มีปัญหากับการรีเซ็ตพีซีของคุณ [รีเซ็ตพีซีที่แก้ไขบน Windows 10]

มีสาเหตุหลายประการที่คุณอาจต้องการรีเซ็ตพีซีของคุณ ตั้งแต่การโจมตีของมัลแวร์ไปจนถึงสุขภาพของพีซีที่ไม่ดี หรือบางทีคุณอาจต้องการเริ่มต้นใหม่ – รายการยังคงดำเนินต่อไป

เมื่อคุณรีเซ็ตพีซี คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด "มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ" ข้อผิดพลาดนี้อาจใช้รูปแบบอื่น เช่น "มีปัญหาในการรีเฟรชพีซีของคุณ" เป็นต้น

หากคุณประสบปัญหานี้หลังจากพยายามรีเซ็ตพีซี Windows 10 แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เนื่องจากในคำแนะนำโดยละเอียดนี้ เราจะแสดงให้คุณเห็น 4 วิธีในการแก้ไขปัญหาและดำเนินการรีเซ็ตพีซีของคุณโดยสมบูรณ์

วิธีแก้ปัญหาสามข้อที่ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องได้รับการอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ และจะเสร็จสิ้นในบรรทัดคำสั่ง ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้เสมอแม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะติดค้างอยู่ในลูปการรีเซ็ต

ในการเข้าถึงบรรทัดคำสั่งบนพีซี Windows 10 ที่ติดอยู่ในลูปการรีเซ็ต ให้พยายามดำเนินการซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบหากคุณได้รับแจ้ง จากนั้นเลือกพร้อมท์คำสั่ง

แต่เนื่องจากคุณไม่ได้ใช้ GUI (Graphics User Interface) เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดอยู่ในลูปการรีเซ็ต คุณจะใช้บรรทัดคำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบได้อย่างไร ดำเนินการคำสั่ง powershell "start cmd -v runAs" .

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "มีปัญหาในการรีเซ็ตพีซีของคุณ"

ทำการสแกน SFC

การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) ช่วยให้คุณสามารถสแกนโดยใช้บรรทัดคำสั่งเพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถรีเซ็ตได้สำเร็จ

ในการสแกน SFC คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 :กด WIN บนแป้นพิมพ์ของคุณและค้นหา "cmd" จากนั้นเลือก Run as Administrator ทางด้านขวาเพื่อใช้ command prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก "Yes" ในพรอมต์ถัดไป

ขั้นตอนที่ 2 :ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์ sfc /scannow แล้วกด ENTER . การสแกนอาจใช้เวลานานกว่า 15 นาที ดังนั้นเพียงแค่อดทนรอ

ขั้นตอนที่ 3 :รีสตาร์ทพีซีของคุณและพยายามรีเซ็ตอีกครั้ง

หากวิธีนี้แก้ปัญหาไม่ได้ ให้ดำเนินการแก้ไขถัดไป – การสแกน DISM

ทำการสแกน DISM

Microsoft แนะนำให้ทำการสแกน DISM เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นทางการ

DISM ย่อมาจาก Deployment Image Services and Management Tool เป็นโปรแกรมปฏิบัติการบรรทัดคำสั่งที่คุณสามารถใช้เพื่อซ่อมแซมอิมเมจ Windows และแก้ไขสื่อการติดตั้ง Windows

ขั้นตอนด้านล่างอธิบายวิธีเรียกใช้การสแกน DISM:

ขั้นตอนที่ 1 :กด WIN บนแป้นพิมพ์ของคุณและค้นหา "cmd" จากนั้นเลือก Run as Administrator ทางด้านขวาเพื่อใช้ command prompt เป็น admin ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก "Yes" ในพรอมต์ถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: วางใน dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth แล้วกด ENTER . การดำเนินการนี้ใช้เวลานานกว่าการสแกน SFC ดังนั้นโปรดอดทนรอ

ขั้นตอนที่ 3 :เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และพยายามรีเซ็ตอีกครั้ง

ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน ReAgentC.exe อีกครั้ง

REAgentC คือเครื่องมือการกู้คืนของ Windows ที่พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยการเริ่มทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้

เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่ REAgent.exe ทำ อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหากพีซีของคุณไม่สามารถรีเซ็ตได้ ดังนั้น การปิดใช้งานและเปิดใช้งานใหม่จะสามารถแก้ไขปัญหาให้คุณได้

คุณสามารถปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน REAgent.exe อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 :กด WIN บนแป้นพิมพ์ของคุณและค้นหา "cmd" จากนั้นเลือก Run as Administrator ทางด้านขวา

ขั้นตอนที่ 2 :พิมพ์ reagentc /disable แล้วกด ENTER เพื่อปิดการใช้งาน REAgent.exe

ขั้นตอนที่ 3 :พิมพ์ reagentc /enable แล้วกด ENTER เพื่อเปิดใช้งาน REAgent.exe . อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4 :รีสตาร์ทพีซีของคุณและลองรีเซ็ตอีกครั้ง

รีเฟรช Windows จากความปลอดภัยของ Windows

ก่อนดำเนินการแก้ไข ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ของคุณแล้ว

Windows Security (เดิมคือ Windows Defender) เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 แต่ยังมีอีกมาก

ด้วยความปลอดภัยของ Windows คุณสามารถให้พีซี Windows 10 ของคุณเริ่มต้นใหม่ได้ ขั้นตอนด้านล่างแสดงวิธีการดำเนินการ

ขั้นตอนที่ 1 :กด WIN (แป้นโลโก้ Windows) + I บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 2 :เลือกอัปเดตและความปลอดภัยจากไทล์เมนู

ขั้นตอนที่ 3 :สลับไปที่แท็บความปลอดภัยของ Windows ทางด้านซ้ายและเลือก "ประสิทธิภาพของอุปกรณ์และสุขภาพ"

ขั้นตอนที่ 5 :คลิกลิงก์ "ข้อมูลเพิ่มเติม" ใต้ Fresh start

ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ปุ่ม "เริ่มต้น"

ขั้นตอนที่ 7 :ทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อรีเฟรชพีซีของคุณด้วยความปลอดภัยของ Windows

คำลงท้าย

คู่มือนี้นำคุณผ่านหลายวิธีในการแก้ไขพีซีของคุณ เมื่อไม่สามารถรีเซ็ตพีซีได้อย่างถูกต้อง ตอนนี้หวังว่าคุณจะสามารถรีเซ็ตคอมพิวเตอร์และเริ่มใช้งานอีกครั้งได้สำเร็จ

วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 ใหม่จากไดรฟ์ USB หรือ DVD ที่สามารถบู๊ตได้ หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดหลังจากลองแก้ไขตามที่แนะนำในบทความนี้ อันที่จริง ข้อผิดพลาดบางอย่างจะไม่หายไปเว้นแต่คุณจะทำเช่นนี้

โปรดทราบว่าคุณยังพบปัญหานี้ใน Windows 8 และ 8.1 ได้ด้วย ดังนั้นคุณจึงใช้การแก้ไขแบบเดียวกับที่แนะนำในบทความนี้ได้