ผู้ใช้ที่หลีกเลี่ยงการอัปเดต Windows 10 หรือเพิ่งเปลี่ยนจาก PC รุ่นใหม่มายัง Windows 7 เก่า อาจเจอปัญหา Windows Updates ผู้ใช้ Seven Forums คนหนึ่งอธิบายว่า:
Win7x64 8 posts Unable to install KB3125574 convenience rollup Im on my backup pc and this one has Win7 pro x64 without any kind of updates. I wanted to update it and I installed first KB3020369, which is a prereq, and also KB2670838 (suggested by WHDownloader to install before the roll up). Of course, I restarted after installing these two updates.
The problem I have is that the update wont install. Its always at 0%. I tried several times, after 1 hour waiting, nothing. I even tried installing it with ntlite and its exactly the same problem, stuck at 0%.
ปัญหานี้ผู้ใช้ Windows 7 คนอื่นๆ ก็เจอ และแก้ไขได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่า Update ก่อน แล้วค่อยติดตั้งด้วยตนเอง
เปลี่ยนการตั้งค่า Update และติดตั้งด้วยตนเอง
- คลิก Start -> พิมพ์ Windows Update -> คลิก Windows Update -> คลิก "Change Settings" เลือก Never Check for Updates Windows จะเตือนว่าไม่แนะนำ เพราะปิดระบบอัปเดตอัตโนมัติ แต่นี่เป็นขั้นตอนจำเป็น หลังคลิก OK ให้ Restart คอมพิวเตอร์
- หลัง Restart ตรวจสอบว่า Windows Updates ไม่ได้ตั้งค่าเป็น Manual กด Windows Key + R พิมพ์ services.msc คลิก OK
- ใน Services หา Windows Update ในรายการ คลิกขวาเลือก Stop แล้วดับเบิลคลิก เปลี่ยน Startup Type เป็น Manual คลิก Apply/OK
- ขั้นตอนต่อไป ตรวจสอบว่า KB3020369 ติดตั้งแล้วหรือยัง หากยัง ให้ติดตั้งด้วยตนเอง ตรวจสอบโดยคลิก Start ค้นหา Uninstall a program กดลิงก์ชื่อเดียวกันในผลลัพธ์ จะไปที่ Programs and Features คลิก View installed updates ด้านซ้าย
- ลิงก์นี้ไปที่ Installed Updates ค้นหา KB3020369 ดูว่าติดตั้งแล้วหรือยัง หากยัง ให้ดาวน์โหลดจากลิงก์ KB3020369 สำหรับระบบของคุณ (32-bit หรือ 64-bit)
- Restart เมื่อเสร็จ การติดตั้งควรจะสำเร็จตอนนี้ เพราะเปลี่ยน Setting เป็น Never check for updates แล้ว
- ขั้นตอนต่อไป ดาวน์โหลด KB3172605 (32-bit) หรือ KB3172605 (64-bit) ติดตั้งทั้งสอง
- ใช้ขั้นตอน ข้างต้น เปลี่ยน Setting กลับค่าเดิม ก่อนเริ่มกระบวนการนี้ อัปเดตควรติดตั้งสำเร็จ และสามารถกลับมาใช้ Automatic Windows Updates ได้
