การเพิ่มไฟล์แนบอีเมลไปยังอีเมลของคุณทำให้คุณสามารถโอนข้อมูลที่สำคัญไปพร้อมกับข้อความของคุณได้ รูปภาพ เสียง วิดีโอ เป็นเรื่องธรรมดา
อย่างไรก็ตาม กระบวนการบางครั้งอาจล้มเหลว แม้ว่าผู้ส่งอาจส่งไฟล์มาให้คุณ แต่ไม่พบไฟล์แนบที่ส่วนท้ายของคุณ หรือคุณอาจไม่สามารถยืนยันไฟล์แนบที่คุณเพิ่มเองได้ ต่อไปนี้ เราจะพิจารณาวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ปัญหานี้ มาเริ่มกันเลย
ไฟล์แนบไม่แสดงใน Outlook ใช่หรือไม่ วิธีแก้ไขปัญหานี้...
แม้ว่าไม่มีใครสามารถระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างแม่นยำ แต่เราก็มีกลยุทธ์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อเอาตัวรอด ลองมาดูทีละรายการ
1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การแก้ไขที่ชัดเจนที่สุดในการถ่ายภาพคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณก่อน หากออฟไลน์อยู่ คุณจะไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ได้ ดังนั้น หากคุณใช้อุปกรณ์แบบมีสาย ให้ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณอย่างละเอียดก่อน
และหากเป็น Wi-Fi แทน อย่าลืมตรวจสอบไดรเวอร์ คุณยังสามารถทดลองใช้ Windows Troubleshooter เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
แอนตี้ไวรัสนั้นขึ้นชื่อในการทำให้เกิดความบกพร่องในการทำงานปกติของกระบวนการต่าง ๆ ของพีซีของคุณ นี่คือจุดที่การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสสามารถช่วยได้ อย่างน้อยในขณะที่คุณส่งอีเมลไป
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดอีกครั้งได้เมื่อคุณส่งไฟล์แนบ ลองติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณใหม่และแก้ไขปัญหาไฟล์แนบของ Outlook เพื่อแก้ปัญหาในระยะยาว
3. อัปเดต Outlook
คุณอัปเดตแอปครั้งล่าสุดเมื่อใด การใช้แอปที่ล้าสมัยสามารถทำให้คุณประสบปัญหาได้ทุกประเภท โดยช่องโหว่ด้านความปลอดภัยขนาดใหญ่ก็เป็นหนึ่งในนั้น
ในกรณีของ Outlook อาจทำให้คุณติดอยู่กับข้อผิดพลาดในการส่งอีเมลแบบสุ่มเช่นนี้ ดังนั้นการอัปเดตแอปของคุณจึงคุ้มค่าอย่างยิ่งที่จะแก้ไขปัญหานี้ โดยไปที่ Microsoft Store และอัปเดตแอปของคุณจากที่นั่น วิธีการ:
- ไปที่ เมนูเริ่ม แถบค้นหา พิมพ์ 'store' และเลือกรายการที่ตรงกันที่สุด
- ในแอป Store ให้คลิกที่ ห้องสมุด จากมุมล่างซ้าย
- จากนั้นคลิกที่ รับการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตของคุณจากที่นั่น
แค่นั้นแหละ. ทำเช่นนี้และแอปของคุณจะได้รับการอัปเดต สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาไฟล์แนบกับแอพของคุณ หรือจะรีเซ็ตแอปก็ได้ ไปที่ การตั้งค่า> แอป> แอปและคุณลักษณะ .
จากที่นั่น ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอป Outlook ของคุณ คลิกที่เมนูตัวเลือก (สามจุด) ของแอปเมื่อคุณพบ และเลือก ตัวเลือกขั้นสูง . เลื่อนลงและเลือก รีเซ็ต . คุณจะได้รับกล่องโต้ตอบเตือนเกี่ยวกับการลบข้อมูลของคุณอย่างถาวร คลิกที่ รีเซ็ต เพื่อสิ้นสุดการลบ
แก้ไขปัญหาไฟล์แนบในแอป Outlook
ไฟล์แนบได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับบริการอีเมลใดๆ และได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของการถ่ายโอนข้อมูลทางธุรกิจ ด้วยขั้นตอนข้างต้น คุณจะแก้ไขปัญหาไฟล์แนบทั้งหมดที่อาจมีในแอป Outlook ได้
