ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าหลังอัปเดต iOS เป็น 10.1 แบตเตอรี่เริ่มระบายเร็วขึ้น บางคนบอกว่าจะกระโดดจาก 30% เหลือ 1% ภายในไม่กี่วินาที แล้วรีบูทจะคืนค่า % กลับไป 30% แล้วเมื่อปิดเครื่องและทิ้งไว้นาน แบตเตอรี่จะหมดไฟขณะปิดอยู่ แน่นอนว่านี่เป็นปัญหาแปลกและเข้าใจชัดเจนว่ามาจากบั๊กใน iOS 10.1 ปัญหาคล้ายกันอาจคาดการณ์ได้และประสบใน iOS เวอร์ชันหลัง 10.1
สรุปสถานการณ์ดังนี้:
- แบตเตอรี่ระบาย ไม่มีการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ดี (90+)
- แบตเตอรี่ระบาย มีการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ดี (90+)
- แบตเตอรี่ระบาย ไม่มีการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลง (60-90)
- แบตเตอรี่ระบาย มีการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่แย่ (ต่ำกว่า 60)
- ไม่มีการระบายแบตเตอรี่ มีการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ดี
- ไม่มีการระบายแบตเตอรี่ มีการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน อายุการใช้งานแบตเตอรี่ลดลงหรือแย่
ในโพสต์นี้ ผมจะเขียนเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ เมื่อปัญหาเกิดครั้งแรก ผู้ใช้คิดว่ามาจากแบตเตอรี่ และไปที่ Apple Support เพื่อตรวจสอบ โดยพนักงานเทคนิคตรวจสอบแบตเตอรี่ บางเครื่องแบตเตอรี่ปกติ บางเครื่องแบตเตอรี่เสียหาย
จุดสำคัญคือ คุณพึ่งพาข้อมูลจาก Apple แต่ความจริงคือ ก่อนอัปเกรด คุณรู้สภาพแบตเตอรี่ดีกว่าพวกเขา แบตเตอรี่ปกติ قبلอัปเกรดไหม? ถ้าใช่ แสดงว่าอัปเดตคือสาเหตุ ควรได้รับการแก้ไขจาก Apple แต่ Apple ทำกับหลายคนคือ บางเครื่องที่แบตเตอรี่เสีย Apple ใส่ความผิดบนแบตเตอรี่ และขอให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ ซึ่งจะต้องจ่ายเงินเอง แม้จะเปลี่ยนแล้ว ก็ไม่แน่ใจว่าจะแก้ เพราะ iOS 10.1 กำลังส่งผลต่อแบตเตอรี่อยู่ดี
สำหรับอนาคต ก่อนอัปเกรดใดๆ ให้ทดสอบแบตเตอรี่ก่อนอัปเกรด เพื่อแน่ใจสภาพปัจจุบันของแบตเตอรี่
ปิด Apple Music และแอปโซเชียลมีเดียชั่วคราว
ผมจะอัปเดตโพสต์นี้ด้วยข้อมูลเพิ่มเติม แต่ตอนนี้วิธีอ้อม (workaround) ที่ได้ผลกับผู้ใช้บางส่วนคือ
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการลบและถอนการติดตั้งแอปโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter เป็นต้น และปิดตัวเลือก Music จาก Settings -> Show Apple Music ได้ผล
