หากเมื่อคุณพยายามอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Windows จากเวอร์ชันก่อนหน้า และคุณเจอ ข้อผิดพลาด 0x800707E7 – 0x3000D โพสต์นี้มีไว้ช่วยคุณ
เมื่อคุณเผชิญปัญหานี้ คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบดังนี้-
Windows Setup
We couldn't install Windows 11/10
We've set your PC back to the way it was just before you started installing Windows.0x800707E7 – 0x3000D
The installation failed in the FIRST_BOOT phase with an error during MIGRATE_DATA operation
เมื่อคุณเจอข้อผิดพลาดการติดตั้งอัปเกรด Windows นี้ การติดตั้งจะหยุดที่เปอร์เซ็นต์หนึ่งและล้มเหลวซ้ำๆ ทุกครั้งที่คุณลอง ส่วนใหญ่ ปัญหานี้จะเกิดจากการ์ดจอกราฟิกของบุคคลที่สาม ไดรเวอร์จอภาพ NVIDIA ที่แทรกแซงการติดตั้งเป็นสาเหตุหลัก นอกจากนี้ พื้นที่ดิสก์ต่ำ ซอฟต์แวร์ภายนอก และเหตุผลอื่นๆ ก็แทรกแซงกระบวนการติดตั้งอัปเกรดได้เช่นกัน
ข้อผิดพลาดการติดตั้งอัปเกรด Windows 11/10 0x800707E7 – 0x3000D
หากคุณเผชิญปัญหานี้ คุณสามารถลองข้อเสนอแนะด้านล่างและดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่:
- ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ
- ลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ผิดปกติ (rogue User Profiles)
- ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ขัดแย้ง
- ดาวน์โหลด Windows ISO โดยตรง
ลองดูรายละเอียดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวิธีแก้ไขที่ระบุไว้
1] ตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ
นี่คือข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการติดตั้ง Windows 10 บน PC หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ คุณอาจไม่ได้ประสบการณ์ที่ดีตามที่ตั้งใจไว้กับ Windows และอาจต้องพิจารณาซื้อ PC ใหม่
| Processor: | 1 gigahertz (GHz) หรือเร็วกว่า compatible processor หรือ System on a Chip (SoC) |
| RAM: | 1 gigabyte (GB) สำหรับ 32-bit หรือ 2 GB สำหรับ 64-bit |
| Hard drive size: | 32GB หรือใหญ่กว่า |
| Graphics card: | เข้ากันได้กับ DirectX 9 หรือใหม่กว่า พร้อม WDDM 1.0 driver |
| Display: | 800×600 |
| Internet Connection: | ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำการอัปเดตและดาวน์โหลดและใช้ประโยชน์จากบางฟีเจอร์ Windows 10 Pro in S mode, Windows 10 Pro Education in S mode, Windows 10 Education in S mode, และ Windows 10 Enterprise in S mode ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์ครั้งแรก (Out of Box Experience หรือ OOBE) รวมถึงต้องการ Microsoft account (MSA) หรือ Azure Activity Directory (AAD) account การเปลี่ยนอุปกรณ์ออกจาก Windows 10 in S mode ก็ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นกัน |
เช่นเดียวกัน ให้ตรวจสอบข้อกำหนดฮาร์ดแวร์ของ Windows 11
หากระบบของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำแต่คุณยังเจอข้อผิดพลาด คุณสามารถลองวิธีแก้ไขถัดไป
2] ลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ผิดปกติ (rogue User Profile)
GeForce ผลักดันอัปเดตเป็นระยะสำหรับการ์ดจอของมัน เพิ่มฟีเจอร์ใหม่และแก้บั๊กเก่า ตามที่ระบุไว้ NVIDIA เป็นสาเหตุหลักของปัญหานี้ เนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ผิดปกติถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการงานเกี่ยวกับอัปเดต บัญชีนี้ที่อยู่ในระบบจะป้องกันการติดตั้ง Windows 10 และทำให้เกิดข้อผิดพลาด
วิธีแก้ไขนี้ต้องการให้คุณลบโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ผิดปกติ นี่คือวิธีทำ:
กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการดำเนินการรีจิสทรี ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณมีมาตรการป้องกันอย่างการสำรองรีจิสทรีหรือสร้าง System Restore Point เมื่อเสร็จแล้ว ดำเนินต่อไปดังนี้:
- กด Windows key + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run
- ในกล่อง Run พิมพ์
control systemและกด Enter เพื่อเปิด System Control Panel - เลือก Advanced system settings
- คลิกปุ่ม Settings ภายใต้ส่วน User profile
- ตรวจสอบชื่อผู้ใช้ใน Profiles stored on this computer
- คลิกที่ UpdatusUser (หากมี) แล้วคลิกปุ่ม Delete
- ค้นหาและลบชื่อผู้ใช้อื่นๆ ที่แปลกประหลาดที่นี่
- ต่อไป ไปที่ C:\Users\ ใน File Explorer และลบโปรไฟล์ผู้ใช้เดียวกัน
- ตอนนี้ เรียกกล่อง Run อีกครั้ง และพิมพ์
regeditและกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor - ไปที่หรือ jump ไปที่ registry key path ด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
- ที่ตำแหน่งนี้ ในแผงด้านขวา คลิกขวา Updateuser และเลือก Delete
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หลังจากนั้น คุณสามารถลองอัปเกรดติดตั้งอีกครั้ง กระบวนการควรเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีข้อผิดพลาด
3] ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ขัดแย้ง
ด้วยเหตุผลบางอย่าง ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่มี low-level coding ได้เป็นที่รู้จักว่าก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ บน Windows 11/10 รวมถึงข้อผิดพลาดการติดตั้งอัปเกรดนี้ นอกจากนี้ ความไม่เข้ากันได้ของแอปพลิเคชันก็นำไปสู่การขัดแย้งกับไฟล์และทรัพยากรในตัว ซอฟต์แวร์อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ ระหว่างอัปเกรด Windows, อัปเดต, ติดตั้ง และการรันโปรแกรมบางอย่าง ในกรณีนี้ คุณสามารถถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบนระบบของคุณ และลองอัปเกรดติดตั้งอีกครั้ง
4] ดาวน์โหลด Windows 10 ISO โดยตรง
เนื่องจากคุณเจอข้อผิดพลาดการติดตั้งอัปเกรด Windows 11/10 นี้โดยใช้ Media Creation tool หรือ Windows Update Assistant วิธีแก้ไขนี้หมายถึงการดาวน์โหลด Windows ISO image file โดยตรงจากเว็บไซต์ Microsoft เมื่อคุณดาวน์โหลด ISO ไปยังตำแหน่ง (แนะนำ Desktop) บนอุปกรณ์ของคุณ ให้ดับเบิลคลิก ISO image เพื่อ mount เป็น virtual drive แล้วดับเบิลคลิกไฟล์ setup.exe เพื่อเริ่มกระบวนการ in-place upgrade
หมายเหตุ: หากคุณพยายามอัปเกรดจาก Windows 7 คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์ virtual drive ของบุคคลที่สามเพื่อ mount ISO image
5] ติดตั้ง Windows 11/10 ใหม่แบบสะอาด (Clean install)
หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถ clean install Windows 11/10 บนอุปกรณ์ได้
หวังว่าจะช่วยได้!
รหัสข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน:
- Error Code 8007001F – 0x3000D
- Error Code 800704B8 – 0x3001A
- Error Code 0xC1900101 – 0x30018
- Error Code 0x80070004 – 0x3000D
