เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำของ Windows (Windows Memory Diagnostic Tool) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับตรวจสอบสถานะของ RAM และแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหาที่เครื่องมือนี้ค้างที่จุดหนึ่งขณะทำงาน หากคุณกำลังเผชิญปัญหานี้ โปรดอ่านบทความนี้เพื่อหาวิธีแก้ไข
เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำ Windows ค้าง
1. ให้เวลามันทำงาน
สาเหตุหลักที่พบบ่อยที่สุดคือระบบบางระบบมี RAM ขนาดใหญ่มาก ทำให้เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำ Windows ใช้เวลานานมากในการทำงาน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเครื่องมือนี้ใช้เวลาถึง 12 ชั่วโมงในการทำงานเสร็จสิ้น ดังนั้น วิธีแรกเมื่อเจอปัญหานี้คือปล่อยให้คอมพิวเตอร์ทำงานต่อไปหรือทิ้งเครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำไว้ตลอดคืน หากปัญหายังไม่หาย โปรดอ่านต่อ
2. รันในสถานะ Clean Boot
สาเหตุที่สองอาจมาจากซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่รบกวน ในกรณีนี้ คุณสามารถพิจารณารีบูตระบบในสถานะ Clean Boot ขั้นตอนมีดังนี้:
กด Win+R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง msconfig จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง System Configuration
ในหน้าต่าง System Configuration ไปที่แท็บ Services
ติ๊กถูกที่กล่อง Hide all Microsoft services
หากมีแอปพลิเคชันอื่นยังคงถูกติ๊กอยู่ ปุ่ม Disable all จะทำงานได้ มิฉะนั้นปุ่มจะเป็นสีเทา คลิกที่ปุ่ม Disable all
จากนั้นคลิก Apply และ OK
ระบบจะแจ้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามนั้น
หากเครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำ Windows ทำงานปกติหลังจากรีบูต คุณสามารถพิจารณายกเลิกการติดตั้งโปรแกรมที่ติดตั้งไปเมื่อเร็วๆ นี้ซึ่งอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
หวังว่าจะช่วยได้
