เมื่อติดตั้ง แอป Xbox หากคุณเห็นตัวติดตั้ง Xbox ติดอยู่กับแถบความคืบหน้าว่า กำลังเตรียม หรือ ทำสิ่งที่ยอดเยี่ยม โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหา ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Xbox Installer หรือเมื่อคุณติดตั้งแอป Xbox ใหม่จาก Microsoft Store แม้ว่า Windows จะมาพร้อมกับแอป Xbox หากคุณถอนการติดตั้งไปก่อนหน้านี้ แล้วลองติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง
แอป Xbox ติดอยู่ที่หน้าจอ Making Things Awesome หรือหน้าจอเตรียม
ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและตรวจสอบว่าช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เริ่มบริการตัวติดตั้งใหม่
- รีสตาร์ท แล้วติดตั้งแอป Xbox ใหม่อีกครั้ง
- เรียกใช้ เครื่องมือ SFC
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows
- ซ่อมแซมและรีเซ็ต Microsoft Store
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบเพื่อแก้ไขปัญหา
1] เริ่มบริการตัวติดตั้ง Windows ใหม่
ซอฟต์แวร์หรือแอพใด ๆ ต้องการความช่วยเหลือจาก Windows Installer Service หากติดขัดด้วยเหตุผลบางประการ การติดตั้งใดๆ จะติดขัด ทำตามขั้นตอนเพื่อเริ่มต้นใหม่:
- พิมพ์ Services.msc ในพรอมต์เรียกใช้ (Win +R) แล้วกดปุ่ม Enter
- ค้นหา ตัวติดตั้ง Windows แล้วคลิกขวา
- คลิกที่ Restart หรือ Start และปล่อยให้มันเสร็จสิ้นกระบวนการ
ลองติดตั้งแอป Xbox ใหม่อีกครั้ง
บริการ Windows Installer ถูกเรียกใช้ด้วยตนเองโดยโปรแกรมใด ๆ ที่ต้องการติดตั้ง ในกรณีที่ใช้งานไม่ได้ตามที่คาดไว้ คุณสามารถเริ่มต้นได้ด้วยตนเอง
2] รีสตาร์ทและติดตั้งแอป Xbox ใหม่อีกครั้ง
หากการติดตั้งค้างเป็นเวลานาน เป็นการดีที่สุดที่จะรีสตาร์ทพีซีและลองติดตั้งแอปอีกครั้งโดยได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ ปัญหามากมายได้รับการแก้ไขหลังจากรีสตาร์ทพีซี และหากมีบางอย่างที่ทำให้กระบวนการนี้ค้าง ให้รีสตาร์ทพีซี
หากคุณกำลังพยายามติดตั้งจาก Store คุณสามารถดาวน์โหลดตัวติดตั้งได้จากที่นี่ และลองติดตั้งดู
3] เรียกใช้เครื่องมือ DISM และ SFC
เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเรียกใช้เครื่องมือ SFC เพื่อแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ระบบที่เสียหาย เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้บนพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ และปล่อยให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้น
sfc /scannow
หากเครื่องมือพบปัญหาในไฟล์ระบบใด ๆ ที่เสียหายหรือไม่ตรงกัน เครื่องมือนั้นจะถูกแทนที่และแก้ไข
4] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows
หากคุณเคยถอนการติดตั้งแอปไปก่อนหน้านี้ และพยายามติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งเพื่อประสบปัญหานี้เท่านั้น คุณจะต้องเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows ไปที่การตั้งค่า> แก้ไขปัญหา> ตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอปที่เข้ากันได้ของแอปและแอป Windows Store
5] ซ่อมแซมหรือรีเซ็ต Microsoft Store
หากตัวแก้ไขปัญหาไม่ทำงาน คุณสามารถรีเซ็ตแอป Microsoft Store แล้วลองติดตั้งแอปใหม่อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า> แอพและคุณสมบัติ ค้นหาแอพ Store จากนั้นคลิกที่ปุ่มเมนูสามจุด> ตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนไปที่ส่วนท้ายของหน้าจอ แล้วคลิกปุ่ม ซ่อมแซมและรีเซ็ต เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้งแอปอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
การปิดแอป Xbox ทำให้เกมติดตั้งเร็วขึ้นหรือไม่
แอป Xbox บน Windows PC ใช้เพื่อเข้าถึงเกม และเริ่มการดาวน์โหลดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การดาวน์โหลดจริงจะเกิดขึ้นผ่าน Microsoft Store ในเบื้องหลัง ดังนั้นแม้ว่าคุณจะปิดแอปไปแล้ว แอปก็ทำงานตามปกติและไม่เร็วขึ้น
เหตุใดตัวติดตั้ง Xbox จึงไม่ทำงาน
หากทุกอย่างทำงานตามที่คาดไว้ อาจเป็นการรักษาความปลอดภัยหรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่บล็อกการเชื่อมต่อจาก Xbox App ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องการปิดการใช้งานสักครู่แล้วลองอีกครั้ง
ฉันจะแก้ไขตัวติดตั้ง Windows ได้อย่างไร
หากไม่ได้ผล คุณสามารถเริ่มการทำงานด้วยตนเองได้ ถ้ามันทำงานอยู่แล้ว ให้หยุด แล้วเริ่มเลย หากคุณเชื่อว่าตัวติดตั้งเสียหาย คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ DISM และ SFC เพื่อแก้ไขปัญหานั้นได้