แก้ไขกล้อง FaceTime ไม่ทำงานใน Windows 10 ด้วย Boot Camp

หากคุณติดตั้ง Windows 10 บนคอมพิวเตอร์ Mac โดยใช้ Boot Camp แต่พบว่ากล้องไม่ทำงาน นี่คือคำแนะนำที่คุณสามารถลองได้ วิธีแก้เหล่านี้ใช้ได้ทั้งกล้องในตัว (In-built) และเว็บแคมภายนอก

กล้อง FaceTime ไม่ทำงานใน Windows 10 ด้วย Boot Camp

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดกล้องไม่ทำงานใน Windows 10 Boot Camp ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ซ่อมแซม Windows Support Software
2. อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้อง
3. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง
4. ติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมภายนอก

ก่อนเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี Windows support software ล่าสุดติดตั้งบน macOS แล้ว

1] ซ่อมแซม Windows Support Software

Windows Support Software เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการใช้ฮาร์ดแวร์ต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ Mac หากมีปัญหากับยูทิลิตีนี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงหลายอย่างได้ เช่น กล้อง แม้มันจะถูกดาวน์โหลดเมื่อคุณติดตั้ง Windows บน Boot Camp คุณก็สามารถดาวน์โหลดและซ่อมแซมการติดตั้งได้โดยใช้คู่มือนี้

เพื่อเริ่มต้น ให้แน่ใจว่า USB pen drive เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อยู่ มิฉะนั้นคุณต้องใช้ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์หรือวิธีอื่นเพื่อย้ายเครื่องมือที่ดาวน์โหลดจาก macOS ไปยังการติดตั้ง Windows 10 ต่อไป ให้เปิด Boot Camp Assistant (กด Command+Space > ค้นหา boot camp > คลิกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง) บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และเลือกตัวเลือก Action > Download Windows Support Software

จากนั้น เลือก USB pen drive เป็นตำแหน่งดาวน์โหลด และดาวน์โหลดจนเสร็จ

หลังจากนั้น ให้เปิดการติดตั้ง Windows บน Mac ของคุณ และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .exe

เลือกตัวเลือก Repair เพื่อซ่อมแซม Windows Support Software บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ระหว่างซ่อมแซม คุณอาจได้รับการแจ้งเตือน หากปรากฏ ให้คลิกปุ่ม Continue Anyway

เมื่อเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณในโหมดการติดตั้ง Windows

นี่คือวิธีแก้ไขที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับปัญหานี้ นอกจากนี้ ยังจำเป็นต้องผ่านวิธีแก้ไขต่อไปนี้ด้วย

2] อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้อง

ใน Windows 10 ผู้ใช้สามารถอนุญาตหรือบล็อกการเข้าถึงกล้องสำหรับแอปได้

เพื่อตรวจสอบการตั้งค่านี้ ให้กด Win+I เพื่อเปิด Windows Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไปที่ Privacy > Camera ด้านขวาของคุณ ให้ยืนยันการตั้งค่าเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า Allow access to the camera on this device เปิดอยู่ หากไม่ได้ ให้คลิกปุ่ม Change และสลับปุ่มตามนั้น
• ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Allow apps to access your camera เปิดอยู่หรือไม่ หากไม่ได้ ให้สลับปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดใช้งาน
• ตรวจสอบว่าการตั้งค่า Allow desktop apps to access your camera เปิดอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น ให้สลับปุ่มที่เกี่ยวข้อง

3] ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงกล้อง

คุณควรตรวจสอบอีกว่ามีแอปเฉพาะที่สามารถเข้าถึงกล้องของคุณได้หรือไม่ สำหรับสิ่งนี้ ให้เปิด Windows Settings บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และไปที่ Privacy > Camera ต่อไป หารายการแอปทางด้านขวา หากคุณไม่สามารถใช้กล้องกับแอปเฉพาะได้ ให้แน่ใจว่ามันอยู่ในรายการแอปที่อนุญาต หากไม่ได้ ให้สลับปุ่มที่เกี่ยวข้องจากภายใต้ Choose which Microsoft Store apps can access your camera

4] ติดตั้งไดรเวอร์ของเว็บแคมภายนอก

หากคุณใช้เว็บแคมภายนอกร่วมกับ Windows 10 Boot Camp จำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์ แม้เว็บแคมรุ่นใหม่ส่วนใหญ่จะทำงานได้โดยไม่ติดตั้งไดรเวอร์ แต่คุณจะได้อินเทอร์เฟซและฟีเจอร์ที่เข้ากันได้มากขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์

นอกจากนี้ ให้จำสิ่งต่อไปนี้ด้วย:

• ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน คุณต้องมีเว็บแคมที่ทำงานได้ เพื่อตรวจสอบ ให้เปิด macOS บน Mac ของคุณ และตรวจสอบว่ามันทำงานหรือไม่
• หากคุณใช้แอนติไวรัส ให้ปิดใช้งานชั่วคราว บางครั้งแอนติไวรัสหรือซอฟต์แวร์เกราะความปลอดภัยอาจบล็อกการเข้าถึงกล้องเพื่อเหตุผลความเป็นส่วนตัว

זה הכל! หวังว่าวิธีแก้ไขเหล่านี้จะทำงาน

อ่านเพิ่มเติม: กล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานใน Windows 10