังอัปเดต iOS 14 คุณสามารถใช้ 9 โซลูชันในคู่มือนี้ตรวจสอบและแก้ไข
เพื่อปกป้องข้อมูล iPhone คุณต้องใช้ AOMEI MBackupper บันทึกข้อมูลสำคัญ
คู่มือนี้มีประโยชน์ไหม? คุณสามารถแชร์เพื่อช่วยผู้คนอื่นๆ ได้
