คุณเคยเสียบหูฟังเพื่อฟังเพลง ดูหนัง หรือทำกิจกรรมอื่นๆ แล้วคอมพิวเตอร์ไม่จดจำหูฟังเลยหรือไม่? นี่เป็นเรื่องที่รำคาญใจมาก
ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่จดจำหูฟังเป็นเรื่องที่พบบ่อยใน Windows 10
สาเหตุอาจมาจากไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย พอร์ต USB ผิดปกติ (ถ้าหูฟังใช้ USB) ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ (เช่น Bluetooth) หรือปัญหาจากหูฟังเอง
ในคู่มือนี้ จะแนะนำ 4 วิธีในการแก้ไขปัญหานี้บนคอมพิวเตอร์ Windows 10
สิ่งที่ควรลองก่อน หากคอมพิวเตอร์ไม่จดจำหูฟัง
หากหูฟังใช้ Bluetooth ให้ตรวจสอบว่าเปิด Bluetooth บนคอมพิวเตอร์แล้ว
บางเครื่องมีไฟแสดงสถานะ Bluetooth ให้ดูว่าเปิดอยู่หรือไม่
ถ้าหูฟังเชื่อมต่อผ่าน USB และเจอปัญหา ให้ลองเสียบพอร์ต USB อื่น หรือทดสอบบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
ถ้าหูฟังใช้งานได้บนเครื่องหนึ่งแต่งบนอีกเครื่อง วิธีแก้ไขในส่วนต่อไปนี้จะช่วยคุณ
วิธีที่ 1: แก้ปัญหาหูฟังโดยอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก "Device Manager"

ขั้นตอนที่ 2: ขยาย Audio Inputs and outputs คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงของคุณ แล้วเลือก "Update driver"

ขั้นตอนที่ 3: เลือก "Search automatically for updated driver software"

ขั้นตอนที่ 4: รอให้คอมพิวเตอร์ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์อัปเดตจากอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ
วิธีที่ 2: แก้ปัญหาหูฟังโดยตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เสียงเอาต์พุตเริ่มต้น (Default)
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่ม WIN (ปุ่มโลโก้ Windows) แล้วพิมพ์ "control panel" กด ENTER เพื่อเปิด Control Panel

ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนมุมมอง Control Panel เป็น Large icons ที่มุมขวาบน แล้วคลิก "Sound"

ขั้นตอนที่ 3: ถ้าหูฟังไม่แสดงในแท็บ Playback ให้คลิกขวาเลือก "Show disabled devices" แล้วคลิกเลือกชื่อหูฟังจากรายการ
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าหูฟังถูกตั้งเป็น Default device หรือไม่ หากไม่ใช่ ให้คลิกเลือกหูฟัง แล้วกด "Set Default"

วิธีที่ 3: แก้ปัญหาหูฟังโดยปิด Audio Enhancements
ขั้นตอนที่ 1: คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก "Run"

ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ "control" แล้วกด ENTER

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการเปิด Control Panel
ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่ามุมมองเป็น Large icons ที่มุมขวาบน
ขั้นตอนที่ 4: เลือก Sound

ขั้นตอนที่ 5: คลิกขวาที่หูฟังของคุณ แล้วเลือก "Properties"

ขั้นตอนที่ 6: ไปที่แท็บ Enhancements แล้วถูกถอนเครื่องหมายถูกที่ "Disable all sound effects"
ขั้นตอนที่ 7: กด "Apply" แล้วตามด้วย "Ok"

เหตุผลที่วิธีนี้ได้ผล คือการเปิด Audio Enhancements อาจรบกวนการทำงานของหูฟัง ทำให้ทำงานไม่ได้ในระยะยาว
หวังว่าวิธีแก้ไขในคู่มือนี้จะช่วยให้หูฟังของคุณทำงานได้อีกครั้ง
ขอบคุณที่อ่าน และขอให้มีวันดีๆ ครับ