แก้ไขข้อผิดพลาด "There was a problem burning this disc" ใน Windows 10

หากคุณกำลังเผชิญปัญหาในการเขียนไฟล์ลงแผ่น CD/DVD บน Windows 10 OS บทความนี้อาจช่วยคุณได้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด There was a problem burning this disc สาเหตุอาจแตกต่างกัน เช่น ไดรเวอร์ CD/DVD ล้าสมัย ฟีเจอร์เขียน CD/DVD ถูกปิดใช้งาน ฯลฯ คุณสามารถลองแก้ไขง่ายๆ ที่ครอบคลุมในบทความนี้

There was a problem burning this disc

นี่คือวิธีแก้ไข:

1. ตรวจสอบว่า CD/DVD ของคุณอ่านหรือเขียนข้อมูลได้หรือไม่
2. ตรวจสอบว่ารอบการเขียนครั้งแรกยังดำเนินอยู่หรือไม่
3. ลดความเร็วในการเขียนแผ่น
4. อัปเดตไดรเวอร์ DVD/CD-ROM drives โดยใช้ Device Manager
5. ใช้ Group Policy Editor หรือ Registry Editor
6. ลองใช้ disc burner อื่น

1] ตรวจสอบว่า CD/DVD ของคุณอ่านหรือเขียนข้อมูลได้หรือไม่

ขั้นตอนพื้นฐานนี้ก็ช่วยแก้ปัญหาได้ หากแผ่นของคุณเต็มแล้ว คุณก็จะเผชิญปัญหาที่ไม่สามารถเพิ่มข้อมูลลงแผ่นนั้นได้ หากแผ่นเป็นแบบเขียนซ้ำ (re-writable) และยังมีพื้นที่ว่าง ให้ลองเพิ่มข้อมูลต่อไป มิฉะนั้น ให้ล้างข้อมูลเดิมออกหากแผ่นเต็ม แล้วค่อยเขียนแผ่นใหม่ คุณสามารถเข้าถึง properties ของ CD/DVD ที่คุณกำลังพยายามเขียน หรือใช้ความช่วยเหลือจาก CD/DVD burner ที่คุณใช้ เพื่อตรวจสอบพื้นที่ว่างหรือสิ่งอื่นๆ

ในอีกกรณี หากแผ่นเสียหาย (corrupted) มันไม่สามารถใช้เพื่อเพิ่มหรือเข้าถึงข้อมูลได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ ว่าคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาบนแผ่นได้หรือไม่ หากไม่ได้ แผ่นก็อ่านไม่ได้และไม่มีประโยชน์

2] ตรวจสอบว่ารอบการเขียนครั้งแรกยังดำเนินอยู่หรือไม่

นี่เป็นสาเหตุที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุด เมื่อคุณพยายามเขียนแผ่นบางแผ่น คุณได้รับข้อผิดพลาว่าคุณไม่สามารถเขียนแผ่นนั้นได้ คุณอาจมีไฟล์บางไฟล์ที่รอการเขียนลงแผ่น ในกรณีนี้ คุณควรดำเนินการเขียนรอบแรกให้เสร็จก่อน แล้วค่อยพยายามเพิ่มข้อมูลเพื่อเขียนแผ่นเดียวกันต่อไป (หากรองรับ)

3] ลดความเร็วในการเขียนแผ่น

อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถเขียนแผ่นได้ เพราะความเร็วเขียนเริ่มต้นเร็วเกินไป หรือเร็วกว่าสำหรับแผ่นเฉพาะนั้น ในกรณีนี้ ลองลดความเร็วเขียนโดยใช้เครื่องมือที่คุณใช้สำหรับการเขียนแผ่น ค้นหาตัวเลือก write speed ที่มีในเครื่องมือและลดความเร็วลง อาจจะทำงานได้ การลดความเร็วเขียนจะช้าลงแน่นอน แต่กระบวนการเขียนจะเสร็จสมบูรณ์

4] อัปเดต DVD/CD-ROM drives โดยใช้ Device Manager

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยสำหรับดราว์ว์ CD/DVD อาจก่อให้เกิดปัญหาที่คุณไม่สามารถเขียนแผ่นที่ใส่เข้าไปได้ ในกรณีนี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ DVD/CD-ROM โดยใช้ Device Manager ขั้นตอนมีดังนี้:

1. เปิด Device Manager
2. ขยายเมนู DVD/CD-ROM Drives
3. คลิกขวาที่ดราว์ว์ CD/DVD ของคุณ
4. เลือก Update Drivers

หน้าต่างแยกจะเปิด คุณจะเห็นสองตัวเลือก: Search automatically for drivers และ Browse my computer for drivers

ใช้ตัวเลือกแรก Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดและติดตั้งอัตโนมัติ และใช้ตัวเลือกที่สอง คุณสามารถเลือกไดรเวอร์ที่คุณต้องการ (หากคุณมี) และติดตั้ง

ใช้ตัวเลือกใดก็ได้และอัปเดตดราว์ว์ CD/DVD ของคุณ นี่ควรจะแก้ไขปัญหา

5] ใช้ Group Policy Editor หรือ Registry Editor

อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถเขียนแผ่นได้ เพราะการตั้งค่าระบบถูกปิดใช้งานหรือปิดหมด ในกรณีนี้ ผู้ใช้จะเห็นว่าตัวเลือก burn to disc เป็นสีเทา (greyed out) ซึ่งทำให้เป็นไปไม่ได้ที่จะเขียนแผ่นใดๆ หรือสร้าง/แก้ไขแผ่น CD/DVD ที่เขียนซ้ำได้ หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ โดยใช้ Registry Editor หรือ Group Policy Editor คุณอาจต้องติดต่อ system admin ของคุณ

6] ลองใช้ disc burner อื่น

อาจเป็นไปได้ว่าแผ่นของคุณปกติ แต่เครื่องมือที่คุณใช้มีปัญหา ทำให้คุณไม่สามารถเขียนแผ่นได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถลองใช้ disc burner tool อื่นดูว่าช่วยได้หรือไม่ มี disc burner tools ฟรีมากมาย เช่น ImgBurn, BurnAware ฯลฯ ที่คุณสามารถใช้เขียนแผ่นได้

หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะมีประโยชน์