Gmail เป็นผู้ให้บริการอีเมลยอดนิยม อย่างไรก็ตาม มันไม่ได้ปราศจากข้อผิดพลาด ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามส่งอีเมลผ่าน Gmail – อ๊ะ... มีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เกิดขึ้นและไม่ได้ส่งอีเมลของคุณ (#76997) . ปัญหานี้อาจเกิดจากบริการ Gmail เอง – หรือกับเบราว์เซอร์
เกิดข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์และไม่ได้ส่งอีเมลของคุณ (#76997)
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้มีดังนี้:
- อาจเป็นบัญชีใหม่ที่ Gmail ไม่รู้จัก
- คุณอาจกำลังพยายามส่งอีเมลฉบับเดียวไปยังผู้ใช้หลายคน
วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้มีดังนี้:
- ล้างคุกกี้ ข้อมูลไซต์ แคชสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่
- ออกจากระบบบัญชี Gmail ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Google Earth
1] ล้างคุกกี้ ข้อมูลไซต์ แคชสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่
ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการล้างแคชของเบราว์เซอร์ช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถล้างคุกกี้ ข้อมูลไซต์ แคชสำหรับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ ไม่ว่าจะเป็น Firefox, Chrome หรือ Edge
2] ออกจากระบบบัญชี Gmail ของคุณและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
หากบัญชี Gmail ของคุณเป็นบัญชีใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ยังไม่รู้จักบัญชีนั้น ในกรณีดังกล่าว ให้ออกจากระบบบัญชีและลงชื่อเข้าใช้ใหม่ตามที่อธิบายไว้เพิ่มเติม:
คลิกที่รูปโปรไฟล์ (หากคุณไม่มีรูปโปรไฟล์ ไอคอนวงกลมที่มีตัวอักษรตัวแรกของชื่อของคุณจะปรากฏขึ้น) และเลือกออกจากระบบ 
จากนั้นลงชื่อเข้าใช้โดยป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณและคลิกที่ ถัดไป . 
ให้โปรไฟล์ของคุณโหลดแล้วลองส่งอีเมลอีกครั้ง
3] ถอนการติดตั้ง Google Earth
หากติดตั้ง Google Earth เป็นแอปพลิเคชันในระบบของคุณ โปรแกรมจะใช้บัญชี Google ของคุณ (บัญชีเดียวกับที่คุณใช้สำหรับ Gmail) แอปพลิเคชันนี้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนาสำหรับผู้ใช้ Gmail ดังนั้น คุณสามารถถอนการติดตั้ง Google Earth ชั่วคราวเพื่อแยกสาเหตุ
กด Win + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run และพิมพ์คำสั่ง appwiz.cpl . กด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง
ค้นหา Google Earth แอปพลิเคชันในรายการ คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง . 
เริ่มระบบใหม่
หวังว่าจะช่วยได้!
