การอัปเดต Windows มีความสำคัญเนื่องจากมีแพตช์ความปลอดภัยพร้อมกับคุณสมบัติใหม่ โดยเฉพาะเวอร์ชันใหม่ เนื่องจากเป็นการอัปเดตครั้งใหญ่ที่มีการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ การอัพเดตเครื่อง Windows 10 ของคุณนั้นค่อนข้างง่ายและต้องการเพียงไม่กี่คลิก – อย่างน้อยนั่นคือขั้นตอนที่ตั้งใจไว้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาและข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นขณะอัปเดต Windows 10 และปัญหาเหล่านี้เป็นเรื่องปกติ รหัสข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบขณะอัปเดต Windows 10 คือ 0x800703ee รหัส.
รหัสข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เกิดขึ้นขณะคัดลอกไฟล์ในเครื่อง Windows ของคุณ แต่นั่นไม่ใช่สิ่งที่เรากำลังจะพูดถึงที่นี่ ปรากฏว่า รหัสข้อผิดพลาดมักจะชี้ไปที่ไฟล์อัพเดทที่เสียหาย เนื่องจากกระบวนการอัปเดตนั้นไม่สามารถดำเนินการได้ตามปกติ ดังนั้นรหัสข้อผิดพลาดจึงปรากฏขึ้น นอกจากนั้น ปัญหายังอาจเกิดขึ้นจากสาเหตุอื่นๆ ที่เรากำลังจะกล่าวถึงด้านล่าง เพื่อให้คุณเข้าใจปัญหาเป็นอย่างดีก่อนที่เราจะเข้าสู่วิธีการต่างๆ จากที่กล่าวมา เรามาเริ่มด้วยการพูดคุยถึงสาเหตุของปัญหาอย่างละเอียด
- ซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม — สาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ที่เข้ากันไม่ได้ในเครื่องของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อแอพของบริษัทอื่นที่คุณติดตั้งบนระบบของคุณรบกวนกระบวนการอัปเดต ดังนั้นจึงไม่สำเร็จ ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา คุณจะต้องติดตั้งการอัปเดตในเซฟโหมด
- ไฟล์อัปเดตที่เสียหาย — ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ไฟล์อัพเดตที่เสียหายสามารถเป็นต้นเหตุของรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะหรือสิ่งที่คล้ายกัน ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์แค็ตตาล็อกการอัพเดท
- พอร์ต USB — ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากพอร์ตที่คุณเสียบไดรฟ์ USB ไว้ด้วย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัพเกรด Windows 10 ผ่านไดรฟ์ USB ภายนอก ในสถานการณ์เช่นนี้ การเปลี่ยนพอร์ต USB อาจช่วยแก้ปัญหาได้
เมื่อเราได้ทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดแล้ว เราจะดำเนินการตามวิธีการต่างๆ ที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหาได้ เพื่อไม่ให้เป็นการเสียเวลา เรามาลงมือทำกัน
วิธีที่ 1:เปลี่ยนพอร์ต USB
พอร์ต USB ที่ชำรุดอาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวและทำให้คุณไม่สามารถอัพเกรดเครื่อง Windows ของคุณได้ ในบางกรณี แม้ว่าพอร์ตจะปกติ ปัญหาอาจเกิดขึ้น สาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ไม่ชัดเจนนัก แต่อาจเป็นเพราะ BIOS ของคุณที่ควบคุมพอร์ตทั้งหมดบนเมนบอร์ดของคุณ ไม่ว่าวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างง่ายก็คือการเปลี่ยนพอร์ตของไดรฟ์ USB ของคุณ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณใช้พอร์ต USB 3.0 ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอแนะนำให้คุณใช้พอร์ต USB 2.0 แทนเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ มีการรายงานโดยผู้ใช้ที่ประสบปัญหาที่คล้ายกัน ดังนั้นสิ่งนี้อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
หากคุณไม่ได้ใช้ไดรฟ์ USB แต่เพิ่งจะอัปเดต Windows จากหน้าต่างการตั้งค่า ให้ข้ามวิธีนี้และไปยังวิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2:ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดจากไฟล์อัพเดทที่เสียหายที่มีอยู่ในระบบของคุณ ไฟล์อาจเสียหายได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ เช่น กระบวนการรบกวนในเบื้องหลัง ตลอดจนการตัดการเชื่อมต่อขณะดาวน์โหลดการอัปเดต วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ก็คือดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองแล้วติดตั้งลงในเครื่องของคุณ
การอัปเดตทั้งหมดที่ส่งโดย Microsoft มีอยู่ในเว็บไซต์ Update Catalog ดังนั้น คุณเพียงแค่ค้นหาการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งที่นั่นแล้วดาวน์โหลด เมื่อคุณดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ก็สามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดาย โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ก่อนอื่น ไปที่ Microsoft Update Catalog เว็บไซต์
- ที่นั่น ให้ค้นหาการอัปเดตที่คุณพยายามติดตั้งทางด้านขวามือ
- ดาวน์โหลดการอัปเดตที่เกี่ยวข้องโดยคลิกที่ ดาวน์โหลด ที่ด้านขวามือของการอัปเดต
- รอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น
- เมื่อดาวน์โหลดแล้ว เพียงเรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเพื่อเริ่มการอัปเดต
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้เสร็จสิ้น
วิธีที่ 3:อัปเดตในเซฟโหมด
อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้ระบบของคุณไม่สามารถอัปเดตได้สำเร็จก็คือการรบกวนแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามที่คุณได้ติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่และปัญหาดังกล่าวมักเกิดจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สามต่างๆ ตอนนี้ ปัญหาที่นี่คือคุณไม่ทราบแน่ชัดว่าแอปพลิเคชันใดที่เป็นสาเหตุของปัญหาหากคุณติดตั้งแอปต่างๆ ไว้หลายแอป กระบวนการลบแต่ละรายการแล้วลองอัปเดตจะใช้เวลามาก
ดังนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ เราจะใช้ Safe Mode ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วจะทำการบูท Windows ด้วยบริการที่จำเป็นเท่านั้นที่ทำงานในเบื้องหลัง ซึ่งหมายความว่าแอปของบุคคลที่สามจะไม่เริ่มทำงานและจะไม่สามารถรบกวนกระบวนการอัปเดตได้หากไม่ได้ทำงานเลย ดังนั้น คุณสามารถใช้เซฟโหมดเพื่ออัปเดต Windows ของคุณได้ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้เปิด เมนูเริ่ม และในขณะที่ถือ Shift คลิกปุ่ม รีสตาร์ท ปุ่ม.
- การดำเนินการนี้จะพาคุณไปที่ “เลือกตัวเลือก ” หน้าจอเมื่อบู๊ตเครื่อง
- ที่นั่น คลิกที่ การแก้ไขปัญหา ตัวเลือกแล้วไปที่ ขั้นสูง การตั้งค่า .
- ในหน้าจอตัวเลือกขั้นสูง ให้คลิกที่การตั้งค่าเริ่มต้น ตัวเลือก. ที่นี่ คุณจะเห็นรายการตัวเลือกต่างๆ
- ตอนนี้ ในหน้าจอการตั้งค่าการเริ่มต้น ให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.
- เมื่อพีซีรีสตาร์ท คุณจะเห็นรายการตัวเลือกต่างๆ
- ในการบูตเข้าสู่ Safe Mode ให้กดปุ่ม 4 แป้นหรือกด F4 .
- เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ระบบของคุณจะเริ่มทำงานใน Safe Mode .
- ตอนนี้ ให้ลองติดตั้งการอัปเดตเพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
วิธีที่ 4:ล้างการติดตั้ง
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าการติดตั้ง Windows ของคุณอาจเสียหาย ดังนั้น คุณจะต้องทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดเพื่อกำจัดปัญหาและอัปเดต Windows ของคุณ ก่อนที่คุณจะดำเนินการนี้ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณ เพื่อไม่ให้ไฟล์เหล่านั้นสูญหาย เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้เสียบไดรฟ์ USB ที่มีสื่อการติดตั้ง Windows แล้วบูตเข้าไป
ก่อนที่คุณจะทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด คุณสามารถลองซ่อมแซม Windows ของคุณผ่านไดรฟ์ USB เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เมื่อคุณบูตเข้าสู่ไดรฟ์ USB แทนที่จะคลิก ติดตั้งทันที ให้คลิกที่ ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่มุมล่างซ้าย ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในกรณีที่ไม่ คุณจะต้องทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด
เรามีคำแนะนำโดยละเอียดบนไซต์ของเรา ซึ่งจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมด โปรดอ้างอิงบทความนั้นสำหรับกระบวนการทีละขั้นตอน
