ในบางครั้ง เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office กล่องสีส้มปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ซึ่งมีข้อความต่อไปนี้ – เรากำลังเตรียมสิ่งต่างๆ ให้พร้อม . แล้วมันก็ใช้เวลานานกว่าจะเสร็จ หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ โพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
มีการตั้งข้อสังเกตว่าปัญหา – Microsoft Office 365 ได้รับส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อไฟล์ Office 365 เวอร์ชันก่อนหน้าไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจเกิดจากปัญหานี้คือไฟล์ Office 365 เสียหายหรือเสียหายและบางครั้งถึงกับหายไป
Office ติดอยู่ที่หน้าจอ เรากำลังเตรียมของให้พร้อม
อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การติดตั้ง Office ค้างที่ เรากำลังเตรียมสิ่งต่างๆ ให้พร้อม หน้าจอและปฏิเสธที่จะโหลดเพิ่มเติม ตัวข้อความนั้นไม่น่ากลัว แต่กลายเป็นปัญหาเมื่อปฏิเสธที่จะหายไปจากหน้าจอหรือหยุดการติดตั้ง Office ให้สำเร็จ หากต้องการแก้ไข คุณสามารถลองใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
- ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่
- เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DNS ของ Office 365
มาสำรวจวิธีการข้างต้นกันแบบละเอียดกันดีกว่า!
1] ใช้ Microsoft Support and Recovery Assistant
Microsoft Support and Recovery Assistant เรียกใช้การทดสอบเพื่อหาว่ามีอะไรผิดปกติและเสนอทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่ระบุ สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Office, Microsoft 365 หรือ Outlook ได้อย่างง่ายดาย
เรียกใช้เครื่องมือ เมื่อได้รับแจ้งด้วย แอปใดที่คุณประสบปัญหา ข้อความ เลือก Office แล้วกดปุ่ม ถัดไป ปุ่มที่อยู่ด้านล่างของหน้าจอ
จากนั้นเลือกปัญหาที่คุณมีจากรายการและคลิกกด ถัดไป ปุ่ม.
หลังจากนั้น เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา
2] ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้ง
กด Win+R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ เมื่อเปิดขึ้น ให้พิมพ์ appwiz.cpl ในช่องว่างของกล่องและกด Enter เป็นคำสั่งลัดเพื่อเปิดโปรแกรม Add/Remove หรือถอนการติดตั้ง
ดังนั้น ดูว่าคุณสามารถหารายการ Office ได้ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ของ แผงควบคุม .
หากคุณพบ ให้คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง ตัวเลือก
เพื่อให้แน่ใจว่าได้ลบไฟล์ทั้งหมดแล้ว โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้
เปิด Registry Editor และไปที่ที่อยู่เส้นทางต่อไปนี้ –
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Office แล้วเลือกตัวเลือกลบ
ทำเช่นเดียวกันสำหรับ
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office
ลบโฟลเดอร์ Office โดยคลิกขวาและเลือก ลบ ตัวเลือก
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกขวาที่ไฟล์เรียกทำงานของตัวติดตั้ง Microsoft Office (installer.exe) และเลือก 'Run as administrator ' ตัวเลือก
3] เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DNS ของ Office 365
ถ้าปัญหาเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Office 365 ให้เรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัย DNS ของ Office 365 เครื่องมือจาก Microsoft จะสอบถามระเบียน DNS ของ Office 365 จากเซิร์ฟเวอร์ DNS เริ่มต้นของคอมพิวเตอร์โดยใช้ Nslookup.exe แล้วตรวจพบการกำหนดค่า DNS ที่ไม่ถูกต้อง ไม่ได้รวบรวมข้อมูลใด ๆ จากระบบ แต่ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ที่เกี่ยวข้อง :Office ใช้เวลาในการติดตั้งนานหรือคุณมีการเชื่อมต่อช้า
เหตุใด Office 365 จึงใช้เวลาในการติดตั้งตลอดไป
เวลาในการติดตั้งโปรแกรม Office 365 จะแตกต่างกันไปตามความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้น เมื่อการตั้งค่าซอฟต์แวร์ Office ใช้เวลานานกว่าปกติ ให้ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตและแก้ไขหากช้าเกินไป!
ฉันสามารถดาวน์โหลด Microsoft Office ได้ฟรีหรือไม่
คุณสามารถใช้ Microsoft Office ได้ฟรีผ่านเว็บเบราว์เซอร์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม Office เวอร์ชันบนเว็บเป็นเวอร์ชันที่เรียบง่ายและจะไม่ทำงานแบบออฟไลน์ หรือที่เรียกว่า Office สำหรับเว็บ และทำให้ทำงานและแบ่งปันไฟล์ Office ได้ง่ายขึ้นจากทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์เกือบทุกชนิด
อ่านด้วย :แอปพลิเคชัน Office ไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาด 0xc0000142