ปัญหาคลาสสิกของ Android: เชื่อม WiFi แล้วแต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน รู้สึกหงุดหงิดมาก เพราะอินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตแล้ว รู้สึก無力เมื่อไม่มีเน็ต แม้จะมีเราเตอร์ติดตั้งอยู่ ก็ยังเข้าเน็ตไม่ได้ ปัญหานี้พบบ่อยและแก้ได้ง่าย บทความนี้จะสอนแก้ไขข้อความ "WiFi ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต" ให้หมดสิ้น

แก้ Android เชื่อม WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต
วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมอินเทอร์เน็ตอยู่จริง
อาจดูโง่แต่มักเป็นสาเหตุ: เราเตอร์ต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ทดสอบโดยเชื่อมอุปกรณ์อื่น (โน้ตบุ๊ก, โทรศัพท์อีกเครื่อง) เข้า WiFi เดียวกัน ดูว่าเข้าเน็ตได้ไหม ถ้าไม่ได้ = ปัญหาอยู่ที่เราเตอร์
แก้: ตรวจสาย LAN ต่อเราเตอร์ถูกต้อง > รีสตาร์ทเราเตอร์ > ถ้ายังไม่ได้ เข้าเว็บแอดมินเราเตอร์หรือเว็บ ISP เช็คสถานะล็อกอิน ข้อมูลถูกต้องไหม > ลองเข้เว็บอื่นๆ ดู (กันบล็อกบางเว็บ)
วิธีที่ 2: ปิด Mobile Data
บางครั้ง Mobile Data รบกวนสัญญาณ WiFi ทำให้เข้าเน็ตไม่ได้ แอนดรอยด์เลือก WiFi อัตโนมัติ แต่บาง WiFi ต้องล็อกอินก่อน (Captive Portal) แอนดรอยด์อาจไม่รู้จักว่าเป็นเน็ตที่เสถียร จึงสลับไป Mobile Data แทน แก้: ปิด Mobile Data ขณะเชื่อม WiFi (ลากเมนูแจ้งเตือนลง > กดไอคอน Mobile Data ปิด)

วิธีที่ 3: ตรวจสอบวันที่และเวลา ให้ถูกต้อง
ถ้าวันที่/เวลาในโทรศัพท์ไม่ตรงกับโซนเวลาจริง อาจก่อให้เกิดปัญหาเชื่อมเน็ต ปกติ Android ตั้งอัตโนมัติจากเครือข่าย ถ้าปิดไว้ ต้องตั้งเองทุกครั้งที่เปลี่ยนโซนเวลา ง่ายกว่า: เปิด Automatic Date & Time
- Settings
- แท็บ System
- เลือก Date and Time
- เปิดสวิตช์ Automatic date and time

วิธีที่ 4: Forget WiFi และเชื่อมใหม่
ลบ WiFi แล้วเชื่อมใหม่ ต้องกรอกรหัสผ่านอีกครั้ง (จดไว้ก่อนกด Forget) วิธีนี้มีผลดี เพราะได้ IP ใหม่ อาจแก้ปัญหาไม่มีเน็ต
- ลากเมนูแจ้งเตือนลง > กดค้างไอคอน WiFi > เปิดรายการเครือข่าย
- แตะ ชื่อ WiFi ที่เชื่อมอยู่
- กด Forget (ลืม)
- แตะ WiFi เดิมอีกครั้ง > ใส่รหัสผ่าน > Connect

ทดสอบดู ถ้ายังไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 5: ตรวจสอบว่าเราเตอร์บล็อกอุปกรณ์หรือไม่
เราเตอร์อาจบล็อก MAC Address ของโทรศัพท์คุณ ไม่ให้เข้าเน็ต ตรวจสอบที่หน้าแอดมินเราเตอร์ (ทุกเราเตอร์เข้าต่างกัน Google หาวิธีของรุ่นตัวเอง) ดู IP แอดมินที่หลังเราเตอร์ > ล็อกอิน > เช็คว่าอุปกรณ์ถูกบล็อกหรือไม่

วิธีที่ 6: เปลี่ยน DNS
อาจเป็นปัญหา DNS ของ ISP ทดสอบโดยพิมพ์ IP เว็บไซต์ตรงๆ ถ้าเข้ได้ = DNS มีปัญหา แก้: เปลี่ยนเป็น Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4)
- ลากเมนู > กดค้าง WiFi > รายการเครือข่าย
- แตะค้าง ชื่อ WiFi > เมนูขั้นสูง
- แตะ Modify Network
- เลือก IP settings > เปลี่ยนเป็น Static
- กรอก Static IP, DNS 1, DNS 2 (ใส่ 8.8.8.8 และ 8.8.4.4)
- กด Save

อ่านเพิ่ม: 4 วิธีอ่านข้อความที่ถูกลบบน WhatsApp
วิธีที่ 7: เปลี่ยน Wireless Mode บนเราเตอร์
เราเตอร์มี Wireless Mode หลายแบบ (802.11b, 802.11b/g, 802.11b/g/n) ตัวอักษรแทนมาตรฐานไร้สายต่างกัน ค่าเริ่มต้น 802.11b/g/n ใช้ได้กับส่วนใหญ่ แต่เครื่องเก่าบางตัวไม่รองรับ อาจเป็นสาเหตุ "No Internet Access"
แก้: เข้าโปรแกรมเราเตอร์ > Wireless Settings > Wireless Mode > เลือก 802.11b > Save > รีสตาร์ทเราเตอร์ > ลองเชื่อมใหม่ > ถ้ายังไม่ได้ ลอง 802.11g
วิธีที่ 8: รีสตาร์ทเราเตอร์
ปิด-เปิดเราเตอร์ (หรือผ่านหน้าแอดมินถ้ามีปุ่ม Reboot) ถ้ายังไม่ได้ ลอง Reset เราเตอร์ (ล้างการตั้งค่าทั้งหมด ตั้งค่าใหม่ทั้งหมด) ปกติอยู่ใน Advanced Settings ค้นหา "hard reset [รุ่นเราเตอร์]" > ตั้งค่า ISP ใหม่

วิธีที่ 9: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน Android
ล้างการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด และตั้งค่าใหม่ วิธีมีผลดี
- Settings
- แท็บ System
- แตะ Reset
- เลือก Reset Network Settings
- ยืนยัน Reset Network Settings
- ลองเชื่อม WiFi ใหม่

วิธีที่ 10: Factory Reset โทรศัพท์ (ทางออกสุดท้าย)
ลองทุกวิธีไม่ได้ถึงค่อยทำ ลบแอป ข้อมูล รูป วิดีโอ เพลง ทั้งหมด สำรองข้อมูลก่อน! ใช้เครื่องมือในตัวหรือสำรองเองก็ได้
- Settings > System
- ถ้ายังไม่สำรอง แตะ Backup your data (ไป Google Drive)
- แตะ Reset
- แตะ Reset Phone
- รอสักครู่ โทรศัพท์จะรีเซ็ต

แนะนำ: วิธีออกจากกลุ่มข้อความบน Android
รีบูทเสร็จ ลองใช้คีย์บอร์ดดู ถ้ายังมีปัญหา ต้องนำไปซ่อมที่ศูนย์บริการ