►สิ่งสำคัญ:
คุณสำรองข้อมูล iPhone ของคุณหรือไม่ หากยังไม่มี โปรดทำทันที!
โปรดระวังว่าข้อมูลอาจสูญหายได้เสมอเมื่ออัปเกรดเป็น iOS ใหม่ คุณคงไม่อยากพบว่ารายชื่อติดต่อ รูปภาพ หรือไฟล์อื่นๆ สูญหายหลังจากการอัพเดท อ้างอิงถึงวิธีการสำรองข้อมูล iPhone ก่อนอัปเดต iOS 15 คู่มือการอัปเดตเพื่อสำรองข้อมูลสำคัญของคุณ
ปัญหา:การอัปเดต iOS 15 ไม่แสดงในการอัปเดตซอฟต์แวร์
iOS ใหม่มาพร้อมคุณสมบัติใหม่ๆ อยู่เสมอ และคุณไม่สามารถรอที่จะอัปเดต iPhone เป็น iOS 15 ใหม่ล่าสุดได้ แต่เมื่อคุณไปที่การตั้งค่าเพื่อตรวจสอบ ระบบแจ้งว่าอุปกรณ์ของคุณทันสมัยแล้ว
แน่นอนว่าคุณจะไม่เห็นการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ คุณสามารถรับ iOS 15 เบต้าสาธารณะเพื่อลองล่วงหน้าเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ Apple เปิดตัว iOS 15 เวอร์ชันสุดท้ายแล้ว แต่คุณยังไม่เห็นการอัปเดตซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณ
เหตุใดการอัปเดต iOS 15 ไม่ปรากฏขึ้น
มีสองสาเหตุหลักที่ทำให้ iOS 15 ไม่แสดงข้อผิดพลาด:ปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ Apple และปัญหาของ iPhone ของคุณ
เมื่อ Apple เปิดตัว iOS ใหม่ ผู้คนนับล้านจะเริ่มดาวน์โหลดพร้อมกัน แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Apple จะได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับปริมาณงานเต็มรูปแบบดังกล่าว แต่อาจหยุดทำงานเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง
ในทางกลับกัน ปัญหาบางอย่างของ iPhone อาจทำให้คุณไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ เช่น การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี เวอร์ชันเบต้าของ iOS หรือข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักใน iOS ปัจจุบัน
วิธีแก้ไขการอัปเดต iOS 15 ไม่แสดงบน iPhone/iPad
ด้านล่างนี้คือวิธีการบางอย่างที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการอัปเดต iOS 15 ที่ไม่แสดงในปัญหาการตั้งค่า
เคล็ดลับ 1. ตรวจสอบความเข้ากันได้
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับการอัปเดตเป็น iOS 15 หรือ iPadOS 15 ใหม่ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์เลยหากอุปกรณ์ของคุณไม่รวมอยู่ในรายการที่รองรับ
อุปกรณ์ที่รองรับ iOS 15:
iPhone 12 Pro Max/Pro/mini/12, iPhone SE 2020, iPhone 11 Pro/Pro Max/11, iPhone XS Max/XS/XR/X, iPhone 8/8 Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 6s/6s Plus, iPhone SE, iPod touch 7
อุปกรณ์ที่รองรับ iPadOS 15:
iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว, iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว, iPad Pro รุ่น 10.5 นิ้ว, iPad Pro รุ่น 9.7 นิ้ว, iPad (รุ่นที่ 7), iPad (รุ่นที่ 6), iPad (รุ่นที่ 5), iPad mini (รุ่นที่ 5) gen), iPad mini 4, iPad Air (รุ่นที่ 3), iPad Air 2
เคล็ดลับที่ 2 ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
เซิร์ฟเวอร์ Apple อาจหยุดทำงานเนื่องจากปริมาณการใช้ข้อมูลที่เพิ่มขึ้นหรือปัญหาทางเทคนิคอื่นๆ คุณสามารถไปที่ https://www.apple.com/support/systemstatus/ เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
เคล็ดลับที่ 3 บังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
คุณอาจลองรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วแต่ไม่ได้ผล ในกรณีนี้ คุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อรีเฟรชอุปกรณ์ของคุณ การรีบูตสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่างบนอุปกรณ์ เช่น การอัปเดต iOS 15 ที่ไม่แสดงข้อผิดพลาด
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 8 และใหม่กว่า &iPad ด้วย Face ID:
กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียงอย่างรวดเร็ว> กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 7/7 Plus:
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
● บังคับรีสตาร์ท iPhone 6s, SE และรุ่นก่อนหน้า และ iPad ด้วยปุ่มโฮม:
กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกัน> ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
เคล็ดลับ 4. ตรวจสอบสภาพเครือข่าย
การอัปเดตซอฟต์แวร์ต้องการการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร คุณอาจพบปัญหาการอัปเดต iOS 15 ที่ไม่แสดงปัญหาเนื่องจากอินเทอร์เน็ตล่าช้า คุณสามารถเปิด/ปิดโหมดเครื่องบินเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
นอกจากนี้ ปัญหาการกำหนดค่าเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อค้นหา:ไปที่ การตั้งค่า > แตะ ทั่วไป > แตะ รีเซ็ต > แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย . จากนั้นคุณควรป้อนรหัสผ่านอีกครั้งเพื่อเข้าร่วม W-Fi
เคล็ดลับ 5. ลบโปรไฟล์เบต้า
หากคุณติดตั้ง iOS 15 เบต้าบนอุปกรณ์ของคุณ คุณควรลบโปรไฟล์เบต้า มิฉะนั้น คุณจะไม่ได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการ
1. ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > โปรไฟล์และการจัดการอุปกรณ์ .
2. แตะ โปรไฟล์ซอฟต์แวร์ iOS Beta> แตะ ลบโปรไฟล์> ป้อนรหัสผ่านของคุณหากระบบถาม แล้วแตะลบ .
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วไปที่ การตั้งค่า แอปที่จะตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
เคล็ดลับ 6. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการอัปเดต iOS 15 ที่ไม่ปรากฏขึ้น คุณอาจอัปเดต iPhone/iPad ผ่าน iTunes
1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์แล้ว
2. เปิด iTunes> เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
3. คลิกแท็บอุปกรณ์> เลือก สรุป > คลิก ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม.
4. เมื่อพบการอัปเดต ให้คลิกดาวน์โหลดและอัปเดต เพื่อยืนยัน
บทสรุป
นั่นคือทั้งหมดสำหรับวิธีแก้ไขการอัปเดต iOS 15 ที่ไม่แสดงปัญหาบน iPhone และ iPad ผู้คนนับล้านพยายามอัปเดตอุปกรณ์ของตนเมื่อ Apple เปิดตัวซอฟต์แวร์ คุณอาจรอสองสามวันเพื่อรับการอัปเดตที่ราบรื่น หรือคุณอาจแก้ปัญหาด้วยตัวโทรศัพท์ที่ทำให้คุณไม่สามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้
