5 วิธีแก้ไขสำหรับเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone ไม่สามารถติดต่อได้

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone ได้

iOS 15 เพิ่งเปิดตัวและฉันจะอัปเดต iPhone 11 ใน iTunes ฉันเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes ตามปกติ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Apple ฉันไม่เคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน ใครก็ได้ช่วยฉันด้วยเรื่องนี้?

- คำถามจากชุมชน Apple

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ iPhone ได้หมายความว่าอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณเสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อสำรองข้อมูล iPhone ด้วย iTunes หรือใช้ iTunes เพื่อซิงค์รูปภาพ วิดีโอ หรือข้อมูลอื่นๆ เครื่องจะตรวจสอบการอัปเดต iOS ให้คุณโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้อาจสะดวกมากสำหรับผู้ใช้ iPhone เพื่อประหยัดเวลาได้มากและการอัปเดต iOS ใน iTunes ไม่ค่อยทำให้เกิดปัญหา

อย่างไรก็ตาม บางครั้งเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และพยายามอัปเดตเป็น iOS 15/14 คุณอาจได้รับข้อความแจ้งว่า "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone"

เมื่อคุณได้รับแจ้งว่าไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้ โดยทั่วไปหมายความว่า iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีคนจำนวนมากเกินไปที่อัปเดต iPhone ของพวกเขาพร้อมกัน

นอกจากนี้ การกำหนดค่าหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางอย่างอาจบล็อก iTunes ไม่ให้ติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องกังวล คุณสามารถอ้างอิงถึงเนื้อหาต่อไปนี้ เราจะให้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ สำหรับปัญหานี้

วิธีแก้ไข "ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone"

ก่อนที่เราจะเริ่ม ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล iPhone ในกรณีที่ข้อมูลสูญหายเนื่องจากการทำงานที่ไม่เหมาะสม

การนำทางเนื้อหา :

• วิธีแก้ปัญหา 1. ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดีกว่า
• โซลูชันที่ 2 ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วขณะหนึ่ง
• โซลูชันที่ 3 อัปเดต iOS ในการตั้งค่า iPhone
• โซลูชันที่ 4. แก้ไข/รีเซ็ตไฟล์โฮสต์
• โซลูชัน 5. ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับ iPhone ด้วยตนเอง
• สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนอัปเดตเป็น iOS ล่าสุด

วิธีแก้ปัญหา 1. ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตหรือเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดีกว่า

การทดสอบอินเทอร์เน็ตของคุณทำได้ง่ายมาก เพียงเปิดเบราว์เซอร์และดูว่าคุณสามารถดูวิดีโอบน YouTube ได้อย่างราบรื่นหรือเปิดแอปพลิเคชันเครือข่ายอื่นบนเดสก์ท็อปเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

หาก Wi-Fi นี้ทำงานได้ไม่ดี คุณสามารถเชื่อมต่อ iPhone กับ Wi-Fi อื่นแล้วลองใช้ iTunes อีกครั้ง

โซลูชันที่ 2 ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วขณะหนึ่ง

มีกรณีที่พิสูจน์แล้วว่าบางครั้งไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถแยก iTunes ออกจากระบบได้ iTunes ถือเป็นภัยคุกคามต่อพีซี ดังนั้นจึงอาจเกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone หรือติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์

คุณสามารถหยุดไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสได้ชั่วคราวเมื่อคุณอัปเดต iPhone ผ่าน iTunes

โซลูชันที่ 3 อัปเดต iOS ในการตั้งค่า iPhone

หากไม่สามารถติดต่อซอฟต์แวร์ iPhone บน iTunes คุณสามารถลองอัปเดต iOS บน iPhone ท้ายที่สุด ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่เลือกใช้วิธีนี้เพื่ออัปเดต iPhone เป็น iOS ล่าสุด

ไปที่การตั้งค่า iPhone> ทั่วไป> อัปเดตซอฟต์แวร์> แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง> แตะอัปเดตทันที> แตะติดตั้ง

วิธีแก้ปัญหา 4. แก้ไขหรือรีเซ็ตไฟล์โฮสต์ของคุณ

ไฟล์โฮสต์ใช้เพื่อช่วยให้คุณใช้แอปพลิเคชันเครือข่ายทุกประเภทบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย หากเปลี่ยนจากค่าเริ่มต้น จะไม่สามารถเข้าชมบางเว็บไซต์ได้

Microsoft ได้ให้วิธีการรีเซ็ตไฟล์โฮสต์อย่างเป็นทางการ คุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายตามระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชัน 5. ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับ iPhone ด้วยตนเอง

หาก iTunes ยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ แสดงว่ามีวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณอัปเดต iPhone เป็น iOS ล่าสุดด้วยตนเองหรือดาวน์เกรด iPhone เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้ด้วยวิธีนี้

หากคุณเลือกวิธีนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลจำนวนมากบน iPhone คุณสามารถใช้ AOMEI MBackupper และทำตามหัวข้อถัดไปเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1. เลือกอัปเดตและดาวน์โหลดไฟล์ IPSW จาก ipsw.me

ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลด iTunes ล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB แล้วคลิกไอคอนอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3 กดปุ่ม Shift ค้างไว้แล้วคลิกกู้คืน iPhone เลือกไฟล์ IPSW จากโฟลเดอร์และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนอัปเดตเป็น iOS ล่าสุด

ไม่ว่าคุณจะลองวิธีใดๆ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ iPhone ก็ตาม ควรทำการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์สำรอง/โอนข้อมูลที่ทรงพลังและเป็นที่นิยมชื่อ AOMEI MBackupper ซึ่งเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์สำรองข้อมูล iPhone ที่ดีที่สุด เป็นบริการฟรีและใช้งานง่ายมาก คุณสามารถใช้เพื่อส่งออกรูปภาพ วิดีโอ เพลง รายชื่อติดต่อ และข้อความจาก iPhone ไปยังพีซีได้ไม่จำกัด

เครื่องมือนี้มี 2 โซลูชันการสำรองข้อมูลแบบมืออาชีพ ได้แก่ Custom Backup และ Full Backup เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย ตอนนี้คุณสามารถดาวน์โหลด AOMEI MBackupper ลงในคอมพิวเตอร์และทำตามขั้นตอนเพื่อสำรองข้อมูล iPhone ของคุณอย่างง่ายดาย