แก้ไขปัญหา Xbox Installer ค้างที่ "Making things awesome" หรือ "Preparing"

เมื่อติดตั้ง Xbox App หากเห็น Xbox Installer ค้างพร้อมแถบความคืบหน้าแสดง Preparing หรือ Making things awesome บทความนี้จะช่วยคุณแก้ไข ปัญหานี้เกิดเมื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Xbox Installer หรือเมื่อ Reinstall Xbox App จาก Microsoft Store แม้ Windows จะมาพร้อม Xbox App แต่หากคุณเคย Uninstall ไปก่อนหน้านี้ แล้วพยายามติดตั้งใหม่

Xbox App ค้างที่ Making things awesome หรือ Preparing

ลองวิธีแก้ไขที่แนะนำดูว่าช่วยได้หรือไม่

1. Restart Installer Service (รีสตาร์ท Windows Installer Service)
2. Restart และ Reinstall Xbox App
3. รัน SFC Tool
4. รัน Windows App Troubleshooter
5. Repair และ Reset Microsoft Store

ใช้บัญชี Admin เพื่อแก้ไขปัญหา

1. Restart Windows Installer Service

ซอฟต์แวร์/แอปใดๆ ก็ต้องพึ่งพา Windows Installer Service หากมันค้าง การติดตั้งก็จะค้างตาม ไปที่ Services.msc เพื่อ Restart:

• พิมพ์ Services.msc ใน Run (Win+R) กด Enter
• หา Windows Installer คลิกขวาเลือก Restart หรือ Start
• รอให้เสร็จสิ้น

ลองติดตั้ง Xbox App ใหม่

Windows Installer Service ถูกเรียกใช้ด้วยตนเองโดยโปรแกรมที่ต้องการติดตั้ง หากทำงานไม่ได้ตามคาด สามารถเริ่มต้นด้วยตนเองได้

2. Restart และ Reinstall Xbox App

หากการติดตั้งค้างนานมาก ให้ Restart PC แล้วลอง Reinstall ด้วยสิทธิ์ Admin ปัญหาหลายอย่างแก้ได้หลัง Restart หากมีสิ่ง gìทำให้ Process ค้าง ให้ Restart PC

หากติดตั้งจาก Store ไม่ได้ สามารถดาวน์โหลด Installer มาติดตั้งด้วยตนเองได้

3. รัน DISM และ SFC Tools

ควรรัน SFC Tool เพื่อตรวจสอบไฟล์ระบบที่เสียหาย รันคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt (Admin):

sfc /scannow

หากพบไฟล์ระบบเสียหายหรือเวอร์ชันไม่ตรง จะถูกแทนที่และซ่อมแซมอัตโนมัติ

4. รัน Windows App Troubleshooter

หากเคย Uninstall App แล้วพยายาม Reinstall แต่เจอปัญหานี้ ให้รัน Windows App Troubleshooter ไปที่ Settings > Troubleshoot > Other troubleshooter รัน Program App compatibility และ Windows Store Apps troubleshooters

5. Repair หรือ Reset Microsoft Store

หาก Troubleshooter ไม่ได้ผล ให้ Reset Microsoft Store App แล้วลอง Reinstall ใหม่ ไปที่ Settings > Apps & Features หา Store App คลิกเมนู 3 จุด > Advanced options เลื่อนลงล่าง คลิก Repair และ Reset แล้วลองติดตั้ง Xbox App ใหม่

คำถามที่พบบ่อย

การปิด Xbox App ทำให้เกมติดตั้งเร็วขึ้นหรือไม่?

Xbox App บน Windows PC ใช้เพื่อเข้าถึงเกมและเริ่มดาวน์โหลดเท่านั้น การดาวน์โหลดจริงเกิดขึ้นผ่าน Microsoft Store ในพื้นหลัง ดังนั้นแม้ปิด App ก็ยังทำงานปกติ ไม่ได้เร็วขึ้น

ทำไม Xbox Installer จึงไม่ทำงาน?

หากทุกอย่างปกติ อาจเป็น Security หรือ Antivirus บล็อกการเชื่อมต่อจาก Xbox App ไปยัง Microsoft Servers ลองปิด Antivirus ชั่วคราวแล้วลองใหม่

วิธีแก้ไข Windows Installer?

หากไม่ทำงาน ให้เริ่มต้นด้วยตนเอง หากรันอยู่แล้ว ให้ Stop แล้ว Start ใหม่ หากเชื่อว่า Installer เสียหาย ให้รัน DISM และ SFC Tool เพื่อซ่อมแซม