Blue Screen Error bddci.sys เกี่ยวข้องกับไฟล์ .sys ไฟล์ระบบที่ใช้โดย Microsoft DOS และ Windows เก็บการตั้งค่า ตัวแปร และฟังก์ชันที่รันระบบ ใน Windows ไฟล์ .sys มักใช้เก็บ Device Drivers
หากเจอ Blue Screen อาจมาจาก: ฮาร์ดแวร์เสีย, Firmware ล้าสมัย, Driver เสียหาย, ปัญหาซอฟต์แวร์ (เช่นหลังอัปเดต BitDefender)
ใช้ System Restore
System Restore คืนสถานะ Registry ไปจุดก่อนหน้าที่ทำงานปกติ Windows 10 สร้าง Restore Point อัตโนมัติ ก่อนเปลี่ยนแปลงระบบ/ติดตั้งโปรแกรมสำคัญ
ใช้ System Restore คืนระบบ → อาจแก้ bddci.sys Blue Screen ได้ หากไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
Uninstall BitDefender Antivirus (ถ้ามีติดตั้ง)
หลายกรณีพบว่า Error มาจาก Update ล่าสุดของ BitDefender หลายคนแก้ได้โดย Uninstall BitDefender
- Windows + I เปิด Settings
- Apps → Apps & features
- หา BitDefender → คลิก → Uninstall
- ติดตามขั้นตอน → Restart → ทดสอบ
เปลี่ยนชื่อไฟล์ Sys (Rename the Sys File)
หากไม่ได้ใช้ BitDefender แต่เคยใช้ → อาจมี Leftover ของ BitDefender เหลืออยู่ เปลี่ยนชื่อ bddci.sys จะป้องกันไม่ให้โหลดตอน Startup → แก้ Conflict
- เปิด File Explorer → This PC
- เข้า C: → Windows → System32 → drivers
- คลิกขวา bddci.sys → Rename
- เปลี่ยนเป็น bddci.old
- Restart → ทดสอบ
ลองเปลี่ยนชื่อไฟล์ใน C:\Program Files\Bitdefender Antivirus Free\web\ ด้วย (ตำแหน่งทั่วไปของ BitDefender)
Uninstall Windows Update
ปัญหาเกิดหลัง Update Windows ล่าสุด → Update เสียหาย ทำให้ Error
- Windows + R → appwiz.cpl → Enter
- คลิก View installed updates → เลื่อนไป Microsoft Windows
- คลิกขวา Update ที่ผิดปกติ → Uninstall
- Yes → ทดสอบ
รัน SFC และ DISM Scans
System File Corruption ก็ทำให้ bddci.sys Blue Screen ได้ ใช้ SFC และ DISM แก้ไข
SFC: ใช้ Cached Archive แทนที่ไฟล์เสียหาย (ไม่ต้องอินเทอร์เน็ต)
DISM: ใช้ WU ดาวน์โหลดไฟล์แทนที่ (ต้องอินเทอร์เน็ตเสถียร)
- เปิด CMD as Administrator
- รัน:
sfc /scannow
- จาก CMD เดียวกัน รัน DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Restart → ทดสอบ
ลบไฟล์ Bddci.sys (Delete Bddci.sys File)
ลบไฟล์ bddci.sys ผ่าน CMD ใน Windows Recovery Environment (WinRE) ติดตั้งในพาร์ติชันแยก ช่วย Troubleshoot/Recover/บูทจาก External Media
- คลิกไอคอน Windows → Power
- กด Restart พร้อมค้าง Shift
- คลิก Troubleshoot → Advanced Options
- เลือก Command Prompt → พิมพ์:
bcdedit /enum
(แสดง Windows Partition) - รัน:
cd C:\Windows\System32\drivers
- รัน:
del bddci.sys
- ตรวจสอบว่าลบแล้ว:
dir bd*.*
ออกจาก WinRE หวังว่าแก้ bddci.sys Blue Screen แล้ว