แก้ไขหน้าจอดำหลังจากปิดเครื่องบนคอมพิวเตอร์ Windows

ผู้ใช้ Windows บางคนอาจประสบปัญหาเมื่อปิดระบบ Windows 11 หรือ Windows 10 คอมพิวเตอร์ของพวกเขาแสดงหน้าจอสีดำและอุปกรณ์ไม่ได้ปิดโดยสมบูรณ์ ในสถานการณ์นี้ ผู้ใช้สามารถปิดอุปกรณ์ได้อย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เท่านั้น ในโพสต์นี้ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหานี้

จะปิดแล็ปท็อปได้อย่างไรถ้าหน้าจอเป็นสีดำ

ผู้ใช้พีซีสามารถปิดแล็ปท็อปได้หากหน้าจอเป็นสีดำโดยกด WinKey + Ctrl + Shift + B ค้างไว้ คอมโบพร้อมกันในขณะที่คอมพิวเตอร์ปิดอยู่ ขณะที่ยังคงกดปุ่มทั้งสอง กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เป็นเวลาหนึ่งวินาที แล้วปล่อยปุ่มเปิดปิดและปุ่มต่างๆ ไฟ LED แสดงการทำงานจะติดสว่าง และหน้าจอจะว่างเปล่าเป็นเวลาประมาณ 40 วินาที

การปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดจะปลอดภัยหรือไม่

ยกเว้นในกรณีที่ระบบหยุดทำงาน ห้ามทำการปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยปุ่มเปิดปิดที่ตัวเครื่อง เนื่องจากปุ่มนี้ออกแบบมาให้เป็นปุ่มเปิดเครื่องเท่านั้น การปิดระบบอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญมาก เนื่องจากการปิดระบบโดยใช้ปุ่มเปิดปิดอาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายได้

แก้ไขหน้าจอดำหลังจากปิดเครื่องบนคอมพิวเตอร์ Windows

ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows ปิด Intel Management Engine Interface เพื่อประหยัดพลังงานบนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณประสบปัญหา หน้าจอสีดำระหว่างการปิดระบบใน Windows 11/10 จะอนุญาตให้ปิดได้เฉพาะปุ่มเปิด/ปิดเท่านั้น ปัญหา คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

1. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
2. ปรับเปลี่ยนการจัดการพลังงาน
3. ปิดระบบไฮบริด
4. เปิดใช้งานการบันทึกการบูต
5. เปิดใช้งานตัวติดตามเหตุการณ์การปิดระบบ
6. แก้ปัญหาโดยใช้การทำงานอัตโนมัติ
7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ

มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน

1] อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

การดำเนินการบรรทัดแรกเพื่อแก้ไข หน้าจอสีดำระหว่างการปิดระบบใน Windows 11/10 อนุญาตเฉพาะการปิดด้วยปุ่มเปิด/ปิด ปัญหาในอุปกรณ์ Windows ของคุณคือการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ - คุณสามารถทำได้โดยอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองผ่าน Device Manager หรือคุณสามารถรับการอัปเดตไดรเวอร์ได้จากส่วน Optional Updates ใต้ Windows Update คุณยังดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์การ์ดแสดงผล

เคล็ดลับ :กด WinKey+Ctrl+Shift+B แป้นพิมพ์ลัดเพื่อรีสตาร์ทไดรเวอร์จอแสดงผลและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

2] แก้ไขการจัดการพลังงาน

โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องแก้ไขการจัดการพลังงานสำหรับอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine ซึ่งเป็นไมโครคอนโทรลเลอร์แบบฝัง (รวมอยู่ในชิปเซ็ต Intel บางรุ่น) ที่ใช้ระบบปฏิบัติการไมโครเคอร์เนลที่มีน้ำหนักเบาซึ่งมีคุณสมบัติและบริการที่หลากหลายซึ่งจัดส่งบนระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ของ Intel

หากต้องการแก้ไขการจัดการพลังงานสำหรับอินเทอร์เฟซ Intel Management Engine บนพีซี Windows ให้ทำดังต่อไปนี้:

• กด แป้น Windows + X เพื่อเปิดเมนู Power User
• แตะ M บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิด Device Manager
• ในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายอุปกรณ์ระบบ   ส่วน.
• ถัดไป ดับเบิลคลิกที่ Intel(R) Management Engine Interface รายการเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ
• ในหน้าต่างคุณสมบัติ IMEI ให้คลิกแท็บการจัดการพลังงาน
• ตอนนี้ ยกเลิกการเลือกตัวเลือก อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน
• คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
• ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์

ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

3] ปิดใช้งานการปิดระบบไฮบริด

คุณอาจปิดการใช้งาน Hybrid Shutdown และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

4] เปิดใช้งานการบันทึกการบูต

เข้าสู่เซฟโหมด จากเมนู ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ลงไปที่ เปิดใช้งานการบันทึกการบูต แล้วกด Enter

เมื่อรีบูต ให้ค้นหา ntbtlog.txt ไฟล์ในโฟลเดอร์ C:\Windows มองหาสัญญาณของปัญหาในการโหลดไดรเวอร์อุปกรณ์

หากคุณพบปัญหา ให้ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์และปิดใช้งานอุปกรณ์หรือถอนการติดตั้งโปรแกรม รีบูต หากปัญหาไม่เกิดขึ้น แสดงว่าอุปกรณ์หรือโปรแกรมนั้นเป็นต้นเหตุของปัญหา

5] เปิดใช้งานตัวติดตามเหตุการณ์การปิดระบบ

เปิดใช้งานตัวติดตามเหตุการณ์การปิดระบบใน Windows 11/10 เพื่อให้สามารถวิเคราะห์กระบวนการปิดระบบของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณวิเคราะห์และระบุสาเหตุ

6] แก้ปัญหาโดยใช้การทำงานอัตโนมัติ

วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องแก้ไขปัญหาโดยใช้การทำงานอัตโนมัติเพื่อระบุโปรแกรมที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้

ในการแก้ไขปัญหาโดยใช้การทำงานอัตโนมัติบนพีซี Windows ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Autoruns บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
• คลายซิปแพ็กเกจไฟล์เก็บถาวร
• ดับเบิลคลิกที่ Autorun.exe เพื่อให้สถาปัตยกรรมระบบของคุณรันโปรแกรมได้
• ในอินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชัน ให้คลิกที่ ตัวเลือก .
• คลิกที่ Hide Microsoft Entries .

ตอนนี้ ยกเลิกการเลือกทีละรายการและสังเกตพฤติกรรมพีซีของคุณเมื่อคุณปิดเครื่องอีกครั้ง – ทำซ้ำจนกว่าคุณจะระบุโปรแกรมผู้กระทำผิด

7]  เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาหน้าจอดำ

คุณยังสามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาหน้าจอดำออนไลน์จาก Microsoft และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

โพสต์นี้จะแสดงวิธีการระบุ Windows Services ที่ชะลอการปิดระบบหรือการเริ่มต้นระบบ

หวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยคุณได้

จอดำตายเกิดจากอะไร

หากคุณพบหน้าจอสีดำแห่งความตายบน Windows ของคุณ อาจมีสาเหตุหลายประการ ได้แก่ – ปัญหาความร้อนสูงเกินไป ปัญหาการอัพเดท ปัญหาการจ่ายไฟ และข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไดรเวอร์ ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่ายในกรณีส่วนใหญ่ แต่หากคุณพบปัญหานี้เป็นประจำ เป็นไปได้สูงว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ และคุณอาจต้องใช้บริการจากช่างเทคนิคด้านฮาร์ดแวร์ของพีซีเพื่อวินิจฉัยอุปกรณ์ของคุณ

ฉันจะแก้ไขหน้าจอสีดำเมื่อเริ่มต้น Windows 10 ได้อย่างไร

หากคุณสตาร์ทพีซี Windows 11/10 และอุปกรณ์บู๊ตเป็นหน้าจอสีดำ สิ่งที่คุณทำได้คือกด WinKey+P หรือ Ctrl+Alt+Del คอมโบบนแป้นพิมพ์เพื่อแสดงหน้าจอความปลอดภัยที่มี ล็อกคอมพิวเตอร์ สลับผู้ใช้ ออกจากระบบ เปลี่ยนรหัสผ่าน และเปิดตัวเลือกตัวจัดการงาน . คลิกปุ่มเปิด/ปิดที่มุมล่างขวาของหน้าจอและเลือก รีสตาร์ท เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง :จะค้นหาสาเหตุของการปิดระบบโดยไม่คาดคิดบน Windows ได้อย่างไร