ข้อผิดพลาด บริการเสียงไม่ตอบสนอง เป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สร้างขึ้นผ่าน Playing Audio Troubleshooter ซึ่งมักจะทำงานเมื่อคุณประสบปัญหากับเสียงหรืออุปกรณ์เสียงของคุณ ข้อผิดพลาดนี้มักจะหมายความว่าอุปกรณ์เสียงของคุณไม่ตอบสนองโดยที่ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งหรือข้อความของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ รวมทั้งให้แนวทางแก้ไขที่เหมาะสมซึ่งคุณสามารถลองเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้โดยเร็วที่สุด
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป และมักเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเกรดเวอร์ชันของ Windows 10 ผ่าน Windows Update มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวซึ่งรวมถึงการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการเสียงทั้งหมดทำงานตามที่คาดไว้ และไดรเวอร์ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด
บริการเสียงไม่ตอบสนองใน Windows 11/10
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บริการเสียงไม่ตอบสนอง ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำตามลำดับที่แสดงด้านล่างและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เริ่มบริการเสียงใหม่
- ตรวจสอบส่วนประกอบเสียง
- เรียกใช้ เพิ่มบริการเครือข่าย &เพิ่มบริการในพื้นที่ คำสั่ง
- ติดตั้งไดรเวอร์เสียงเริ่มต้น
- ติดตั้ง Realtek หรืออุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงและเสียง
- เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
- ทำการคืนค่าระบบ
- ดำเนินการ Fresh Start ซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือการรีเซ็ตระบบคลาวด์
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
ก่อนที่คุณจะข้ามไปยังวิธีแก้ปัญหาใดๆ ก่อนอื่นให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพอร์ต USB อื่น ปัญหาอาจไม่เกิดขึ้นหากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อื่น
1] เริ่มบริการเสียงใหม่
นอกจากฮาร์ดแวร์เสียงและไดรเวอร์แล้ว ยังมีบริการเสียงซึ่งมีหน้าที่จัดการเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ในวิธีแก้ปัญหานี้ การรีสตาร์ทอย่างง่ายอาจรีบูตการกำหนดค่าและแก้ปัญหาได้
หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับเสียงใหม่ด้วยตนเอง
พิมพ์ services.msc ในแถบค้นหาและกด Enter เพื่อเปิด Windows Services Manager เลื่อนลงไปที่ Windows Audio Service แล้วดับเบิลคลิกเพื่อเปิด Properties บริการนี้จัดการเสียงสำหรับโปรแกรมที่ใช้ Windows หากบริการนี้หยุดลง อุปกรณ์เสียงและเอฟเฟกต์จะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง หากบริการนี้ถูกปิดใช้งาน บริการใด ๆ ที่พึ่งพาอย่างชัดเจนจะไม่สามารถเริ่มต้นได้
ตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ และคลิกที่ เริ่ม ปุ่ม. ถ้ามันเริ่มแล้ว หยุดแล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เริ่มบริการการพึ่งพาและมีประเภทการเริ่มต้นอัตโนมัติ:
- เรียกขั้นตอนระยะไกล
- ตัวสร้างปลายทางเสียงของ Windows
ถ้า บริการจัดตารางเวลาเรียนมัลติมีเดีย มีอยู่ในระบบของคุณ ซึ่งควรเริ่มต้นและตั้งค่าเป็นอัตโนมัติด้วย
อ่าน :บริการเสียงไม่ทำงาน
2] ตรวจสอบส่วนประกอบเสียง
โซลูชันนี้ต้องการให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบเสียงทั้งหมดกำลังทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นใน Windows 10 ให้ปิดการใช้งานโปรแกรมชั่วคราว เนื่องจากบางครั้งอาจบล็อกบริการที่สำคัญบางอย่าง เช่น บริการเสียง
หากต้องการตรวจสอบส่วนประกอบเสียง ให้ทำดังนี้:
กดปุ่ม Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าต่าง
ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทั้งสามด้านล่างนี้กำลังทำงานอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่รายการเหล่านั้นแล้วคลิก เริ่ม .
- ตัวแมปจุดสิ้นสุด RPC
- เรียกขั้นตอนระยะไกล (RPC)
- ตัวเรียกกระบวนการเซิร์ฟเวอร์ DCOM
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการทั้งหมดเหล่านี้ถูกตั้งค่าให้เริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ .
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการบู๊ต ให้ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3] เรียกใช้ เพิ่มบริการเครือข่าย &เพิ่มบริการในพื้นที่ คำสั่ง
ในการเรียกใช้ เพิ่มบริการเครือข่าย &เพิ่มบริการในพื้นที่ คำสั่ง ให้ทำดังต่อไปนี้:
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ cmd แล้วกด CTRL + SHIFT + ENTER เพื่อเปิด Command Prompt ในโหมดยกระดับ
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
net localgroup Administrators /add networkservice
- เมื่อคำสั่งทำงาน ให้คัดลอกและวางคำสั่งถัดไปแล้วกด Enter
net localgroup Administrators /add localservice
- ออกจาก CMD และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ในการบู๊ต ให้ตรวจดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
4] ติดตั้งไดรเวอร์เสียงเริ่มต้น
เนื่องจากระบบปฏิบัติการ Windows ทำการอัพเกรดอยู่ตลอดเวลา ไดรเวอร์เสียงจึงรวมอยู่ในแพ็คเกจส่วนใหญ่และจะได้รับการอัปเดตเป็นระยะ Windows 10 มีไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นพื้นฐานที่บันทึกไว้แล้ว ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบัน Windows 11/10 จะรู้จักฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อและติดตั้งไดรเวอร์ตามนั้น
ในวิธีแก้ปัญหานี้ คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์เสียงเริ่มต้นในระบบของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
โดยใช้วิธี:
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ ระบบควบคุม และกด Enter เพื่อเปิด ระบบ หน้าต่าง.
- ในหน้าต่างระบบ คลิกการตั้งค่าระบบขั้นสูง ทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้ คลิก ฮาร์ดแวร์ แท็บ
- คลิกที่ การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ .
- เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับ ไม่ (อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้) ตัวเลือก
- คลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง และออก การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานการอัปเดต Windows ไม่ให้อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณโดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนตัวเลือกกลับเป็นใช่ .
- ถัดไป กด แป้น Windows + X เพื่อเปิด เมนู Power User .
- แตะ M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม หมวดหมู่.
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายถอนการติดตั้งไดรเวอร์เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ด้วย และดำเนินการถอนการติดตั้งต่อ
- เมื่อถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้ว ให้คลิกขวาที่พื้นที่ใดก็ได้บน Device Manager แล้วเลือก สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ในตอนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะตรวจพบฮาร์ดแวร์เสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์เริ่มต้นที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
อ่าน :บริการเสียงอย่างน้อยหนึ่งรายการไม่ทำงาน
5] ติดตั้ง Realtek หรืออุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ปัญหาได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงแทน IDT High Definition Audio CODEC
ในการติดตั้งไดรเวอร์ Realtek หรือ High Definition Audio Device ให้ทำดังต่อไปนี้:
- เปิดแอปเพล็ตแผงควบคุมโปรแกรมจัดการอุปกรณ์
- ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม หมวดหมู่.
- คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
- ใน คุณต้องการค้นหาไดรเวอร์อย่างไร กล่องโต้ตอบ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ .
- ตอนนี้ เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีในคอมพิวเตอร์ของฉัน .
- ยกเลิกการเลือก Sฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ ตัวเลือกเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ทั้งหมดอยู่ในรายชื่อไดรเวอร์ของคุณ
- เลื่อนดูไดรเวอร์ทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง .
- เลือกและคลิก ถัดไป .
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อเปิดเครื่อง ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
หมายเหตุ: หากไม่ได้ผล ให้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์เสียงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์แล้วติดตั้ง ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน
6] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียง
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเสียงหรือเสียง Windows 10 มี กำลังเล่นตัวแก้ไขปัญหาเสียง . อยู่แล้ว และ เครื่องมือแก้ปัญหาการบันทึกเสียง ซึ่งคุณสามารถเรียกใช้ได้อย่างง่ายดายผ่านแผงควบคุม การค้นหาแถบงาน หรือแท็บเครื่องมือแก้ปัญหาของ FixWin ฟรีแวร์ของเรา คุณยังเข้าถึงหน้าเครื่องมือแก้ปัญหาใน Windows 11/10 ได้อีกด้วย
7] เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM
หากคุณมีข้อผิดพลาดของไฟล์ระบบ คุณอาจพบ บริการเสียงไม่ตอบสนอง ปัญหา. ในกรณีนี้ คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC/DISM ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ใน Windows 10 ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหายได้
หลังจากการสแกนและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
8] ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณไม่ทราบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงที่อาจทำให้บริการเสียงเสียหาย คุณสามารถดำเนินการ การคืนค่าระบบ (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน ค่ากำหนดของผู้ใช้ และอื่นๆ ที่ทำขึ้นหลังจากจุดคืนค่าจะสูญหายไป) ให้เปลี่ยนกลับเป็นวันที่ก่อนหน้าเมื่อคุณเริ่มพบบริการเสียงไม่ตอบสนอง ปัญหา
9] ทำการเริ่มใหม่ ซ่อมแซมการอัปเกรดแบบแทนที่ หรือการรีเซ็ตระบบคลาวด์
ณ จุดนี้หาก บริการเสียงไม่ตอบสนอง ปัญหา ยังไม่ได้รับการแก้ไข เป็นไปได้มากว่าเกิดจากความเสียหายของระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ ในกรณีนี้ คุณสามารถลอง Fresh Start, In-place upgrade repair เพื่อรีเซ็ตทุกองค์ประกอบของ Windows นอกจากนี้ คุณสามารถลอง Cloud Reset และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
หวังว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะได้ผลสำหรับคุณ!
