Microsoft ออกการปรับปรุง Windows จำนวนมากเพื่อแก้ไขปัญหาหรือเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับ Windows แม้ว่าการอัปเดต Windows เหล่านี้จะมีประโยชน์มากในการทำให้ระบบอัปเดตอยู่เสมอ แต่ก็อาจทำให้ปวดหัวได้เช่นกัน การอัปเดต Windows เหล่านี้บางส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Windows 10 อาจใช้เวลานานมากในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น เวลาที่ใช้ในการอัปเดตขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงอายุของเครื่องและความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แม้ว่าผู้ใช้บางรายอาจใช้เวลาสองสามชั่วโมง แต่สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก อาจใช้เวลามากกว่า 24 ชั่วโมง แม้ว่าจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีและมีเครื่องระดับไฮเอนด์ แม้หลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะค้างอยู่ที่ประมาณ 90% หรือ 80% คุณอาจเห็นหน้าจอโหลดต่อไปเป็นเวลา 3-4 ชั่วโมงโดยไม่มีความคืบหน้าแม้แต่ในขั้นตอนนี้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์อาจเริ่มอัปเดตโดยอัตโนมัติ จึงเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเพราะคุณจะต้องรอหลายชั่วโมงเพื่ออัปเดต
เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการรอการอัปเดต Windows เป็นเวลานานนั้นไม่ชัดเจน ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้บางคนได้รับการอัปเดตค่อนข้างเร็วในขณะที่คนอื่นๆ ต้องใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านั้นในการอัปเดต ในกรณีส่วนใหญ่ ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะค้างอยู่ที่เปอร์เซ็นต์หนึ่ง แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่ นี่เป็นเวลาที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตส่วนใหญ่ และไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดเวลานี้ โชคดีที่มีบางกรณีที่ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะค้างและการรีสตาร์ทเครื่องจะช่วยแก้ปัญหานั้นได้ ในกรณีส่วนน้อย การอัปเดตอาจค้างหรือหยุดทำงานจริงเนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมอื่นที่ขัดแย้งกับการอัปเดต
แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าการอัปเดตนั้นติดขัดจริงหรือไม่ หรือการอัปเดตนั้นใช้เวลานานมาก ในบางกรณี การอัปเดตอาจติดตั้งไม่สำเร็จ
เคล็ดลับ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดต หากมีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการติดตั้งการอัปเดต Windows การอัปเดตนั้นอาจค้างอยู่ที่เปอร์เซ็นต์ที่กำหนด
วิธีที่ 1:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ก่อนที่คุณจะทำตามคำแนะนำในวิธีนี้ โปรดจำไว้ว่าสามารถทำได้ทั้งสองทาง สำหรับบางคน การเริ่มระบบใหม่ช่วยแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ที่ค้างในขณะที่ Windows เปลี่ยนกลับเป็นสถานะเดิมสำหรับผู้ใช้รายอื่น ดังนั้น หากคุณรอ 20+ ชั่วโมงเพื่อให้การอัปเดตเป็น 90% และดูเหมือนว่าจะค้าง ให้รีบูตระบบโดยยอมรับความเสี่ยงเอง คุณอาจสูญเสียความคืบหน้าทั้งหมด คุณอาจต้องเริ่มต้นการอัปเดตใหม่และรอ 20+ ชั่วโมงอีกครั้ง
แต่ถ้าคุณยินดีที่จะเสี่ยงหรือถ้าคุณแน่ใจว่าการอัปเดตนั้นค้างอยู่ เช่น คุณเห็นไอคอนการโหลดเป็นเวลา 4-5 ชั่วโมง ให้รีบูต เมื่อรีบูตระบบแล้ว การติดตั้งจะเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ
วิธีที่ 2:ฮาร์ดรีบูต
หากคุณเชื่อว่าการอัปเดตติดขัดจริงๆ และคุณต้องการลองอย่างอื่น การรีบูตแบบฮาร์ดเป็นตัวเลือกของคุณ เมื่อคุณได้ดำเนินการฮาร์ดรีบูตแล้ว การลอง Windows Update อีกครั้งอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีการนี้เนื่องจาก Windows บอกอย่างชัดเจนว่าอย่ารีสตาร์ทพีซีและรอให้ Windows อัปเดต แต่ถ้า Windows ค้างหรือหยุดทำงานจริงๆ คุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีสตาร์ทพีซี อย่างไรก็ตาม มันยังคงเป็นทางเลือกของคุณและคุณสามารถเลือกที่จะไม่รีบูตได้ คุณรอได้ 1 ชั่วโมงหรือ 2 ชั่วโมงเพื่อยืนยัน
หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างจะทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในการอัปเดตทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มการอัปเดต Windows อีกครั้ง และคุณจะต้องรออีกหลายๆ ชั่วโมงอีกครั้ง ดังนั้น ให้ลองทำเช่นนี้หากคุณต้องการรอหรือหากคุณแน่ใจว่าการอัปเดต Windows ของคุณค้างอยู่
นี่คือขั้นตอนสำหรับการดำเนินการฮาร์ดรีบูต
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ จนกว่าพีซีของคุณจะปิด คุณสามารถทำได้จากหน้าจอการอัปเดตของ Windows (ซึ่งการอัปเดตค้าง)
- รอ เป็นเวลา 45 วินาที
- ยกเลิกการเชื่อมต่อ แหล่งจ่ายไฟ หากคุณมีแล็ปท็อป ให้ถอดแบตเตอรี่ออกด้วย
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด . ค้างไว้ เป็นเวลาอย่างน้อย 15 วินาที
- รอ 5 นาที
- ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในแล็ปท็อปและเชื่อมต่อ แหล่งจ่ายไฟ ในกรณีของคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ
- เปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ลองอัปเดต Windows และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หมายเหตุ: เมื่อคุณรีบูตเสร็จแล้ว คุณอาจเห็นหน้าจอ Advanced Boot Options แทนหน้าจอเข้าสู่ระบบปกติ นอกจากนี้ยังมีกรณีที่คุณอาจเห็นหน้าจอการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ หากคุณเห็นหน้าจอใดหน้าจอหนึ่งเหล่านี้ เพียงเลือก Safe Mode with Networking แล้วลองอัปเดต Windows อีกครั้ง
วิธีที่ 3:Windows Update ในคลีนบูต
หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างจะทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในการอัปเดตทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มการอัปเดต Windows อีกครั้ง และคุณจะต้องรออีกหลายๆ ชั่วโมงอีกครั้ง ดังนั้น ให้ลองทำเช่นนี้หากคุณต้องการรอหรือหากคุณแน่ใจว่าการอัปเดต Windows ของคุณค้างอยู่
หากปัญหาเกิดจากความขัดแย้งกับแอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรมอื่น การเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะ Clean Boot จะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่ก็จะตัดความเป็นไปได้ที่แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามจะขัดแย้งกับการอัปเดตอย่างแน่นอน
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด และกดค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะ ปิด
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้งเพื่อ เริ่มต้น พีซีของคุณ
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows สำเร็จแล้ว ให้กด คีย์ Windows . ค้างไว้ แล้วกด R
- พิมพ์ msconfig แล้วกด Enter
- คลิกที่ บริการ แท็บ
- เลือกตัวเลือก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
- คลิกปุ่ม ปิดการใช้งานทั้งหมด
- คลิกที่ เริ่มต้น แท็บ
- คลิก เปิดตัวจัดการงาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เริ่มต้น เลือกแท็บแล้ว
- เลือกบริการแรกในรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน
- ซ้ำ ขั้นตอนที่ 11 สำหรับรายการทั้งหมดในรายการ
- เมื่อเสร็จแล้ว ปิด ตัวจัดการงาน
- คลิก สมัคร จากนั้นเลือก ตกลง
- รีบูต
ลอง Windows Update อีกครั้งเมื่อระบบรีบูต
วิธีที่ 4:รีเซ็ตคอมโพเนนต์ของ Windows Update
หมายเหตุ: การทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างจะทำให้คุณสูญเสียความคืบหน้าในการอัปเดตทั้งหมด คุณจะต้องเริ่มการอัปเดต Windows อีกครั้ง และคุณจะต้องรออีกหลายๆ ชั่วโมงอีกครั้ง ดังนั้น ให้ลองทำเช่นนี้หากคุณต้องการรอหรือหากคุณแน่ใจว่าการอัปเดต Windows ของคุณค้างอยู่
หากยังไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเอง แล้วลองติดตั้ง Windows Update อีกครั้ง
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด และกดค้างไว้จนกว่าพีซีของคุณจะปิด
- กดปุ่ม ปุ่มเปิด/ปิด อีกครั้งเพื่อเริ่มต้น พีซีของคุณ
- เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows สำเร็จแล้ว ให้กด แป้น Windows ครั้งหนึ่ง
- พิมพ์ cmd ใน เริ่มการค้นหา
- คลิกขวา พรอมต์คำสั่ง จากผลการค้นหาแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter”
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “Enter”
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- พิมพ์
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
ปิดพรอมต์คำสั่งและรีบูต ลองอัปเดต Windows อีกครั้งเมื่อรีบูตระบบสำเร็จแล้ว
หมายเหตุ: ไปที่เว็บไซต์นี้ ดาวน์โหลดและเรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการสำหรับเวอร์ชันและสถาปัตยกรรม Windows เฉพาะของคุณ