ถ้า Windows 11/10 ค้างที่ Cleaning up 0% หรือ 100% complete, Do not turn off your computer หลังติดตั้ง Feature Update นี่คือวิธีแก้
Microsoft ปล่อย Feature Update พร้อม Improvements/Features/Changes มาก การติดตั้งบน Windows 11/10 ง่ายแต่อาจค้างบนหน้าจอ Cleaning up Percentage 100%, 95%, 0% ฯลฯ
Windows ค้างที่หน้าจอ Cleaning up - วิธีแก้
แนะนำให้รอ - แม้จะนาน 1-2 ชั่วโมง! แต่ถ้ายังค้าง ให้ทำตามขั้นตอน:
- ใช้ Automatic Startup Repair
- ใช้ System Restore Point กลับสถานะคอม
- ติดตั้ง Update ใน Safe Mode
ต้องเข้า Safe Mode หรือ Advanced Startup Options เพราะ PC ค้าง! Safe Mode หรือ Advanced Startup Options ให้ซ่อม Windows ได้ Advanced Startup มี System Restore, System Image Recovery, Startup Settings, Startup Repair Safe Mode เข้าถึง System Tools (CMD, System Restore) ได้ ตอนคอม Boot ไม่ได้ ค้าง Reboot Loop หรือค้างหน้าจอ ให้โฟกัสเข้า Safe Mode หรือ Boot Advanced Startup
1. ใช้ Automatic Startup Repair
ติดตั้งค้างนาน ให้เริ่ม Troubleshoot ด้วย Automatic Start Repair Tool Built-in ใน Windows 11/10
ไม่ว่าจะ Login ได้หรือไม่ ต้องเปิด Advanced Startup Options ถ้า Restart ได้โดยไม่ติดตั้ง Update ก็ง่ายกว่า: Win+I > Settings > System > Recovery > Restart now
ถ้า Login ไม่ได้: Restart คอม 2-4 ครั้งติดกัน เพื่อเข้า Advanced Startup Options
จากนั้น: Troubleshoot > Startup Repair
รอสักครู่ คอมจะซ่อมให้ Login ได้ปกติ
2. ใช้ System Restore Point
เพราะ Boot ไม่ได้ ให้ใช้ System Restore Point เปิด Advanced Startup Options ไป: Troubleshoot > System Restore
จะเห็น Restore Points เลือก Point ที่เหมาะสมได้
3. ติดตั้ง Update ใน Safe Mode
Safe Mode ช่วยแก้ปัญหา Driver ปกติ แต่น่าสนใจคือ ติดตั้ง Update ใน Safe Mode ได้ บน Windows 11/10 เข้า Safe Mode ง่าย ถ้า Login ไม่ได้: Advanced Startup > Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings > Restart > กด Number 4
จะ Boot เข้า Safe Mode แล้วดาวน์โหลดติดตั้ง Update ได้ ไม่ว่าจะ Feature Update หรืออะไร
คำถามที่พบบ่อย
ทำไม Windows Update ค้างที่ Cleaning up?
หลายสาเหตุ: Interruption, Corrupt Download ฯลฯ แก้ได้ด้วยคู่มือข้างบน
Windows Update Cleanup ควรนานแค่ไหน?
ขึ้นกับขนาด Update ไม่ควรเกิน 15 นาที (Worst Case) แต่ขึ้นกับ Hardware, Internet, Update Type ถ้า Regular Update ควรเสร็จ 5-10 นาทีหลังดาวน์โหลดเสร็จ
