ทุกเวอร์ชันของ Windows มีชุดปัญหาของตัวเอง และมีบางอย่างที่ใช้เวลานานในการแก้ไข ข้อผิดพลาดหนึ่งคือที่พอร์ต USB พิมพ์หายไป ข้อความผิดพลาดที่แน่นอนคือ:
USB printer port missing after disconnecting printer while Windows is shut down.
ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้โดยใช้ workaround
พอร์ต USB พิมพ์หายไปหลังถอดพิมพ์
ในสถานการณ์นี้ หากผู้ใช้ปิด Windows ขณะที่พิมพ์ USB เชื่อมต่ออยู่ หรือถอดพิมพ์โดยตรง แล้วพอร์ตจะไม่พร้อมใช้งานในรายการพอร์ตพิมพ์เมื่อเชื่อมต่อใหม่ หรือเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ดังนั้นปัญหาคือพอร์ตหายไป และถ้า Windows พยายามทำภารกิจใดๆ ที่ต้องการพอร์ทนั้น มันจะไม่ทำงาน
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ Settings > Devices > Printers & Scanners > Print Server Properties > แท็บ Port
ถ้าคุณตรวจสอบพอร์ต USB ที่เกี่ยวข้องกับพิมพ์นั้น จะหายไป พิมพ์ที่ได้รับผลกระทบและพอร์ต USB ที่มันเชื่อมต่อควรไม่แสดงบนหน้านี้
Workaround สำหรับข้อผิดพลาด USB Port Missing
วิธีแก้ไขตรงไปตรงมา - ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดพิมพ์ก่อนเริ่ม Windows และเก็บไว้เชื่อมต่อผ่าน USB Windows จะตรวจจับพิมพ์และพอร์ตที่เกี่ยวข้องกับมันโดยอัตโนมัติ หากคุณใช้พอร์ตสำหรับสิ่งอื่น มันจะพร้อมใช้งาน
คุณจะต้องทำซ้ำสิ่งนี้จนกว่า workaround จะพร้อมใช้งาน มันจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Windows ผ่านการอัปเดต
Workaround อีกอย่างคือ หากคุณมีเราเตอร์ที่มีพอร์ต USB คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ และเข้าถึงผ่านเครือข่าย มันในฐานะหลักปลดคุณจากการต้องแน่ใจว่าเก็บพิมพ์ตลอดเวลา
ว่าด้วยนั้น มีสองสาเหตุของปัญหา
- ถ้าไดรเวอร์สำหรับพิมพ์ USB มี Language Monitor ฟังก์ชัน callback OpenPortEx ของ Language Monitor จะไม่ถูกเรียก ผลคือผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการที่พึ่งพาการดำเนินงานของ Language Monitor ได้
- ในแผงควบคุม "Devices and Printers" เมื่อเลือก [Print Server Properties] > [Port] tab พอร์ตสำหรับพิมพ์ USB (เช่น "USB001") จะไม่ปรากฏในรายการพอร์ตพิมพ์ ผลคือผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการที่พึ่งพาการมีอยู่ของพอร์ตได้
พื้นหลังทางเทคนิคของปัญหาคือ พวกเขาดูเหมือนจะใช้ USB Redirection Feature ที่พอร์ตเสมือน (virtual port) ถูกใช้แทนพอร์ตท้องถิ่น
Microsoft ยืนยันว่านี่คือปัญหา และพวกเขากำลังทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาในเวอร์ชันอนาคตของระบบปฏิบัติการ
อ่านเพิ่มเติม: Windows 10 2004 Known issues หากคุณติดตั้ง
