Windows ปกติติดตั้งอัปเดตเองได้ดี แต่บางครั้งการตั้งค่าผู้ใช้หรือปัญหาพื้นฐานอื่นๆ ป้องกันไม่ให้ Windows ทำงาน บทความนี้จะพูดถึงวิธีแก้ให้ Windows ติดตั้งอัปเดตได้อีกครั้ง
Restart คอมพิวเตอร์
Restart แบบง่ายๆ บางครั้งแก้ไขข้อผิดพลาดอัปเดตได้ ลอง Reboot ก่อนลองอย่างอื่น
ถ้าไม่ได้ ลองวิธีอื่นด้านล่าง
ตรวจสอบการตั้งค่า
บาง Setting ของ Windows ป้องกันการติดตั้งอัปเดตที่จำเป็น นี่คือสิ่งที่ควรตรวจสอบ
Metered Connection (การเชื่อมต่อแบบจ่ายตามปริมาณ)
Windows มีฟีเจอร์ป้องกันดาวน์โหลดอัปเดตผ่าน Metered Connection ตรวจสอบ Wi-Fi Settings ว่าเป็นสาเหตุหรือไม่
ไป Windows Settings > Network & Internet > Wi-Fi คลิก Wi-Fi ที่เชื่อมต่ออยู่ ดูใต้ Metered Connection ว่า Set As Metered Connection เปิดอยู่ไหม
มีเหตุผลมากมายที่จะเปิดไว้ หากแผนอินเทอร์เน็ตจำกัด ไม่อยากจ่ายเพิ่ม แต่ปิดมันจะรับอัปเดตทันทีเมื่อพร้อม
Windows Update Settings
หากอยากได้อัปเดตไม่ว่าจะ Metered หรือไม่ ต้องไปตั้งค่า Windows Update
ไป Windows Settings > Update and Security > Windows Update > Advanced Options
ภายใต้ Update Options เปิด Automatically Download Updates, Even Over Metered Data Connections ระวัง: เปิดอาจก่อให้เกิดค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่าย
Windows Update Troubleshooter
Windows 10 มีโปรแกรมจัดการปัญหา Update ชื่อ Windows Update Troubleshooter จะสแกนหา Bug ที่ป้องกัน Windows Update
ดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter รันแอปหลังติดตั้ง เสร็จแล้ว Restart คอมพิวเตอร์ ไป Windows Settings > Update and Security > Windows Update
คลิก Check for Updates ดูว่ามีอัปเดตไหม Windows ควรเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง
เพิ่มพื้นที่ดิสก์
Windows ติดตั้งอัปเดตไม่ได้ถ้าพื้นที่ดิสก์ไม่พอ พิจารณาเพิ่มพื้นที่ห้า HDD เต็ม หรือทำ Disk Cleanup
ค้นหา Disk Cleanup รันโปรแกรม เลือก Drive ที่จะ Cleanup เลือก Drive OK
Disk Cleanup จะคำนวณพื้นที่ที่ว่างได้ เลือกไฟล์ที่จะลบ OK
ตรวจสอบมัลแวร์
มีโอกาสน้อยว่าปัญหานี้มาจากมัลแวร์ ตรวจสอบด้วยรันแอนตี้ไวรัส Quarantine มัลแวร์ถ้าพบ เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
Restart Windows Update Service แบบ Manual
ถ้า Windows Update Service ไม่ติดตั้งอัปเดตเหมาะสม ลอง Restart เอง
เปิด Search พิมพ์ Command Prompt คลิกขวา Run as Administrator พิมพ์คำสั่ง Enter:
NET STOP WUAUSERV
Command Prompt รันคำสั่ง เสร็จจะบอกว่า Windows Update หยุดแล้ว พิมพ์คำสั่งถัดไป:
NET START WUAUSERV
คำสั่งนี้ Restart Windows Update ไป Windows Settings > Update and Security > Windows Update ดูว่าติดตั้งได้ไหม
หากมีปัญหานี้บน Windows 7 อ่านบทความของเราเกี่ยวกับการแก้ Windows Update ใน Windows 7
