หากคุณพยายามพิมพ์ไฟล์/เอกสารจากภายในโปรแกรม Microsoft Office เช่น Word, Excel, Publisher et al และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้องกัน – โพสต์นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยคุณ ในโพสต์นี้ เราจะระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทราบซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด จากนั้นให้วิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้
เมื่องานพิมพ์ล้มเหลว คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้
ที่อยู่ของฟังก์ชัน 12345 ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้องกัน
(รหัสยกเว้น 12345)
หน้าเอกสารคุณสมบัติของแอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้อง
ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบข้อผิดพลาดในการพิมพ์นี้ ให้รายงานว่าข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นหากพวกเขาพยายามพิมพ์ตามอัตภาพ – ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามพิมพ์จากภายในแอปพลิเคชัน Office เท่านั้น โปรดทราบว่ามีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หลายครั้งที่มีรหัสข้อผิดพลาดต่างกัน อย่างไรก็ตาม สาเหตุพื้นฐานก็เหมือนกัน ดังนั้น การแก้ไขแบบเดียวกันควรใช้ได้กับทุกกรณีของข้อผิดพลาดนี้
คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากสาเหตุอย่างน้อยหนึ่งข้อ (แต่ไม่จำกัดเพียง) ต่อไปนี้
- ไม่ได้ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มต้น
- ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย
- คีย์ย่อยของเครื่องพิมพ์เสียหาย
- ไฟล์ระบบเสียหาย – ไฟล์ระบบเสียหายมีโอกาสน้อยแต่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ โดยปกติ จะปรากฏขึ้นหลังจากการสแกนความปลอดภัยสิ้นสุดการกักกันสินค้าบางรายการที่ใช้บริการการพิมพ์
แก้ไขที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้องกัน
หากคุณต้องเผชิญกับที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้องกัน ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำด้านล่างโดยไม่เรียงลำดับเฉพาะและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
- เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
- เรียกใช้การสแกน SFC/DISM
- เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
- อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
- ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เปลี่ยนชื่อคีย์ย่อยของการพิมพ์ และเริ่มบริการ Print Spooler
- เปลี่ยน LegacyDefaultPrinterMode ข้อมูลค่าคีย์รีจิสทรี
- ทำการคืนค่าระบบ
มาดูคำอธิบายของกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการกัน
แก้ไขข้อผิดพลาดคุณสมบัติเครื่องพิมพ์ผิดพลาดในการป้องกัน
1] เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์
การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวของ Windows 10 จะรีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ของคุณ และตรวจสอบข้อผิดพลาดใดๆ เครื่องพิมพ์ของคุณต้องเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอนนี้
ในการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ ให้ทำดังนี้:
- คลิก เริ่ม แล้วเลือก การตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก เครื่องมือแก้ปัญหา แท็บ
- เลื่อนลงและคลิก เครื่องพิมพ์
- คลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและใช้การแก้ไขที่แนะนำ
หลังจากนั้น ลองพิมพ์และดูว่า ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อบกพร่องในการป้องกัน แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์แล้ว ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
2] เรียกใช้การสแกน SFC/DISM
SFC/DISM เป็นยูทิลิตี้ใน Windows ที่อนุญาตให้ผู้ใช้สแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย
เพื่อความสะดวกและง่ายดาย คุณสามารถเรียกใช้การสแกนโดยใช้ขั้นตอนด้านล่าง
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ notepad แล้วกด Enter เพื่อเปิด Notepad
- คัดลอกและวางคำสั่งด้านล่างลงในโปรแกรมแก้ไขข้อความ
@echo off date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup echo ... date /t & time /t echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth echo ... date /t & time /t echo SFC /scannow SFC /scannow date /t & time /t pause
- บันทึกไฟล์ด้วยชื่อและต่อท้าย .bat นามสกุลไฟล์ – เช่น; SFC_DISM_scan.bat .
- เรียกใช้แบตช์ไฟล์ซ้ำๆ โดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (คลิกขวาที่ไฟล์ที่บันทึกไว้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบท) จนกว่าจะรายงานว่าไม่มีข้อผิดพลาด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ลองงานพิมพ์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
3] เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น
ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้องกัน ข้อผิดพลาดในการพิมพ์อาจเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ที่เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้ไม่ได้รับการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นภายในการตั้งค่า Windows ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้น:
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ ให้คัดลอกและวาง ms-settings:printers แล้วกด Enter เพื่อเปิด เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ หน้าต่างของ การตั้งค่า แอป
- เมื่อคุณอยู่ในเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ เลื่อนลงมาที่บานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือก อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน การตั้งค่า
- ตอนนี้ คลิกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการใช้แล้วคลิก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น .
หลังจากที่คุณสร้างเครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อผิดพลาดในการพิมพ์ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
อ่าน : วิธีรีเซ็ตเครื่องพิมพ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
4] อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์การพิมพ์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว คุณดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ผ่าน Device Manager โดยใช้วิธี:
- กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิด เมนู Power User จากนั้นกด M คีย์เพื่อเปิด Device Manager
- เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยาย/ยุบ คิวการพิมพ์ ส่วน.
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาและเลือก อัปเดตไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
- ในหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
- รอจนกว่าการสแกนจะเสร็จสิ้น หากพบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ลองส่งงานพิมพ์และดูว่า ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อบกพร่องในการป้องกัน แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์แล้ว ถ้าไม่ ให้ดำเนินการในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ เปลี่ยนชื่อคีย์ย่อยของการพิมพ์ และเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่
ในโซลูชันนี้มีลำดับงาน (ซึ่งเกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ การเปลี่ยนชื่อคีย์ย่อยของการพิมพ์ และการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่) ที่คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นเพื่อดูว่า ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อบกพร่องในการป้องกันหรือไม่ ความผิดพลาดในการพิมพ์สามารถแก้ไขได้
ทำดังต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ
- กดปุ่ม Windows + X เพื่อเปิด เมนู Power User จากนั้นกด M คีย์เพื่อเปิด Device Manager
- เมื่อคุณอยู่ใน Device Manager แล้ว ให้ไปที่รายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งและขยายคิวการพิมพ์ เมนูแบบเลื่อนลง
- ถัดไป ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการลบและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- คลิก ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อยืนยันกระบวนการ
เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถออกจาก Device Manager ได้
- ถัดไป ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ printui.exe /s /t2 และกด Enter เพื่อเปิด Printer Server Properties UI .
- เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ หน้าจอ ไปที่ ไดรเวอร์ และเลือกไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา เมื่อเลือกไดรเวอร์แล้ว ให้คลิก ลบ ปุ่ม.
- จากนั้นคุณจะได้รับข้อความแจ้งจาก Remove Driver And Package โต้ตอบ
- เลือกปุ่มตัวเลือกสำหรับ ลบไดรเวอร์เท่านั้น
- คลิก ตกลง
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถออกจาก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ หน้าจอ
- ตอนนี้ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run อื่น
- พิมพ์ regedit ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor
สำคัญ: สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้ เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนรีจิสทรีได้ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด
- นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Print Processors\
ที่ตำแหน่ง ดำเนินการเปลี่ยนชื่อคีย์ย่อยหรือคีย์ภายใต้ ตัวประมวลผลการพิมพ์ ด้วย นามสกุล .old . การดำเนินการนี้จะบังคับให้ Windows ละเว้นคีย์เหล่านั้นและสร้างโฟลเดอร์และค่าใหม่แทน
หมายเหตุ :ในกรณีนี้ มีเพียงหนึ่งคีย์ย่อย (winprint) ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนชื่อเป็น winprint.old .
เมื่อขั้นตอนนี้เสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถปิด Registry Editor ได้อย่างปลอดภัย
- อีกครั้ง ให้เรียกใช้กล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ services.msc ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิด บริการ หน้าต่าง.
- ในหน้าต่างบริการ ให้ค้นหา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ
- คลิกขวาที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือกคุณสมบัติ
- ในหน้าต่างคุณสมบัติ คลิก หยุด
การดำเนินการนี้จะหยุดกระบวนการคิวการพิมพ์ เปิดหน้าต่างคุณสมบัติตัวจัดคิวงานพิมพ์ค้างไว้
- ตอนนี้ เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
- ลบไฟล์ทั้งหมดใน เครื่องพิมพ์ โฟลเดอร์
หากคุณไม่เห็นไฟล์ใดๆ ให้คลิก ดู และตรวจสอบ รายการที่ซ่อนอยู่ กล่อง.
- ปิดหน้าต่าง File Explorer
- ในหน้าต่างคุณสมบัติตัวจัดคิวงานพิมพ์ ให้คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มบริการใหม่
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่จำเป็นอีกครั้งในการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป ลองงานพิมพ์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6] เปลี่ยน LegacyDefaultPrinterMode ข้อมูลค่าคีย์รีจิสทรี
ในโซลูชันนี้ เพื่อแก้ไข ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อบกพร่องในการป้องกัน การพิมพ์ผิดพลาด คุณจะต้องเปลี่ยน LegacyDefaultPrinterMode ข้อมูลค่าคีย์รีจิสทรีใน Registry Editor
โดยใช้วิธี:
อย่าลืมสำรองข้อมูลรีจิสทรี
- นำทางหรือข้ามไปยังเส้นทางคีย์รีจิสทรีด้านล่าง:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้ดับเบิลคลิก LegacyDefaultPrinterMode เพื่อแก้ไขคุณสมบัติของมัน
- ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 1.
การดำเนินการนี้จะกลับไปเป็นการทำงานเครื่องพิมพ์เริ่มต้นแบบเก่าใน Windows 10
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีสตาร์ทพีซี
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ อย่างอื่นทำต่อในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
7] ทำการคืนค่าระบบ
หากคุณสังเกตเห็นว่า ที่อยู่ของฟังก์ชันทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการป้องกัน ข้อผิดพลาดในการพิมพ์เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ เป็นไปได้อย่างยิ่งว่าปัญหาได้รับการอำนวยความสะดวกโดยการเปลี่ยนแปลงที่ระบบของคุณเพิ่งประสบ
หากคุณไม่ทราบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงที่อาจทำให้ฟังก์ชันการพิมพ์ของแอปพลิเคชัน Office ของคุณเสียหาย คุณสามารถใช้การคืนค่าระบบ (การเปลี่ยนแปลงใดๆ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน ค่ากำหนดของผู้ใช้ และอื่นๆ ที่ทำขึ้นในช่วงเวลานั้นจะสูญหายไป) เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นวันที่ที่คุณแน่ใจว่าการพิมพ์ทำงานอย่างถูกต้อง
ในการคืนค่าระบบ ให้ทำดังนี้:
- กดปุ่ม Windows + R
- ในกล่องโต้ตอบ Run ให้พิมพ์ rstrui แล้วกด Enter เพื่อเปิด System Restore วิซาร์ด
- เมื่อคุณมาถึงหน้าจอเริ่มต้นของการคืนค่าระบบ ให้คลิก ถัดไป เพื่อไปยังหน้าต่างถัดไป
- ในหน้าจอถัดไป ให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับแสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
- หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้เลือกจุดที่มีวันที่เก่ากว่าที่คุณเริ่มสังเกตเห็นข้อผิดพลาดในครั้งแรก
- คลิก ถัดไป เพื่อไปยังเมนูถัดไป
- คลิก เสร็จสิ้น และยืนยันที่ข้อความสุดท้าย
ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป สถานะคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าของคุณจะถูกบังคับใช้
หวังว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะแก้ปัญหาให้คุณได้!
