หนึ่งในปัญหาที่รายงานบ่อยล่าสุด คือข้อความข้อผิดพลาดหลายคนได้รับ Sorry, this app is no longer available เมื่อพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store แม้แอปจะมีจริงใน Windows Store ผมเห็นเธรดมากมายในอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับข้อความข้อผิดพลาดนี้ จึงตัดสินใจค้นคว้า อ่านเธรดมากมายในฟอรัมต่างๆ และสุดท้ายพบวิธีแก้ไขปัญหานี้
ในบางกรณี แอปอาจถูกลบออกจาก Windows Store เนื่องจากฝ่าฝืน Terms of Use เมื่อเกิดเหตุนี้ คุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าแอปจะไม่พร้อมใช้งานใน Store อีกต่อไป แอปยังคงปรากฏบนคอมพิวเตอร์ของคุณหากติดตั้งไว้ แต่เพื่อปกป้องความปลอดภัย จะไม่ทำงานอีกต่อไป กล่าวโดย Microsoft แต่หากไม่ใช่กรณีนี้ อ่านต่อ
Sorry this app is no longer available on Microsoft Store
หากเจอปัญหานี้ ลองข้อเสนอแนะต่อไปนี้:
- ตรวจสอบด้วยคอมพิวเตอร์อีกเครื่องว่าแอปถูกลบจริงๆ หรือไม่
- รัน Windows Store apps Troubleshooter
- ลบ Windows Update ที่เพิ่งติดตั้งล่าสุด
- ตรวจสอบวันที่และตำแหน่งที่ตั้งของระบบ
- ใช้ซอฟต์แวร์ VPN และดู
- รีเซ็ต Microsoft Store ผ่าน Settings และดู
- รัน System Restore ดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่
ตอนนี้เปิด Windows Store และลองติดตั้งแอปพลิเคชัน Windows Store ใดๆ ควรจะทำงานได้อีกแล้ว
