แก้ไข:Microsoft Store 'ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ'

Microsoft Store ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการแจกจ่ายแอพ Windows มันเริ่มต้นจากร้านแอพสำหรับ Windows 8 และตอนนี้มีแอพมากกว่า 669,000 แอพสำหรับผู้ใช้ รวมถึงแอพที่ 'ไซด์โหลด' จากแพลตฟอร์มที่คล้ายคลึงกันเช่น Google Play Store กำลังเพิ่มหมวดหมู่แอพที่มีอยู่และปริมาณแอพทั่วไปอย่างต่อเนื่อง แต่พร้อมกับการปรับปรุงทั้งหมด ผู้ใช้ได้รายงานรายการจุดบกพร่องจำนวนมาก ข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80072efd “ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ” เป็นสมาชิกที่น่าอับอายของรายการดังกล่าว

ดังที่เห็นได้ชัดจากชื่อ ข้อผิดพลาดนี้ก่อให้เกิดปัญหาในการตรวจหาและเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายหรืออีเทอร์เน็ตของคุณกับแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหา บ่อยกว่านั้น ปัญหาเกิดจากผู้ใช้ ซึ่งเกิดจากการขาดการอัปเดตหรือการดาวน์โหลดมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจ อย่างไรก็ตาม บางครั้งข้อบกพร่องภายในแอปพลิเคชัน พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ ก็กลายเป็นปัจจัยที่อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติ ปัญหาเครือข่ายของแอปมักเกิดจาก:

สาเหตุที่ทำให้ Microsoft Store ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อคืออะไร

• ข้อบกพร่องในแอปพลิเคชัน :แม้ว่า Microsoft จะเผยแพร่การอัปเดตเป็นประจำสำหรับแอป แต่ก็มีข้อผิดพลาดอยู่เสมอในโค้ด ในกรณีนี้ เป็นปัญหากับความสามารถในการเชื่อมต่อเครือข่ายของแอป
• การหยุดชะงักจากภายนอก :บางครั้งแอพหรือการตั้งค่าพีซีอื่นๆ อาจส่งผลต่อความสามารถของ Microsoft Store ในการตรวจหาเครือข่ายของคุณ การตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายภายในอาจรบกวนคุณลักษณะเฉพาะการเชื่อมต่อของแอปได้
• การตั้งค่าเราเตอร์ :การตั้งค่า Maximum Transmission Unit (MTU) บนเราเตอร์ของคุณสูงหรือต่ำเกินไป ซึ่งอาจทำให้แอปแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวได้
• การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์: การตั้งค่าเหล่านี้อาจขัดขวางการเชื่อมต่อแอปของคุณกับไซต์ Windows Update ซึ่งอาจกลายเป็นสาเหตุให้แอปของคุณทำงานผิดปกติได้

ไม่ต้องกังวล เพราะหากคุณทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ข้างหน้า คุณจะกลับมาดาวน์โหลดแอปจาก Microsoft Store ได้ทันที

วิธีที่ 1:การออกจาก Store

สิ่งแรกที่ควรลองคือ ออกจากระบบ ของ Microsoft Store เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง โมดูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะเริ่มต้นใหม่และการเชื่อมต่อจะถูกสร้างขึ้นใหม่

1. คลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวา คลิกบัญชี แล้วคลิกออกจากระบบ
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิดแอป Microsoft Store ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยพยายามดาวน์โหลดสิ่งใด

วิธีที่ 2:ปิดเครื่องและรีสตาร์ท Windows Store

บางครั้งการแก้ไขแบบเดิมเป็นวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด วิธีนี้จะแสดงวิธีปิดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store ทั้งหมดและส่วนประกอบต่างๆ เพื่อให้แอปสามารถรีบูตตัวเองและลบข้อผิดพลาดก่อนที่จะทำงานอีกครั้ง

1. คลิกที่ ค้นหา ไอคอน พิมพ์ ตัวจัดการงาน และคลิกที่มัน
2. ขยาย ร้านค้า แท็บ
3. คลิกขวาที่ทั้งคู่ โบรกเกอร์รันไทม์  แล้วเลือก จบงาน .
4. ตอนนี้ ทำเช่นเดียวกันกับ Store
5. ตอนนี้ ปิด การจัดการงาน r คลิก ร้านค้า เพื่อรีสตาร์ทแอปและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3:R ยกเลิก ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows 

ในกรณีส่วนใหญ่ Microsoft Store จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงปัญหาเกี่ยวกับแอปโดยอัตโนมัติ และแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดกับแอป ในกรณีนี้คือ Microsoft Store เครื่องมือในตัวนี้สามารถระบุและแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบในแอปของคุณโดยอัตโนมัติ วิธีการนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึงวิธีการใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา

1. เลือกไอคอนเริ่มของ Windows
2. คลิกที่การตั้งค่า ไอคอน.
3. ตอนนี้คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย ตัวเลือก.
4. คลิกปุ่มแก้ไขปัญหา แท็บ
5. เลือก แอป Windows Store ตัวเลือก.
6. เครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาสาเหตุของข้อผิดพลาดและจะแสดงคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาด ทำตามคำแนะนำทั้งหมด จากนั้นปิดตัวแก้ไขปัญหาและเปิดแอป Microsoft Store เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 4:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

รหัสข้อผิดพลาด 0x80072F7D มาพร้อมกับข้อความที่กำหนดให้ผู้ใช้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสมอ และแสดงข้อความว่า “Microsoft Store จำเป็นต้องออนไลน์ ดูเหมือนคุณไม่ใช่ ” ในการแก้ปัญหา คุณสามารถเรียกใช้การแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตในตัวใน Windows 10 หากมีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีนี้จะแก้ปัญหาได้

1. ไปที่เครื่องมือแก้ปัญหาขั้นสูงอย่างที่เราทำในโซลูชันก่อนหน้านี้
2. ตอนนี้ เลือก แก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดขั้นตอน
3. เมื่อการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยเปิด Microsoft Store อีกครั้งและตรวจสอบว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 5: Dเปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซี

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้การตั้งค่าพร็อกซี อาจทำให้แอป Windows ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงใช้งานไม่ได้อย่างเหมาะสมตามความคาดหวังของผู้ใช้ วิธีนี้จะแสดงวิธีตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณและปิดใช้งานเพื่อให้ Store ของคุณทำงานได้

1. กด แป้น Windows  + ร  ปุ่มบนแป้นพิมพ์
2. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ inetcpl.cpl แล้วกด Enter
3. ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิก การเชื่อมต่อ แท็บ
4. ตอนนี้ คลิก การตั้งค่า LAN
5. ยกเลิกการเลือก the ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ ตัวเลือกแล้วคลิกใช้ .
6. ปิดหน้าต่าง
7. ตอนนี้ เปิด ร้านค้า แอปและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6:การแก้ไขการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

ตามผู้ใช้บางคนที่พบรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80072F7D การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณอาจมีส่วนตำหนิสำหรับปัญหานี้ เพื่อตรวจสอบว่าคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกันหรือไม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณ

1. ใช้ปุ่มลัด Windows + ฉัน เพื่อเปิด การตั้งค่า . คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
2. คลิกที่  ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน เพื่อเปิด
3. ที่มุมล่างซ้าย ให้ค้นหา ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เพื่อเปิด
4. คลิกที่ ขั้นสูง และดูว่า ใช้ TLS 1.2 . หรือไม่ ตัวเลือกภายใต้ การตั้งค่า ถูกตรวจสอบ

หากไม่ แสดงว่าคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน และเป็นปัญหากับ TLS 1.2 ในกรณีนี้ หากต้องการกำจัดรหัสข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80072F7D คุณเพียงแค่ตรวจสอบ ใช้ TLS 1.2 ตัวเลือกและคลิก สมัคร และ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และ Microsoft Store เพื่อดูว่ารหัสข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

วิธีที่ 7:ล้างแคชและคุกกี้สำหรับ Microsoft Edge

Microsoft Store ใช้ Microsoft Edge เพื่อนำทางไปยังอินเทอร์เน็ตในแอปพลิเคชัน Store ภายใต้ประทุน หากคุกกี้และแคชของ Store in Edge เสียหายหรือมีการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้อง คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ การล้างคุกกี้และแคชอาจช่วยแก้ปัญหาได้ทันที

1. เปิด Microsoft Edge แล้วคลิกไอคอนจุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า .
2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย หมวดหมู่ แล้วคลิก เลือก สิ่งที่ต้องล้างภายใต้ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ .
3. ตรวจสอบประวัติการท่องเว็บ , คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่บันทึกไว้ ประวัติการดาวน์โหลด และ ข้อมูลและไฟล์แคช . จากนั้นคลิก ล้างเลย เพื่อลบข้อมูลที่เลือก
4. หลังจากล้างแคชและคุกกี้เรียบร้อยแล้ว ให้ปิดเบราว์เซอร์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยเปิด Microsoft Store แล้วลองดาวน์โหลดบางอย่าง

วิธีที่ 8:รีเซ็ต Microsoft Store

อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Microsoft Store 0x80072F7D คือการรีเซ็ต Microsoft Store โปรดทราบว่าคุณจะออกจากระบบโดยสมบูรณ์และจะมีการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้ง

1.   โดยกด ชนะ + ร พร้อมกัน ให้เรียกใช้ เรียกใช้ .
2. พิมพ์ wsreset exe ในกล่องโต้ตอบในหน้าต่างการทำงาน และกด Enter เพื่อเรียกใช้
3. รอให้คำสั่งเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หลังจากรีเซ็ต Microsoft Store และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้ว คุณสามารถเปิดแอป Windows Store อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 9:การติดตั้ง Microsoft Store ใหม่

หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เราจะพยายามติดตั้ง Microsoft Store ใหม่ทั้งหมด สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่เริ่มต้นโมดูลทั้งหมดใหม่ แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าจุดสิ้นสุดทั้งหมดได้รับการรีเฟรชและล้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้องออก คุณอาจต้องใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณหลังจากติดตั้งใหม่

1. คลิกขวา เริ่ม เมนูแล้วเลือก แอปและคุณลักษณะ .
2. ค้นหา Microsoft Store ในบานหน้าต่างด้านขวา จากนั้นคลิกและเลือก ตัวเลือกขั้นสูง .
3. คลิก รีเซ็ต ปุ่ม แล้วคลิก รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ การดำเนินการนี้จะเริ่มถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Microsoft Store ใหม่อีกครั้ง

รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วจึงเปิดแอปพลิเคชัน รหัสข้อผิดพลาด 0x80072F7D ควรหายไป