อุปกรณ์ Windows ใด ๆ มักจะประสบปัญหาระบบเป็นระยะ ๆ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาของระบบโดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างน่าผิดหวังเมื่อตัวแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทำงานกะทันหันเช่นกัน เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณมักจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "ปัญหากำลังป้องกันไม่ให้ตัวแก้ไขปัญหาเริ่มทำงาน"
แต่โชคดีสำหรับคุณ เราจะแสดงวิธีซ่อมแซมตัวแก้ไขปัญหาเหล่านั้น มาเริ่มกันเลย
1. เปิดใช้งานตัวแก้ไขปัญหาผ่านตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มในเครื่อง
ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากวิธีที่คุณกำหนดการตั้งค่าระบบของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ อาจเป็นไปได้ว่าตัวแก้ไขปัญหาถูกปิดใช้งานในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน
มาดูกันว่าคุณเปิดใช้งานตัวแก้ไขปัญหาผ่าน Local Group Policy Editor ได้อย่างไร:
- กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้
- พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน .
- ไปที่ การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแลระบบ> ระบบ> การแก้ไขปัญหาและการวินิจฉัย> การวินิจฉัยด้วยสคริปต์ .
- ดับเบิลคลิกที่ การแก้ไขปัญหา:อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงและเรียกใช้วิซาร์ดการแก้ไขปัญหา ตัวเลือก.
ในหน้าต่างถัดไป ให้เลือก เปิดใช้งาน กล่อง กด สมัคร แล้วกด ตกลง .
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ทำซ้ำขั้นตอนเดิมและเปิดใช้งานการตั้งค่าอีกสองรายการใน การวินิจฉัยสคริปต์ โฟลเดอร์ รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการตั้งค่าเหล่านี้
2. สแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ในเครื่อง
คุณมีแนวโน้มที่จะพบปัญหานี้หากไดรฟ์ในเครื่องมีไฟล์ที่เสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ในเครื่อง การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่จะแก้ปัญหานี้เท่านั้น แต่ยังควรจัดการกับปัญหาระบบที่สำคัญอื่นๆ ด้วย
ต่อไปนี้เป็นวิธีสแกนและซ่อมแซมไดรฟ์ในเครื่อง:
- คลิก แถบค้นหาเมนูเริ่ม , พิมพ์ File Explorer และเลือก ตรงที่สุด .
- คลิก พีซีเครื่องนี้ ทางด้านซ้ายมือ
- คลิกขวาที่ Local Disk (C:) และเลือกคุณสมบัติ .
จากนั้น ไปที่ เครื่องมือ แท็บแล้วคลิก ตรวจสอบ ปุ่ม.
ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก สแกนไดรฟ์ ตัวเลือก. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
3. ตั้งค่าเส้นทางโฟลเดอร์ชั่วคราวที่ถูกต้อง
เมื่อคุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา โปรแกรมจะเขียนไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ Temp บนพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ กระบวนการนี้ช่วยให้เครื่องมือทำงานได้อย่างราบรื่น แต่หากคุณเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์ชั่วคราวที่เป็นค่าเริ่มต้น ก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้
ในกรณีนี้ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณกำลังเขียนไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ Temp ที่ถูกต้อง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้
- พิมพ์ สำรวจ แล้วกด Enter .
- คลิกขวาที่ พีซีเครื่องนี้ ทางด้านซ้ายมือแล้วคลิกคุณสมบัติ .
- ถัดไป คลิก การตั้งค่าระบบขั้นสูง ตัวเลือก.
- ในหน้าต่างถัดไป ไปที่ ขั้นสูง แท็บแล้วคลิก ตัวแปรสภาพแวดล้อม ปุ่ม.
ค้นหา อุณหภูมิ ภายใต้ ตัวแปรผู้ใช้ ส่วน. ดับเบิลคลิกที่ค่านี้ เปลี่ยนค่าตัวแปร ถึง %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp และกด ตกลง .
รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อคุณเสร็จสิ้น สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาด้วยการตั้งค่าเส้นทางที่ถูกต้องไปยังโฟลเดอร์ Temp
4. ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัย
ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น หนึ่งในแอปเหล่านั้นอาจเป็นผู้ร้ายได้
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยบางโปรแกรมโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้
- พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ หน้าต่าง.
- ค้นหาแอปที่น่าสงสัย คลิกขวาที่แอปนั้น แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง . ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อเสร็จสิ้น
หรือคุณอาจลองใช้วิธีต่างๆ ในการลบซอฟต์แวร์ที่ดื้อรั้นใน Windows
5. ใช้จุดคืนค่าระบบ
ข้อผิดพลาดนี้อาจเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ อาจเกิดจากมัลแวร์หรือโดยวิธีที่คุณกำหนดการตั้งค่าระบบบางอย่าง
ดังนั้นคุณจะจัดการกับปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายได้อย่างไร นี่คือที่มาของจุดคืนค่าระบบ
เมื่อคุณใช้จุดคืนค่า อุปกรณ์ของคุณจะคืนค่าตัวเองเป็นสถานะก่อนหน้า ด้วยวิธีนี้ มันจะคืนค่าการตั้งค่าของคุณและกำจัดมัลแวร์ที่ติดตั้งล่าสุด
หากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถใช้วิธีต่อไปนี้:
- กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้
- พิมพ์ แผงควบคุม แล้วกด Enter .
- คลิกปุ่ม ดูโดย เมนูแบบเลื่อนลงและเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ .
- คลิกปุ่ม กู้คืน ตัวเลือกจากรายการเมนูแผงควบคุม
- ในหน้าต่างถัดไป ให้คลิก เปิดการคืนค่าระบบ ตัวเลือกแล้วคลิก ถัดไป .
- ใน การคืนค่าระบบ หน้าต่าง เลือก จุดคืนค่า แล้วคลิก ถัดไป ดำเนินการต่อไป.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและรีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อเสร็จสิ้น
6. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
บางทีคุณอาจไม่ได้สร้างจุดคืนค่าแต่ชอบที่จะใช้คุณสมบัตินั้น การรีเซ็ตพีซีของคุณอาจเป็นทางเลือกที่ดีกว่า เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ คุณจะสามารถกู้คืนอุปกรณ์กลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้โดยไม่สูญเสียไฟล์ อย่างไรก็ตาม ให้เริ่มต้นด้วยการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อน เผื่อกรณีที่สิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามนั้น
ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ตอุปกรณ์ Windows:
- ไปที่ ชนะเมนู Start> การตั้งค่าพีซี> อัปเดตและความปลอดภัย .
- เลือก การกู้คืน ตัวเลือกที่บานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
- คลิกปุ่ม เริ่มต้น ใต้ปุ่ม รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ ตัวเลือก.
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
7. ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายด้วย SFC และ DISM
นี่อาจเป็นข้อผิดพลาดที่เกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือไม่ เราสามารถค้นหาได้หลังจากเรียกใช้เครื่องมือ SFC และ DISM เท่านั้น คุณลักษณะเหล่านี้เป็นคุณลักษณะในตัวของ Windows ที่ช่วยค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายหรือสูญหาย
มาเริ่มกันเลยและเรียกใช้เครื่องมือ DISM ก่อน:
- กด ชนะ + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบคำสั่งเรียกใช้
- พิมพ์ CMD แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง .
- ถัดไป พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ จากนั้นกด Enter :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthรีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น จากที่นั่น คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดพรอมต์คำสั่ง ตามขั้นตอนก่อนหน้านี้
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter :
sfc /scannowปิดพรอมต์คำสั่งและรีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อการสแกนเสร็จสิ้น
8. อัปเดต Windows
อุปกรณ์ Windows ของคุณทันสมัยหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ การแก้ไขปัญหาหมายความว่าคุณต้องอัปเดต Windows
ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการอัปเดตอุปกรณ์ Windows ของคุณ:
- ไปที่ ชนะเมนู Start> การตั้งค่าพีซี> อัปเดตและความปลอดภัย แล้วเลือก Windows Update ด้านซ้าย.
- คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการ
แก้ไขปัญหาระบบ Windows โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัว
เครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows มีประโยชน์ในหลายสถานการณ์ หากคุณไม่ได้ผล ให้ลองแก้ไขที่เราเพิ่งพูดถึง จากจุดนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาของระบบที่สำคัญได้โดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง
