แก้ไขข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ Gmail #76997: ส่งอีเมลไม่สำเร็จ

Gmail เป็นบริการอีเมลยอดนิยม แต่ก็ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่อง ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดขณะพยายามส่งอีเมลผ่าน Gmail – Oops… a server error occurred and your email was not sent (#76997) ปัญหานี้อาจมาจากบริการ Gmail เอง หรือจากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน

สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด #76997

สาเหตุหลักที่น่าจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้มีดังนี้:

1. บัญชีใหม่ที่ Gmail ยังไม่ได้รับรอง
2. พยายามส่งอีเมลเดียวไปยังผู้รับหลายคนพร้อมกัน

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Gmail #76997

1. ล้างคุกกี้ ข้อมูลไซต์ และแคชของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน (Firefox, Chrome, Edge)
2. ออกจากระบบ Gmail แล้วเข้าสู่ระบบใหม่
3. ลบการติดตั้ง Google Earth

1. ล้างคุกกี้ ข้อมูลไซต์ และแคชเบราว์เซอร์

ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการล้างแคชเบราว์เซอร์แก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถล้างคุกกี้ ข้อมูลไซต์ และแคชของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานได้ ไม่ว่าจะเป็น Firefox, Chrome หรือ Edge

2. ออกจากระบบ Gmail แล้วเข้าสู่ระบบใหม่

หากบัญชี Gmail ของคุณเป็นบัญชีใหม่ เซิร์ฟเวอร์อาจยังไม่ได้รับรอง ในกรณีนี้ ให้ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่ตามขั้นตอนด้านล่าง:

คลิกที่ รูปโปรไฟล์ (หากไม่มีรูป จะแสดงไอคอนวงกลมพร้อมตัวอักษรแรกของชื่อ) แล้วเลือก Sign out (ออกจากระบบ)

จากนั้นเข้าสู่ระบบโดยป้อนข้อมูลประจำตัวและคลิก Next

รอให้โปรไฟล์โหลดเสร็จ แล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง

3. ลบการติดตั้ง Google Earth

หากติดตั้ง Google Earth เป็นแอปพลิเคชันบนระบบ มันจะใช้บัญชี Google เดียวกับ Gmail แอปพลิเคชันนี้รู้จักกันดีว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ ดังนั้น คุณสามารถลบ Google Earth ชั่วคราวเพื่อแยกสาเหตุได้

กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์คำสั่ง appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Programs and Features

ค้นหาแอปพลิเคชัน Google Earth ในรายการ คลิกขวาแล้วเลือก Uninstall

รีสตาร์ทระบบ

หวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้!