Windows Backup เป็นแอปพลิเคชั่นในตัวที่ให้ผู้ใช้สร้างการสำรองข้อมูลที่สำคัญของพวกเขาบนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ด้วยวิธีที่ค่อนข้างง่าย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows บางคนพบข้อผิดพลาด 0x800700E1 ขณะพยายามสำรองไฟล์หรือข้อมูลสำคัญไปยังไดรฟ์ภายนอก รหัสข้อผิดพลาดนี้ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สำรองข้อมูล ด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มที่แจ้งบนหน้าจอคอมพิวเตอร์คือ:
ข้อผิดพลาด 0x800700E1:การดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากไฟล์มีไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่อาจไม่ต้องการ
หากคุณประสบปัญหานี้เช่นกันให้อ่านโพสต์นี้ ในคู่มือนี้ เราได้รวมวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ Windows 0x800700E1 การทำงานไม่สำเร็จ
หากคุณไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนการสำรองข้อมูลของ Windows ให้เสร็จสิ้น ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณอาจพยายามแก้ไขปัญหานี้:
- เรียกใช้การสแกนไวรัส
- ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง
- ดำเนินการสำรองข้อมูลในสถานะ Clean Boot
มาดูรายละเอียดแต่ละวิธีกันเลย:
1] เรียกใช้การสแกนไวรัส
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการโจมตีของไวรัสในฮาร์ดไดรฟ์ที่ทำให้ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้ ดังนั้นในการแก้ปัญหาเบื้องต้น คุณต้องทำการสแกนไวรัส
โดยเปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ Win+I แป้นพิมพ์ลัด
จากนั้นไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย> ความปลอดภัยของ Windows .
ตอนนี้ย้ายไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและคลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
ในหน้าแอนตี้ไวรัส คุณจะเห็น สแกนด่วน ปุ่มภายใต้ ภัยคุกคามปัจจุบัน .
เมื่อคลิกที่ปุ่มนี้ โปรแกรมจะเริ่มสแกนไวรัสเพื่อหามัลแวร์ที่น่าสงสัย
ขั้นตอนการสแกนจะใช้เวลาเล็กน้อย แต่คุณสามารถใช้อุปกรณ์ต่อได้ในระหว่างนี้
เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะได้รับแจ้งและแสดงผลการสแกน
หากแสดงว่าไม่มีภัยคุกคาม แต่คุณยังคงประสบปัญหา คุณควรเรียกใช้การสแกนอุปกรณ์แบบเต็ม
ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ลิงก์ชื่อ ตัวเลือกการสแกน จากนั้นเลือก สแกนแบบเต็ม> สแกนเลย
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานขึ้น (สูงสุดหนึ่งชั่วโมง) ในการสแกนไฟล์ทั้งหมดและเรียกใช้โปรแกรมที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
หากคุณใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น ให้ใช้ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเพื่อสแกนพีซีของคุณ
หากคุณต้องการ คุณยังสามารถสแกนพีซีของคุณโดยใช้เครื่องสแกนมัลแวร์ตามความต้องการแบบสแตนด์อโลน
เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบว่าช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่วิธีแก้ปัญหาถัดไปด้านล่าง
2] ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง
แม้ว่าจะทำการสแกนพีซีของคุณอย่างเต็มรูปแบบ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดของ Windows Backup 0x800700E1 ในอุปกรณ์ของคุณ ให้ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจสอบว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
โดยคลิกที่ปุ่ม Start และพิมพ์ Windows Security .
จากรายการผลลัพธ์ ให้เลือก ความปลอดภัยของ Windows > การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
เลื่อนลงมาเล็กน้อยแล้วคลิก จัดการการตั้งค่า ลิงก์ใน การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม .
ในหน้าที่เกี่ยวข้อง ให้เปลี่ยน การป้องกันแบบเรียลไทม์ ปุ่มสลับ ปิด .
หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของบริษัทอื่น ให้ปิดการใช้งานชั่วคราว
หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
3] ทำการสำรองข้อมูลในสถานะคลีนบูต
ในกรณีที่ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลของ Windows ยังคงอยู่ ดังนั้นคุณต้องทำการสำรองข้อมูลในสถานะ Clean Boot
ในการทำเช่นนั้น คุณต้องเปิดการค้นหาแถบงานโดยใช้ Win+S . ก่อน แป้นพิมพ์ลัด
พิมพ์ การกำหนดค่าระบบ ในช่องค้นหาแล้วเลือกจากรายการผลลัพธ์
คลิกแท็บ General จากนั้นคลิก Selective Startup
ล้าง โหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่า โหลดบริการระบบ และ ใช้การกำหนดค่าการบูตดั้งเดิม ถูกตรวจสอบ
ถัดไป คลิกแท็บบริการ เลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมาย ตอนนี้คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด .
คลิก Apply/OK และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การดำเนินการนี้จะทำให้ Windows อยู่ในสถานะคลีนบูต
เมื่ออยู่ที่นี่แล้ว ให้เรียกใช้การสำรองข้อมูลและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อย่าลืมออกจากสถานะ Clean Boot เมื่องานของคุณเสร็จสิ้น
อ่านที่เกี่ยวข้อง :การสำรองข้อมูลของ Windows หรือการคืนค่าระบบล้มเหลว ข้อผิดพลาด 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003
