คุณพบว่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณเป็นไปไม่ได้แม้จะเห็นสัญลักษณ์ Wi-Fi บนแถบสถานะหรือไม่? ข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ การตั้งค่าที่ขัดแย้งกัน และการกำหนดค่าที่เสียหาย ไม่ว่าจะในอุปกรณ์ iOS หรือเราเตอร์ Wi-Fi มักทำให้เกิดปัญหานี้
อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้และนำ iPhone ของคุณกลับมาออนไลน์หรือกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
1. ปิดการใช้งาน/เปิดใช้งาน Wi-Fi
เป็นการดีที่สุดที่จะเริ่มต้นสิ่งต่าง ๆ โดยกำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นด้วยโมดูล Wi-Fi บน iPhone ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้ง
เริ่มต้นด้วยการเปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะ Wi-Fi . จากนั้นปิดใช้งานสวิตช์ข้าง Wi-Fi , รอ 10 วินาที และเปิดใช้งานอีกครั้ง หรือคุณอาจลองเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบิน
2. รีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็ม
คุณลองรีสตาร์ทเราเตอร์แล้วหรือยัง? ปัญหาฝั่งเราเตอร์มักเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ และการรีบูตก็มักจะแก้ปัญหาได้
ดังนั้น หากเราเตอร์อยู่ในพื้นที่ที่เข้าถึงได้ ให้ปิดเครื่อง รอประมาณหนึ่งนาที แล้วเปิดใหม่ จากนั้นเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ คุณยังสามารถเริ่มต้นการรีบูตหลังจากเข้าถึงแผงควบคุมของเราเตอร์ได้
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่เกิดจากซอฟต์แวร์ระบบที่มีข้อบกพร่อง
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด การตั้งค่า แอปแล้วไปที่ ทั่วไป> ปิดเครื่อง . จากนั้นปัด พลัง ตัวเลื่อนไปทางขวา รอ 30 วินาที และกด ด้านข้าง . ค้างไว้ จนกระทั่งเห็นโลโก้ Apple
4. ลืมและเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้ง
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขเครือข่าย Wi-Fi โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือการลืมและเข้าร่วมอีกครั้ง ขั้นแรก เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะ Wi-Fi . จากนั้นแตะ ข้อมูล และเลือก ลืมเครือข่ายนี้ . จากนั้นคุณสามารถเข้าร่วมเครือข่ายอีกครั้งจาก Wi-Fi . หลัก หน้าจอ
5. ตรวจสอบการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์อื่น
คุณได้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่? หากคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ด้วยวิธีนี้ ปัญหาน่าจะเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณเท่านั้น หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่ามีบางอย่างเกี่ยวกับเราเตอร์ ดำเนินการแก้ไขที่เหลือโดยข้ามส่วนที่ไม่เกี่ยวข้อง
6. ตรวจสอบวันที่และเวลา
การตั้งวันที่และเวลาไม่ถูกต้องบน iPhone ของคุณอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi ได้ ดังนั้น เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะทั่วไป> ข้อมูลและเวลา . จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างตั้งค่าอัตโนมัติ มีการใช้งาน หากมีอยู่แล้ว แต่เวลาปรากฏไม่ถูกต้อง ให้ปิดใช้งานตัวเลือกและตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องสำหรับ iPhone ของคุณด้วยตนเอง
7. ลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายเชลย
ฮอตสปอต Wi-Fi สาธารณะหลายแห่งจัดอยู่ในหมวดหมู่ "เครือข่ายเชลย" คุณต้องลงชื่อเข้าใช้เครือข่าย ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง หรือยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะก่อนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi ให้แตะ ข้อมูล ถัดจากเครือข่ายไร้สาย และดำเนินการตามเกณฑ์ที่กำหนดเพื่อเชื่อมต่อออนไลน์ ถามไปรอบๆ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือ
8. ปิดการใช้งานที่อยู่ MAC ส่วนตัว
เริ่มต้น iOS 14 iPhone ของคุณจะปิดบังที่อยู่ MAC (Media Access Control) โดยอัตโนมัติด้วยสตริงเลขฐานสิบหก 12 หลักแบบสุ่มเพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางรายอาจจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย เว้นแต่คุณจะปิดการใช้งานที่อยู่ส่วนตัว
ไปที่ การตั้งค่า> Wi-Fi> ข้อมูล (ข้างเครือข่ายที่มีปัญหา) และปิดสวิตช์ข้าง ที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัว .
9. ตรวจสอบรายการตัวกรอง MAC
อาจเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณถูกบล็อกไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากเราเตอร์เอง หากคุณสามารถเข้าถึงแผงควบคุมของเราเตอร์ได้ คุณสามารถปลดบล็อกได้
ขั้นแรก ระบุที่อยู่ MAC ส่วนตัวหรือจริงของ iPhone โดยไปที่ การตั้งค่า > Wi-Fi > ข้อมูล . จากนั้น ค้นหาเมนูการกรองที่อยู่ MAC บนแผงควบคุมของเราเตอร์ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ใต้ความปลอดภัย ส่วน. หากที่อยู่ MAC ของ iPhone ของคุณปรากฏขึ้น ให้ลบออก หรือปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC
10. อัปเดตเราเตอร์
ขั้นต่อไป ลองอัปเดตเราเตอร์ของคุณโดยมองหา อัปเดต แท็บหรือตัวเลือกบนแผงควบคุม หากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้ใช้การอัปเดตนั้นและตรวจสอบว่ากู้คืนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณหรือไม่
11. ใช้ Google DNS
เปลี่ยนการตั้งค่า DNS สำหรับการเชื่อมต่อไร้สายหากปัญหาจำกัดเฉพาะบางเว็บไซต์และแอปเท่านั้น ตัวอย่างเช่น การแทนที่เซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นด้วย Google DNS สามารถปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างมาก
เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะ Wi-Fi . จากนั้นแตะ ข้อมูล ไอคอนข้างเครือข่าย ให้แตะ กำหนดค่า DNS> คู่มือ และเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ Google DNS—8.8.8.8 และ 8.8.4.4 —ลงในรายการภายใต้ เซิร์ฟเวอร์ DNS .
12. ปิดการใช้งานรีเลย์ส่วนตัว
คุณลักษณะ iCloud+, iCloud Private Relay ช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัวออนไลน์ด้วยการเข้ารหัสและกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใหม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้ค่อนข้างใหม่และมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อทั้ง Wi-Fi และ Cellular
หากต้องการปิดใช้งาน iCloud Private Relay ให้ไปที่การตั้งค่า> Apple ID > iCloud> รีเลย์ส่วนตัว (เบต้า) แล้วปิดสวิตช์ข้าง Private Relay (เบต้า) .
13. ปิดการใช้งานโหมดประหยัดเน็ต &โหมดพลังงานต่ำ
โหมดข้อมูลต่ำเป็นคุณลักษณะที่ช่วยประหยัดแบนด์วิดท์ในการเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยการจำกัดการอัปเดตอัตโนมัติและงานพื้นหลัง ดังนั้น หากปัญหาจำกัดอยู่ที่กิจกรรมบางอย่าง (เช่น การซิงค์รูปภาพและเมล) ให้ปิดใช้งานและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
ในการทำเช่นนั้น ให้เปิด การตั้งค่า ให้แตะ Wi-Fi ให้แตะ ข้อมูล ข้างเครือข่ายไร้สาย และปิดสวิตช์ข้าง โหมดข้อมูลต่ำ .
หากคุณมีนิสัยชอบใช้โหมดพลังงานต่ำอยู่เสมอ คุณต้องคาดหวังกิจกรรมที่จำกัดผ่าน Wi-Fi ด้วย หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะ ให้ไปที่ การตั้งค่า> แบตเตอรี่ แล้วปิดสวิตช์ข้างโหมดพลังงานต่ำ .
14. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด
หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ That clears the DNS cache and also helps rule out broken Wi-Fi configurations in iOS from the equation.
To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone> Reset > Reset Network Settings . Then, enter the device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. After the network reset, go to Settings> Wi-Fi and re-join the wireless network.
15. Factory Reset Your Router
Broken configurations and preferences on the router side can also cause issues. You can resolve that by resetting the router to factory defaults via the device’s control panel. Or, look for a physical Reset ปุ่ม. Here’s the complete guide to factory resetting a wireless router.
Contact Your Internet Service Provider
Did none of the Wi-Fi fixes above help? Don’t discount the fact that Wi-Fi problems could also be account-related. For example, you might have exceeded your monthly bandwidth or had a temporary block imposed due to a billing issue. The issue could even be a service outage. If you suspect that might be the case, check your account dashboard or contact your internet provider for support.
