หาก Windows File Explorer ของคุณหยุดทำงานหรือค้าง หรือคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด – Windows Explorer หยุดทำงาน และกำลังเริ่มต้นใหม่บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10/8/7 ของคุณ โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Explorer ค้างหรือหยุดทำงาน
Explorer ในระบบปฏิบัติการ Windows ช่วยให้เราเรียกดูไฟล์ โฟลเดอร์ และข้อมูลอื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของเรา คุณอาจประสบปัญหาในบางช่วงเวลาเมื่อคุณพบว่า Explorer ของคุณขัดข้องหรือค้างบ่อยครั้ง นอกจากนี้ คุณอาจได้รับข้อความต่อไปนี้:
File Explorer หยุดทำงาน
บทช่วยสอนนี้ประกอบด้วยขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาการหยุดทำงานของ Windows Explorer หรือปัญหาการค้าง อาจเป็นหนึ่งในโปรแกรมที่คุณติดตั้งไว้ซึ่งอาจรบกวนการทำงานที่ราบรื่นของ explorer.exe คุณอาจต้องลองทั้งหมด หวังว่าหนึ่งในคำแนะนำจะช่วยคุณได้ หากตัวเลือกไม่สามารถช่วยคุณได้ คุณอาจต้องคืนค่าเป็นค่าเริ่มต้น หากมีและเป็นไปได้
ตรวจสอบรายการทั้งหมดก่อนตัดสินใจใช้คำแนะนำใดๆ ของเรา และอย่าลืมสร้างจุดคืนค่าระบบก่อน เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ตลอดเวลาหากการเปลี่ยนแปลงไม่เป็นไปตามที่คุณคาดหวัง
Explorer ขัดข้องหรือค้าง
หาก Windows File Explorer ของคุณขัดข้องหรือค้างบ่อย คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้:
- ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง
- ปิดการใช้งานภาพขนาดย่อ
- ปิดการใช้งาน UAC ชั่วคราว
- ปิดการใช้งาน DEP และดู
- เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในขั้นตอนที่แยกต่างหาก
- ตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้ง
- เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
- อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
- แก้ปัญหาในสถานะคลีนบูต
- เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
- ข้อแนะนำอื่นๆ..
ให้เราอ่านคำแนะนำโดยละเอียด ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้เรียกใช้ Check Disk และดูว่าการคืนค่าระบบของคุณทำให้ปัญหาหายไปหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Windows ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด และ Windows Updates ทั้งหมดได้รับการติดตั้งแล้ว ถัดไป สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหามัลแวร์ . หากคุณซื้อแล็ปท็อป Windows 10/8/7 ใหม่ อาจมี craplets ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบางตัวรบกวน explorer.exe . นำซอฟต์แวร์รุ่นทดลองที่ไม่ต้องการออกแล้วทำให้เครื่องของคุณเสียหาย
File Explorer ถูกปิดโดยอัตโนมัติ
1) ปิดการใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง
ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ใน File Explorer และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากต้องการปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง ให้คลิกจัดระเบียบ> เค้าโครง> แผงแสดงตัวอย่าง
2) ปิดการใช้งานภาพขนาดย่อ
ปิดใช้งานภาพขนาดย่อ และดูว่าสิ่งนี้จะหยุดปัญหาหรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิดตัวเลือกโฟลเดอร์> แท็บมุมมอง> ตรวจสอบ แสดงไอคอนเสมอ ไม่ใช่ภาพขนาดย่อ นอกจากนี้ ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกเพื่อแสดงไอคอนไฟล์บนภาพขนาดย่อ คลิกสมัคร/ตกลง
3) ปิดการใช้งาน UAC ชั่วคราว
ปิดการใช้งาน UAC ชั่วคราว และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
4) ปิดการใช้งาน DEP และดู
ปิดใช้งานการป้องกัน DEP หรือ NoExecute โปรดทราบว่า การป้องกันการดำเนินการข้อมูล (DEP) เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สามารถช่วยป้องกันความเสียหายต่อคอมพิวเตอร์ของคุณจากไวรัสและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ โปรแกรมที่เป็นอันตรายสามารถพยายามโจมตี Windows ได้โดยการพยายามเรียกใช้โค้ด (หรือเรียกอีกอย่างว่ารัน) จากตำแหน่งหน่วยความจำของระบบที่สงวนไว้สำหรับ Windows และโปรแกรมอื่นๆ ที่ได้รับอนุญาต การโจมตีประเภทนี้อาจเป็นอันตรายต่อโปรแกรมและไฟล์ของคุณ DEP สามารถช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการตรวจสอบโปรแกรมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าใช้หน่วยความจำระบบอย่างปลอดภัย หาก DEP สังเกตเห็นโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้หน่วยความจำไม่ถูกต้อง โปรแกรมจะปิดโปรแกรมและแจ้งให้คุณทราบ
ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นคัดลอกและวางสิ่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
เป็นที่ทราบกันว่าช่วยใน Windows 10/8/7/Vista
5) เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในขั้นตอนที่แยกต่างหาก
เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยก และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด Explorer คลิกจัดระเบียบ> ตัวเลือกโฟลเดอร์และการค้นหา> มุมมอง> การตั้งค่าขั้นสูง> ตรวจสอบ 'เปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ในกระบวนการแยกต่างหาก'> ใช้> ตกลง
6) ตรวจสอบโปรแกรมเสริมที่ติดตั้ง
ติดตั้งส่วนเสริม มักเป็นผู้ร้าย! ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้งตัวช่วยหรือส่วนเสริมใน explorer ของคุณหรือไม่ ถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งาน บ่อยครั้ง แม้แต่ส่วนขยายเชลล์ของบุคคลที่สามอาจทำให้ Explorer หยุดทำงานเมื่อดำเนินการบางอย่าง หลายโปรแกรมเพิ่มรายการลงในเมนูบริบทคลิกขวา หากต้องการดูรายละเอียด คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมอรรถประโยชน์ฟรีแวร์ ShellExView
มันจะช่วยให้คุณดูและปิดการใช้งานส่วนขยายเชลล์บุคคลที่สามที่น่าสงสัย โดยใช้วิธีการทดลองใช้และข้อผิดพลาด คุณอาจปิด/เปิดใช้ส่วนขยายเพื่อลองและระบุว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา ShellExView ยังสามารถใช้สำหรับการแก้ปัญหาเมนูบริบทใน Explorer เช่น ถ้าการคลิกขวาช้า
7) เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
เรียกใช้ sfc /scannow และในตอนท้ายรีบูตหากตัวตรวจสอบไฟล์ระบบขอ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบจะรีบูต แทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายหากพบ
8) อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ
ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจทำให้ Windows Explorer หยุดทำงาน อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
9) แก้ไขปัญหาในสถานะคลีนบูต
เริ่ม Windows ของคุณใน เซฟโหมด และดูว่าคุณสามารถสร้างปัญหาขึ้นมาใหม่ได้หรือไม่ หากปัญหาหายไป อาจเป็นเพราะโปรแกรมเริ่มต้นบางโปรแกรมที่ขัดขวางการทำงานที่ราบรื่นของ Explorer ดำเนินการคลีนบูตและพยายามแก้ไขปัญหาและระบุโปรแกรมที่ละเมิด
10) เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows
เรียกใช้ Windows Memory Diagnostics Tool เพื่อตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำ รวมถึงการทดสอบ Random Access Memory (RAM) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
11) การแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับ Explorer เหล่านี้อาจสนใจคุณเช่นกัน:
- Explorer ขัดข้องเมื่อคุณคลิกขวา
- Explorer ขัดข้องหรือค้างขณะเข้าถึงไดรฟ์เครือข่ายที่แมป
- Explorer ขัดข้องหลังจากปรับขนาดหรือสแนป
- Explorer.exe หน่วยความจำสูงและการใช้งาน CPU
- Windows Explorer ขัดข้องในโฟลเดอร์วิดีโอบางโฟลเดอร์
หาก Windows Explorer ขัดข้องแบบสุ่มใน Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 ในสภาพแวดล้อมเครือข่าย ให้ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้จาก KB2638018 นอกจากนี้ ให้ดูว่า KB930092 และ KB931702 ที่เกี่ยวข้องกับการขัดข้องของ Explorer มีผลกับคุณหรือไม่
แก้ไขการค้างหรือข้อขัดข้องด้วยแหล่งข้อมูลเหล่านี้จาก The Windows Club:
Windows 11/10 ค้าง | Internet Explorer ค้าง| เบราว์เซอร์ Google Chrome ขัดข้อง | เบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ค้าง | เบราว์เซอร์ Edge ค้าง | Microsoft Outlook ค้าง | ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ค้าง