ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน (Blue Screen of Death) Tcpip.sys เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อยที่สุด ไฟล์ไดรเวอร์ Tcpip.sys เกี่ยวข้องกับ Transmission Control Protocol over Internet Protocol และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด Blue Screen นี้หากไฟล์นี้เสียหาย คำอธิบายข้อผิดพลาดที่มาพร้อมกันคือ:
- IRQL_NOT_LESS_EQUAL
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Tcpip.sys
เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินส่วนใหญ่ Tcpip.sys Blue Screen Error เกิดจากไดรเวอร์ที่เสียหาย (โดยเฉพาะไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย) และบางครั้งโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของบุคคลที่สามแทรกแซงการทำงานของไฟล์นี้ ปกติข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ใหม่และมันผลักดันการเปลี่ยนแปลงเข้าไปในระบบ
ลองโซลูชันต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- รัน Blue Screen Troubleshooter
- รีเซ็ต TCP/IP
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
- ปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสบุคคลที่สาม
1. รัน Blue Screen Troubleshooter
Blue Screen Troubleshooter ในตัวอาจช่วยระบุและแก้ไขสาเหตุทั่วไปเบื้องหลังข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน
คลิกปุ่ม Start แล้วเลือก Settings >> Updates and Security >> Troubleshoot
เลือก Blue Screen Troubleshooter จากรายการและรัน
รีสตาร์ทระบบหลังจากกระบวนการ troubleshooter ดำเนินการเสร็จสิ้น
2. รีเซ็ต TCP/IP
ไฟล์ Tcpip.sys เกี่ยวข้องกับโปรโตคอล TCP/IP เราสามารถรีเซ็ต TCP/IP ได้ในกรณีที่ถูกแก้ไข
ค้นหา Command Prompt ในแถบค้นหา Windows คลิกขวาที่ตัวเลือก เลือก Run as administrator
พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง Command Prompt ที่มีสิทธิ์สูง และกด Enter เพื่อรัน:
netsh int ip reset
รีสตาร์ทระบบหลังจากคำสั่งทำงานเสร็จ และดูว่าช่วยได้หรือไม่
3. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์คำสั่ง devmgmt.msc กด Enter เพื่อเปิด Device Manager
ขยายรายการไดรเวอร์ Network Adapter คลิกขวาและเลือก Update driver สำหรับแต่ละไดรเวอร์อย่างเดี่ยวๆ
รีสตาร์ทระบบหลังจากไดรเวอร์อัปเดตแล้ว
หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์นี้และเริ่มเจอปัญหา อาจต้องการ roll back ไดรเวอร์และดูว่าช่วยได้หรือไม่
4. ปิดใช้งานแอนตี้ไวรัสบุคคลที่สาม
คุณอาจพิจารณาปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสบุคคลที่สามชั่วคราว บางแบรนด์รู้จักกันดีในการก่อให้เกิดปัญหาแบบนี้
หวังว่าบางอย่างจะช่วยได้!
