แก้ไข Network Printer error 0x00000bcb - ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ได้

ขณะเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เครือข่าย หากเจอข้อความ Windows cannot connect to the printer, Operation failed with error 0x00000bcb นี่คือวิธีแก้ไข ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นกับทุกประเภทเครื่องพิมพ์เครือข่าย

Network Printer error 0x00000bcb – Cannot connect to printer

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. รัน Printer troubleshooter
2. รีสตาร์ท Print Spooler
3. ตรวจสอบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
4. เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่น
5. เปลี่ยน LAN Manager authentication level

1] รัน Printer troubleshooter

Windows 10 มี Troubleshooter ในตัว กด Win+I เปิด Settings ไป Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters เลือก Printer troubleshooter กด Run the troubleshooter ตามคำแนะนำบนหน้าจอ

2] รีสตาร์ท Print Spooler

Print Spooler เป็นบริการพื้นหลังที่ต้องรันอยู่เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ หากหยุดทำงาน ให้รีสตาร์ท: ค้นหา "services" เปิด Services หา Print Spooler คลิกสองครั้ง ถ้าสถานะ Running กด Stop แล้ว Start ถ้า Disabled กด Start แล้ว OK รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

3] ตรวจสอบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ทุก廠商ให้ไดรเวอร์สำหรับเชื่อมต่อระบบและเครื่องพิมพ์ ถ้า Windows 10 ใหม่ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ที่มาด้วย ถ้าไม่มีโหลดจากเว็บไซต์ผู้ผลิต

4] เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่น

การเพิ่มเครื่องพิมพ์แบบ Local อาจแก้ไขได้เมื่อระบบไม่ตรวจจับอัตโนมัติ ใช้แผง Devices and Printers เปิด Control Panel คลิก Devices and Printers (ตั้ง View เป็น Large icons) คลิก Add a printer

รอการค้นหาไม่เสร็จ คลิก The printer that I want isn't listed

เลือก Add a local printer or network printer with manual settings คลิก Next

เลือก Create a new port > Local Port > Next ใส่ชื่อพอร์ต OK ติดตั้งไดรเวอร์ Next เสร็จแล้วใช้งานได้

เกี่ยวข้อง: Network Printer errors 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006

5] เปลี่ยน LAN Manager authentication level

มี 2 วิธี: Local Group Policy Editor และ Registry Editor Windows 10 Home ต้องใช้ REGEDIT เพราะไม่มี GPEDIT

ใช้ Local Group Policy Editor:

กด Win+R พิมพ์ gpedit.msc Enter ไปที่:

Computer Configuration > Windows Settings > Security Settings > Local Policies > Security Options

หา Network security: LAN Manager authentication level คลิกสองครั้ง เลือก Send LM & NTLM – use NTLMv2 session security if negotiated

OK รีสตาร์ท ตรวจสอบ

ใช้ Registry Editor:

Win+R พิมพ์ regedit Enter เลือก Yes ไปที่:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa

คลิกขวา Lsa > New > DWORD (32-bit) Value ชื่อ LmCompatibilityLevel

คลิกสองครั้ง ตั้ง Value data = 1

OK ปิด Registry Editor รีสตาร์ท

หวังว่าแก้ไข error 0x00000bcb ได้แล้ว

เกี่ยวข้อง: Windows cannot connect to the printer, Error 0x0000052e