วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน “Bddci.sys” บน Windows

ข้อผิดพลาด bddci.sys Blue Screen ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับไฟล์ .sys ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ระบบที่ใช้โดยระบบปฏิบัติการ Microsoft DOS และ Windows และมีการตั้งค่าระบบและตัวแปร นอกเหนือจากฟังก์ชันที่เรียกใช้ระบบ ใน Windows ไฟล์ .sys มักใช้เพื่อจัดเก็บไดรเวอร์อุปกรณ์

หากคุณประสบปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินขณะใช้พีซี แสดงว่าคุณอาจประสบกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัย ไดรเวอร์ที่เสียหาย หรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ (เช่น หลังจากติดตั้งการอัปเดต BitDefender ล่าสุด)

ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำวิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด เริ่มกันเลย!

ใช้การคืนค่าระบบ

จุดคืนค่าระบบคือรูปภาพของการกำหนดค่าและการตั้งค่าในรีจิสทรีของ Windows ที่ช่วยคืนค่าระบบเป็นช่วงเวลาก่อนหน้าเมื่อทำงานได้อย่างราบรื่น ก่อนทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ หรือติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมที่สำคัญ Windows 10 จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติ

การสร้างจุดคืนค่าด้วยตนเองก็เป็นตัวเลือกเช่นกัน แต่เนื่องจาก Windows 10 ทำเพื่อคุณ คุณจึงไม่น่าจะต้องทำบ่อยๆ

ทางออกที่ดีในการแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า bddci.sys คือการใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบและคืนค่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นสถานะก่อนหน้า

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

ถอนการติดตั้ง BitDefender Antivirus (ถ้ามี)

ในหลายกรณี มีการค้นพบว่าการอัปเดตล่าสุดของโปรแกรมป้องกันไวรัส BitDefender กำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งโปรแกรม ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ BitDefender ด้วยเช่นกัน

นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:

1. กด Windows + ฉันคีย์ พร้อมกันบนพีซีของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
2. ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกแอป แล้วตรงไปที่แอปและคุณลักษณะ .
   
   
3. ตอนนี้ค้นหา BitDefender ในบานหน้าต่างด้านขวาและคลิกที่มัน
4. กด ถอนการติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ
5. เมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมสำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่า bddci.sys Blue Screen ได้รับการแก้ไขหรือไม่

เปลี่ยนชื่อไฟล์ Sys

หรืออีกทางหนึ่ง หากคุณไม่ได้ใช้ BitDefender แต่เคยใช้มาก่อน อาจมีความเป็นไปได้ที่คุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากมีซอฟต์แวร์เหลืออยู่ในระบบของคุณ

ในกรณีนี้ การเปลี่ยนชื่อไฟล์ bddci.sys ควรแก้ปัญหาให้คุณได้ การเปลี่ยนชื่อไฟล์จะป้องกันไม่ให้โหลดโดยไม่จำเป็นในระหว่างการเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยขจัดข้อขัดแย้งในกระบวนการ

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด File Explorer แล้วคลิก พีซีเครื่องนี้ .
2. เข้าถึงไดรฟ์ (C:) และตรงไปที่โฟลเดอร์ Windows
   
   
3. คลิกที่ Windows> System32 จากนั้นเลือกไดรเวอร์ .
4. ตอนนี้ให้คลิกขวาที่ bddci.sys แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากเมนูบริบท
5. เปลี่ยนชื่อไฟล์นี้เป็น bddci.old .
6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณยังสามารถลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ bddci.sys ที่มีอยู่ในโฟลเดอร์ C:\Program Files\Bitdefender Antivirus Free\web\ . ส่วนใหญ่มักจะเป็นตำแหน่งนี้เมื่อติดตั้ง BitDefender ในระบบของคุณ

ถอนการติดตั้ง Windows Update

ปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าการอัปเดต Windows เสียหายและแทนที่จะให้ประโยชน์กับระบบ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นปัญหาหน้าจอสีฟ้า bddci.sys

หากสถานการณ์นี้ตรงกับคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยกด Windows + ปุ่ม R พร้อมกันบนพีซีของคุณ
2. ในช่องข้อความของกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
   
   
3. คลิกที่ ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง แล้วเลื่อนลงมาที่ส่วน Microsoft Windows
4. คลิกขวาที่การอัปเดตที่ผิดพลาดและเลือก ถอนการติดตั้ง .
   
   
5. คลิกใช่ ในข้อความยืนยัน จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

ปัญหาเช่น bddci.sys Blue Screen อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภท

ในกรณีทั่วไปส่วนใหญ่ที่ไฟล์ระบบเสียหาย คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ยูทิลิตี้ Windows มาตรฐานสองรายการ ได้แก่ SFC (System File Checker) และ DISM (Deployment Image Servicing and Management)

เครื่องมือ SFC จะดึงข้อมูลที่เก็บถาวรของไฟล์ระบบในเครื่องและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายแต่ละไฟล์ด้วยไฟล์คู่ที่ทำงานได้ดี คุณไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ System File Checker อย่างไรก็ตาม DISM จะไม่ทำงานหากไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เสถียร เนื่องจาก WU ถูกใช้เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่มีประสิทธิภาพ

นี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำ:

1. พิมพ์ cmd ในพื้นที่ค้นหาของทาสก์บาร์ของคุณและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด Command Prompt พร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. ภายในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่างแล้วกด Enter .
   

   sfc /scannow

   
3. จากหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับเดียวกัน ให้ทำการสแกน DISM หลังจากการสแกน SFC (โดยไม่คำนึงถึงผลลัพธ์)

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
4. สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีของคุณและเมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด bddci sys Blue Screen ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบไฟล์ Bddci.sys

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไข bddci.sys Blue Screen คือการลบไฟล์ bddci.sys ในการดำเนินการดังกล่าว เราจะใช้ Command Prompt ใน Windows Recovery Environment โดยทั่วไปแล้ว Windows 10 Recovery Environment (WinRE) จะติดตั้งในพาร์ติชั่นแยกต่างหากสามารถช่วยแก้ปัญหา กู้คืน และบู๊ตจากสื่อภายนอกได้

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกที่ ไอคอน Windows บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ไอคอนพลังงาน .
2. ตอนนี้คลิกที่ รีสตาร์ท ขณะถือ แป้น Shift .
   
   
3. จากนั้นคลิก แก้ไขปัญหา แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง .
   
   
4. ตอนนี้เลือก พรอมต์คำสั่ง และภายในหน้าต่าง Command Promot ให้พิมพ์คำสั่งที่กล่าวถึงด้านล่าง กด Enter เพื่อดำเนินการ การทำเช่นนั้นจะแสดงพาร์ติชัน Windows ของคุณ
   

   bcdedit /enum

   
5. จากนั้น เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ไดรเวอร์ System32
   

   cd C:\Windows\System32\drivers

   
6. ตอนนี้ รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อลบไฟล์
   

   del bddci.sys

   
7. คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าไฟล์ถูกลบสำเร็จแล้วโดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:

dir bd*.*

คุณสามารถออกจาก Windows Recovery Environment ได้แล้ว หวังว่านี่จะช่วยแก้ปัญหา bddci.sys Blue Screen ได้ทุกครั้ง