Windows 10 ก่อให้เกิดปัญหา Blue Screen of Death (BSOD) หลากหลายให้กับผู้ใช้ ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านี้ส่งผลหลักต่อรุ่น Lenovo ThinkPad หากคุณเผชิญปัญหานี้ บทความนี้ครอบคลุมคุณแล้ว
อาจเกิดกับไดรเวอร์อื่นๆ เช่น nviddmkm.sys หรือ atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys ฯลฯ
ก่อนจะเจาะลึกโซลูชัน มาทำความเข้าใจก่อนว่าปัญหานี้รุนแรงเพียงใดที่แก่น:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ไดรเวอร์ Idiagio.sys นำไปสู่ Stop Error นี้
Lenovo ระบุปัญหาหลายอย่างที่ผู้ใช้ ThinkPad เผชิญ ปัญหาเหล่านี้เป็นผลจาก August 2020 Cumulative update เราดูดังนี้:
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เจอ Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อบูท, เริ่ม Lenovo Vantage, หรือรัน Windows Defender Scan น่าเชื่อถือได้ สิ่งน่าสนใจคือ การไหลเข้าใหม่ของปัญหา BSOD นี้ดูจำกัดอยู่ที่รุ่น ThinkPad ที่ผลิตในปี 2019-2020 คุณอาจเห็นอาการต่อไปนี้:
- Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อบูท
- Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อเริ่ม Lenovo Vantage
- Blue Screen of Death (BSoD) เมื่อรัน Windows Defender Scan
- ล็อกอินด้วย Face ผ่าน Windows Hello ไม่ได้
- ข้อผิดพลาดใน Device Manager เกี่ยวกับ Intel Management Engine
- ข้อผิดพลาดใน Device Manager เกี่ยวกับ IR Camera
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (Idiagio.sys)
ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้าง System Restore Point ไว้แล้ว เพื่อถ้ามีอะไรผิดพลาด คุณสามารถย้อนกลับการตั้งค่าและคอนฟิกูเรชันก่อนหน้าได้ง่าย
ปิดใช้งาน Enhanced Windows Biometric Security setting
- บูทเข้าสู่ BIOS Setup settings บน Lenovo ThinkPad ของคุณ
- ไปที่ 'Security > คลิกที่ 'Virtualization.'
- ปิดใช้งาน Enhanced Windows Biometric Security setting
- บูทเข้าสู่ Windows 10 Desktop
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลด้วยเหตุผลใด ก็ลองแก้ไข Device Drivers ภายใต้การตั้งค่า Device Manager
แก้ไข Device Drivers ภายใต้ Device Manager settings
- บูท Lenovo ThinkPad ของคุณเข้าสู่ Safe Mode
- ไปที่ Device Manager
- ดูไดรเวอร์ที่รับผิดชอบข้อผิดพลาด ซึ่งมีเครื่องหมาย Exclamation สีเหลืองเล็กน้อย
- หากไม่มีรายการไหนถูกแทนด้วยเครื่องหมาย Exclamation ให้สนใจ Sub-entries เช่น C-Media USB Audio Class driver ภายใต้ Sound, video, and game controllers
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถอัปเดตหรือ Rollback ไดรเวอร์ได้ หากไม่ได้ผล คุณสามารถ Uninstall ไดรเวอร์เก่าและติดตั้งใหม่
เราคาดหวังว่าจะมี Fix ออกมาเร็วๆ นี้