ไม่สามารถเริ่มต้น TPM ได้หลังจากอัพเดตไบออส

หากหลังจากอัปเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 หรือ Windows 10 และคุณบูตระบบ แต่หลังจากหน้าจอเริ่มต้นของ BIOS คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่สามารถเริ่มต้น TPM ได้ ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการหรือติดตั้งยูทิลิตี้ต่อไปได้ โพสต์นี้มีขึ้นเพื่อช่วยคุณในการแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

เมื่อคุณพบปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มที่คล้ายกันตามบรรทัดต่อไปนี้

คำเตือน:ไม่สามารถเริ่มต้น TPM ได้
กดปุ่ม F1 เพื่อดำเนินการต่อ F2 เพื่อเรียกใช้ยูทิลิตี้การตั้งค่า
กด F5 เพื่อเรียกใช้การวินิจฉัยออนบอร์ด

ไม่สามารถเริ่มต้น TPM ได้หลังจากอัพเดตไบออส

หากคุณประสบปัญหาที่ ไม่สามารถเริ่มต้น TPM ได้ หลังจากอัปเดต BIOS บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำตามลำดับที่แสดงด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาในระบบของคุณหรือไม่

1. ย้อนกลับการอัปเดต BIOS
2. เปิด/ปิด TPM ใน BIOS
3. อัปเดตและล้าง TPM
4. รีเซ็ต TPM
5. ทำการคืนค่าระบบ
6. เปลี่ยนเมนบอร์ด

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขปัญหาด้านล่าง ให้ถอดสาย LAN หรือสายไฟ (ถ้ามี) ออกจากพีซีของคุณก่อนที่คุณจะบูตระบบและดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกหรือไม่

1] ย้อนกลับการอัพเดตไบออส

เนื่องจากข้อผิดพลาด ไม่สามารถเริ่มต้น TPM ได้ เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต BIOS บรรทัดแรกของการแก้ไขปัญหาในการแก้ไขปัญหาคือการย้อนกลับการอัพเดต BIOS ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถทำตามคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดาวน์เกรดเวอร์ชัน BIOS บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 11/10

2] เปิด/ปิด TPM ใน BIOS

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปิดหรือปิดใช้งาน TPM ใน BIOS ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน คำแนะนำจะแตกต่างกันไปในแต่ละ OEM

ทำดังต่อไปนี้:

• บูตเข้าสู่ BIOS (หากไม่สามารถ ให้ดูที่คอมพิวเตอร์ Windows 11/10 จะไม่บู๊ตเป็น BIOS)
• เลือก ความปลอดภัย แท็บ
• เลือก TPM ตัวเลือก (หากไม่มี โปรดดู TPM หายไปหรือไม่แสดงใน BIOS) แล้วกด Enter
• ตอนนี้ เลือก เปิดใช้งาน หรือ ปิดการใช้งาน แล้วแต่กรณี
• กด F10 เพื่อ บันทึกและออก .
• รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้งในระหว่างการบู๊ต ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] อัปเดตและล้าง TPM

หากต้องการใช้โซลูชันนี้ คุณจะต้องดูว่าคุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้หรือไม่ จากนั้นอัปเดตและล้างเฟิร์มแวร์ตัวประมวลผลความปลอดภัย TPM

การอัปเดตสำหรับ TPM มักจะมีแพตช์สำหรับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของระบบปฏิบัติการ การอัปเดตที่คุณจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณจะแก้ไขช่องโหว่ต่างๆ การล้าง TPM จะเป็นการรีเซ็ตตัวประมวลผลความปลอดภัยเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

4] รีเซ็ต TPM

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องรีเซ็ต TPM ซึ่งไม่เหมือนกับการล้าง TPM ในระหว่างการรีเซ็ต TPM คอมพิวเตอร์จะพยายามตรวจหา TPM อีกครั้งและเก็บรักษาข้อมูลที่มีอยู่ในโมดูล ในการรีเซ็ต TPM บนคอมพิวเตอร์ของคุณขึ้นอยู่กับพีซี (เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป) ที่ใช้งาน

ในการรีเซ็ต TPM บนแล็ปท็อป Windows 11/10 ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ไฟฟ้ากระแสสลับ
• ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
• ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB
• ตอนนี้ เปิดคอมพิวเตอร์และบูตเข้าสู่ BIOS

หาก TPM พร้อมใช้งานภายใต้ความปลอดภัย คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม แต่ถ้าไม่มี TPM ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
• ถอดแบตเตอรี่ออกจากช่องใส่แบตเตอรี่ (หากถอดแบตเตอรี่ออกได้)
• ถัดไป ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้นานกว่า 60 วินาทีเพื่อคายประจุไฟฟ้าสถิต
• ถัดไป ใส่แบตเตอรี่ลงในช่องใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่
• เสียบอะแดปเตอร์ไฟฟ้ากระแสสลับ
• สุดท้าย เปิดคอมพิวเตอร์

ในการรีเซ็ต TPM บนเดสก์ท็อป Windows 11/10 และ all-in-one ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
• ถอดสายไฟออกจากด้านหลังคอมพิวเตอร์
• กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้นานกว่า 60 วินาทีเพื่อคายประจุไฟฟ้าสถิต
• ต่อสายไฟที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์
• เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

5] ทำการคืนค่าระบบ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือดำเนินการ System Restore (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน ค่ากำหนดของผู้ใช้ และอื่นๆ ที่ทำขึ้นหลังจากจุดคืนค่าจะสูญหายไป) – แต่นี่ไม่ใช่กรณีปกติ เนื่องจากพีซีของคุณไม่สามารถบู๊ตบนเดสก์ท็อปได้สำเร็จ ดังนั้น ในกรณีนี้ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องทำตามคำแนะนำในคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการคืนค่าระบบเมื่อ Windows ไม่บู๊ตเป็นเดสก์ท็อป

6] เปลี่ยนเมนบอร์ด

ทางเลือกสุดท้าย ถ้าจนถึงตอนนี้ยังแก้ปัญหาไม่ได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ด ผู้ใช้พีซีที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าการแทนที่ MOBO ช่วยแก้ไขปัญหา อ้างเป็นไปได้ว่า แย่ ชุด MOBO

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :แก้ไขการแจ้งเตือน! ไม่พบข้อผิดพลาดอุปกรณ์ TPM ในคอมพิวเตอร์ Dell

จะแก้ไข TPM ไม่ได้ได้อย่างไร

ในการแก้ไขปัญหา TPM ไม่สามารถเริ่มต้นได้บนระบบ Windows 11/10 Dell ของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• บูตคอมพิวเตอร์ Dell แล้วกด F2 เพื่อเข้าสู่เมนู BIOS
• ไปที่ ความปลอดภัย ทางด้านซ้ายแล้วขยายออก
• คลิกที่ TPM จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่อง ปิดการใช้งาน ทางด้านขวามือ
• เลือก สมัคร และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

เหตุใด TPM จึงถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น

ถ้า Platform Trust Technology (PTT) ถูกเปิดใช้งานบนระบบโดยค่าเริ่มต้น TPM จะเป็นสีเทาใน BIOS เนื่องจากสามารถเปิดใช้งานเทคโนโลยี trust เหล่านี้ได้ครั้งละหนึ่งเทคโนโลยีเท่านั้น ในการเปิดใช้งาน TPM จะต้องลบการป้องกัน PTT ออกจากคีย์การเข้ารหัส

ฉันควรเปิดใช้งาน TPM ใน BIOS หรือไม่

ไม่ว่าในกรณีใด เราไม่แนะนำให้ปิดใช้งาน TPM บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (เว้นแต่ในกรณีที่มีความจำเป็นจริงๆ) เนื่องจากการทำเช่นนี้จะทำให้ระบบรักษาความปลอดภัยของคุณอ่อนแอลงโดยไม่มีข้อดี