Windows ทุกรุ่นมีปัญหาของตัวเอง และมีบางรุ่นที่ต้องใช้เวลานานในการแก้ไข ข้อผิดพลาดอย่างหนึ่งคือจุดที่เครื่องพิมพ์ USB หายไป ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนคือ:
พอร์ตเครื่องพิมพ์ USB หายไปหลังจากถอดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ในขณะที่ Windows ปิดอยู่
ในโพสต์นี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
พอร์ตเครื่องพิมพ์ USB หายไปหลังจากถอดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
ในสถานการณ์สมมตินี้ หากผู้ใช้ปิด Windows ในขณะที่เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ USB หรือตัดการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์โดยตรง จะไม่สามารถใช้ได้ในรายการพอร์ตเครื่องพิมพ์เมื่อเชื่อมต่อใหม่หรือเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ท ปัญหาก็คือพอร์ตหายไป และถ้า Windows ยางเพื่อทำงานใด ๆ ที่ต้องใช้พอร์ตนั้น มันจะไม่ทำงาน
คุณยืนยันได้โดยไปที่ การตั้งค่า> อุปกรณ์> เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์> คุณสมบัติของเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์> ท่าเรือ แท็บ
หากคุณตรวจสอบพอร์ต USB ที่เชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์นั้น พอร์ตนั้นจะหายไป เครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบและพอร์ต USB ที่เชื่อมต่อไม่ควรแสดงบนหน้า
วิธีแก้ปัญหาสำหรับพอร์ต USB ไม่มีข้อผิดพลาด
ความละเอียดตรงไปตรงมา—ทั้งหมดที่คุณต้องเปิดเครื่องพิมพ์ก่อนเริ่ม Windows และเชื่อมต่อผ่าน USB Windows จะตรวจหาเครื่องพิมพ์และพอร์ตที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ หากคุณกำลังใช้พอร์ตเพื่ออย่างอื่น จะสามารถใช้ได้
คุณจะต้องทำซ้ำต่อไปเว้นแต่จะมีวิธีแก้ปัญหา โดยจะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Windows ผ่านการอัพเดท
วิธีแก้ปัญหาอื่นอาจเป็นได้หากคุณมีเราเตอร์ที่มีพอร์ต USB คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์และเข้าถึงผ่านเครือข่ายได้ ช่วยให้คุณไม่ต้องเก็บเครื่องพิมพ์ไว้ตลอดเวลา
ที่กล่าวว่าปัญหามีอยู่ 2 ประการ
- หากไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ USB มีตัวตรวจสอบภาษา ฟังก์ชันเรียกกลับ OpenPortEx ของตัวตรวจสอบภาษาจะไม่ถูกเรียก ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการตามการทำงานของตัวตรวจสอบภาษาได้
- ในแผงควบคุม “อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์” เมื่อเลือก [คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์]> แท็บ [พอร์ต] พอร์ตสำหรับเครื่องพิมพ์ USB (เช่น “USB001”) จะไม่ปรากฏในรายการพอร์ตเครื่องพิมพ์ ส่งผลให้ผู้ใช้ไม่สามารถดำเนินการตามการมีอยู่ของพอร์ตได้
พื้นหลังทางเทคนิคสำหรับปัญหาคือดูเหมือนว่าจะใช้คุณสมบัติการเปลี่ยนเส้นทาง USB โดยจะใช้พอร์ตเสมือนแทนพอร์ตในเครื่อง
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหา และกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ในระบบปฏิบัติการรุ่นต่อๆ ไป
อ่านที่เกี่ยวข้อง: Windows 10 2004 ปัญหาที่ทราบหากคุณติดตั้ง
