คุณตัดสินใจอ่านข้อความหนึ่ง และพบปัญหา ทุกครั้งที่ดูข้อความที่รับมาบนโทรศัพท์ แอปแสดงเบอร์โทรแทนชื่อเล่นที่ตั้งไว้ให้เพื่อน ครอบครัว และกลุ่มสังคม แม้หมายเลขจะบันทึกไว้ใน Contacts แล้วก็ตาม
ตัวอย่าง: คุณมีเพื่อนชื่อ Anne เบอร์ +214 XXX XXXX บันทึกไว้ใน Contacts หมายเลขถูกต้องหมด แต่ทุกครั้งที่ Anne ส่งข้อความ คุณเห็นเบอร์ +214 XXX XXXX ไใช่ชื่อ แม้บันทึกไว้แล้ว
ข่าวดีคือ: ปัญหานี้แก้ได้ นั่นคือเหตุผลที่เขียนบทความนี้ หากคุณแก้ไม่ได้ อ่านต่อไป:
เบอร์โทรแสดงในรายการข้อความบน iOS
ปัญหานี้ไม่ใหม่ ตอนอัปเดต iOS 9 ออกมา ผู้ใช้รายงานว่าเจอปัญหานี้ด้วย อ่านบทความอื่นๆ เกี่ยวกับอัปเดต ถ้าอยากแก้เร็ว นี่คือเคล็ดลับ:
iCloud Contacts
สาเหตุหลักอาจเป็นวิธีที่ iCloud Contacts ซิงค์กับ Contacts ของ iOS วิธีแก้:
- บน iOS ไป Settings
- ไปที่ชื่อคุณใน iCloud Account
- เลือก iCloud
- หา Contacts และปิด (Turn Off)
- ลบ iCloud Contacts ที่ซิงค์ไว้บนอุปกรณ์นี้
- รอ几分钟
- เปิด Contacts กลับมา
- เมื่อมีตัวเลือก Merge ให้แท็บ Merge
รีบูทโทรศัพท์
บางครั้งปัญหาแก้ได้แค่ปิดเปิดโทรศัพท์: Settings > General > Shut Down รอ几分钟 เปิดใหม่
บังคับปิดแอป Messages (Force Quit)
- ปิดแอปโดยกด Home 2 ครั้ง
- สวายขึ้น Messages เพื่อปิด
- ถ้าใช้ iPhone X หรือไม่มี Home Button ไป Home Screen
- สวายขึ้นหา Messages สวายขึ้นปิด แล้วเปิด Messages ใหม่
ปิด MMS Messaging ชั่วคราว
- Settings > Messages
- เลื่อนลงส่วน SMS/MMS
- แท็บปิด MMS Messaging
- รอ几分钟 เปิดใหม่
ปิด Short Names
- Settings > Contacts
- แท็บ Short Names Toggle ปิด
Short Names ทำให้เห็นชื่อเล่น (First name) แทนชื่อเต็ม สามารถเลือก First หรือ Last name ได้ ฟีเจอร์นี้เปิดโดยค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบหมายเลขผู้ติดต่อ
ลองทำถ้ามี 1-2 รายที่แสดงเบอร์แทนชื่อ ตรวจสอบรายการผู้ติดต่อทุกรายให้แน่ใจว่ารูปแบบถูกต้อง ช่วยเมื่อเพิ่งเริ่มใช้ iOS
ตรวจสอบรูปแบบ: + , รหัสประเทศ, รหัสพื้นที่, หมายเลข เปลี่ยนหมายเลขตามรูปแบบ ดูว่าได้ผลไหม ปัญหานี้พบบ่อยกับผู้ติดต่อต่างประเทศ iOS อาจไม่จดจำหมายเลขต่างประเทศที่บันทึกไว้
- ไป Contacts
- แท็บชื่อผู้ติดต่อ
- เลือก Edit
- แก้ไขช่อง Number
- บันทึกโดยแท็บ Done
คำสุดท้าย
หากข้างต้นทั้งหมดไม่ได้ผล สามารถติดต่อ Apple Support หรือไป Apple Center ให้ตรวจสอบโทรศัพท์
