คู่มือนี้แนะนำวิธีแก้ไขหาก Ubisoft Connect App ไม่ทำงาน บน Windows 11/10 Ubisoft Connect เป็นระบบนิเวศสำหรับเกม Ubisoft ช่วยให้ผู้เล่นต่างๆ เชื่อมต่อกันได้ ไม่ว่าอุปกรณ์จะเป็นอะไร แพลตฟอร์มหลักใช้สำหรับเล่นและอัปเดตเกม Ubisoft แต่เหมือนแอปอื่น ก็มี Glitch และ Downtime ของตัวเอง ด้านล่างคือรายการวิธีแก้ไขที่มีผลทั้งหมดหาก Ubisoft Connect App ไม่ทำงานบน Windows PC
Ubisoft Connect App ไม่ทำงานบน Windows PC
นี่คือวิธีแก้ไขที่ทำงานได้ทั้งหมด:
- Restart ระบบ
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- อัปเดต Ubisoft Connect
- ปิดแอปที่ไม่จำเป็นจากพื้นหลัง
- ปิด Proxy Settings
- Flush DNS Cache
- ปิด IPv6
- ดาวน์โหลด Driver Update ล่าสุด
ดูรายละเอียดทุกวิธี
1] Restart ระบบ
ก่อนทำอะไรทางเทคนิค ให้ Restart PC อาจมี Glitch ชั่วคราวหยุด Ubisoft Connect ไม่ให้ทำงานได้ วิธีดีที่สุดคือ Restart ระบบ ทำแล้วตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
2] ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งพื้นฐานอีกอย่างที่รบกวนการทำงานของ Ubisoft Connect Ubisoft Connect ต้องการอินเทอร์เน็ตแข็งแกร่งเพื่อให้บริการ หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนแอ หรือ Router มีปัญหา จะส่งผลโดยตรงต่อการทำงานของ Ubisoft Connect
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต และหากเป็นไปได้ ให้ Reset Wi-Fi Router ด้วย
3] อัปเดต Ubisoft Connect
เหมือนแอปอื่น Ubisoft Connect ได้รับอัปเดตเป็นระยะ แต่ละอัปเดตมีการปรับปรุงเล็กน้อยและ Bug Fixes การไม่ได้เวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ให้อัปเดต Ubisoft Connect เป็นเวอร์ชันใหม่ที่สุด
4] ปิดแอปที่ไม่จำเป็นจากพื้นหลัง
Ubisoft Connect เป็นแอปเบาๆ ดังนั้นประสิทธิภาพกราฟิกจะไม่ได้รับผลกระทบจากแอปพื้นหลัง แต่แอปพื้นหลังบางครั้งขัดแย้งกับการทำงานของแอปและก่อให้เกิดปัญหา วิธีแก้คือปิดแอปพื้นหลังที่ไม่จำเป็นทั้งหมด
5] ปิด Proxy Settings
หาก Proxy Server Settings เปิดอยู่บน Windows PC จะเจอปัญหานี้มากที่สุด ตามรายงานผู้ใช้ การปิด Proxy Settings แก้ปัญหาได้ วิธีปิด Proxy Settings บน Windows PC:
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Network & Internet ด้านซ้าย
- จากหน้าต่างถัดไป กดที่ Proxy
- คลิก Set-up ถัดจาก Use a Proxy Server
- ปิด Toggle และกด Save
เสร็จแล้ว ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
6] Flush DNS Cache
วิธีต่อไปคือ Flush Windows DNS Cache วิธีที่มีประสิทธิภาพหากเจอปัญหาเข้าถึงแอปหรือเว็บไซต์เฉพาะ วิธี Flush DNS Cache:
เปิด Command Prompt แบบ Administrator
พิมพ์คำสั่งด้านล่างและกด Enter
ipconfig /flushdns
เสร็จแล้ว จะเห็นข้อความ – Windows IP configuration. Successfully flushed the DNS Resolver Cache.
เปิด Ubisoft Connect App ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
7] ปิด IPv6
วิธีต่อไปคือปิด IPv6 Settings ขั้นตอน:
- เปิด Run dialog ด้วย Windows + R
- พิมพ์ ncpa.cpl กด Enter
- คลิกขวาที่ Network ที่เชื่อมต่ออยู่ จากเมนูคลิก Properties
- ยกเลิกติ๊ก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) คลิก OK
Restart PC ตรวจสอบว่า Ubisoft Connect App ทำงานหรือไม่
8] ดาวน์โหลด Driver Update ล่าสุด
การดาวน์โหลด Driver Update ล่าสุดเป็นอีกวิธีที่มีประสิทธิภาพ สามารถอัปเดต Driver ผ่าน Device Manager ใช้ Windows Optional Update Feature หรือไปที่เว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต
ทำไม Ubisoft Connect ถึงไม่ทำงานบน Windows PC?
มีหลายสาเหตุที่ Ubisoft Connect ไม่ทำงาน แต่สาเหตุหลักคือ App เก่า ปัญหายังเกิดจาก IPv6 Settings, DNS Cache, Proxy Settings และ Driver เก่า แก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ง่ายมาก
จะ Login เข้า Ubisoft Connect ได้อย่างไร?
Login เข้า Ubisoft Connect ง่ายมาก ไปที่ Connections > Ubisoft > Connect ใส่ Credentials เพื่อ Login ด้วยบัญชี
