ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80244022 และขีดจำกัดหน่วยความจำ WsusPool

ที่ลูกค้ารายหนึ่งของฉัน ฉันประสบปัญหาที่น่าสนใจมากเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตบนไคลเอนต์ที่ใช้ Windows 7 การอัปเดตจะเผยแพร่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ WSUS ที่รวมอยู่ใน System Center Configuration Manager (จุดอัปเดตซอฟต์แวร์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น - SUP) เซิร์ฟเวอร์ SCCM กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 เวอร์ชัน WSUS คือ WSUS 3.0 SP2 ตามลำดับ พีซีไคลเอนต์ที่ใช้ Windows 7 SP1 (ประมาณ 2,000 เครื่อง) จะต้องได้รับการอัปเดต

คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ไม่สามารถรับการอัปเดตจาก Software Update Point ข้อผิดพลาด 0x80244022 ปรากฏในบันทึก

WUAhandler.logฝั่งไคลเอ็นต์ มีข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

OnSearchComplete - Failed to end search job. Error = 0x80244022.
Scan failed with error = 0x80244022.

WindowsUpdate.log ยังมีข้อผิดพลาดหลายประการ เช่น:

2017-11-11 14:25:41:271 612 4858 Setup WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x80244022
2017-11-11 14:25:41:271 612 4858 Setup WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x80244022
2017-11-11 14:25:41:271 612 4858 Agent * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80244022
2017-11-11 14:25:41:271 612 4858 Agent * WARNING: Exit code = 0x80244022
2017-11-11 14:25:41:271 612 4858 Agent WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80244022
2017-11-11 14:25:41:271 612 4abc AU # WARNING: Search callback failed, result = 0x80244022
2017-11-11 14:25:41:271 612 4abc AU # WARNING: Failed to find updates with error code 80244022


ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ WSUSCtrl.log แสดงข้อผิดพลาดนี้:

The request failed with HTTP status 503: Service Unavailable
Failures reported during periodic health check by the WSUS Server SCCM-SRV1. Will retry check in 1 minutes


กล่าวคือ ไซต์ WSUS ไม่ตอบสนอง แน่นอน หากคุณเปิดที่อยู่ URL ของ WSUS Administration (https://SCCM-Srv1:8530) ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้น:

HTTP Error 503. The service is unavailable

หลังจากเปิด IIS Manager ฉันเห็นว่าพูลที่รับผิดชอบ WSUS (WsusPool) หยุดทำงาน

หลังจากสตาร์ทด้วยตนเองแล้ว จะร่วงอีกครั้งใน 20-30 นาที ในบันทึกของระบบ รายการที่น่าสนใจปรากฏขึ้นภายใต้ รหัสเหตุการณ์ 5117 เคยเป็น:

A worker process serving application pool ‘WsusPool’ has requested a recycle because it reached its private bytes memory limit

โดยค่าเริ่มต้น ขีดจำกัดของหน่วยความจำ WsusPool คือ 1.8 GB . หากเกิน (อาจเกิดขึ้นได้หากมีไคลเอ็นต์ WSUS จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสแกนครั้งแรก) พูลจะถูกรีเซ็ต เพื่อให้เข้าใจว่าพูลของคุณใช้หน่วยความจำเท่าใด ก็เพียงพอที่จะดู w3wp.exe กระบวนการ. หากเกินขีดจำกัด 1.8 GB กระบวนการจะเริ่มต้นใหม่ ดังนั้น เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มจำนวนหน่วยความจำที่จัดสรร

คุณสามารถทำได้ใน IIS Manager เลือก กลุ่มแอปพลิเคชัน และคลิกขวา WsusPool -> การรีไซเคิล แล้วขยายค่าใน การใช้หน่วยความจำส่วนตัว (เป็น KB) สนาม.

ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเพิ่มได้เท่าใด แต่ฉันแนะนำให้เริ่มจาก 3-4 GB ในกรณีของฉัน 6 GB ก็เพียงพอสำหรับลูกค้า WSUS 2,000+ ราย

ขนาดของหน่วยความจำที่จัดสรรยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการตั้งค่าขั้นสูงของพูลโดยการเพิ่มค่าใน การใช้หน่วยความจำส่วนตัว (KB) สนาม

ตอนนี้เริ่มพูลใหม่โดยใช้ เริ่ม/หยุด หรือ รีไซเคิล ปุ่ม

หลังจากนั้น w3wp.exe หยุดกิน RAM เกิน 3 GB วันรุ่งขึ้นคอมพิวเตอร์เริ่มได้รับการอัปเดต

• ความยาวของคิวตั้งแต่ 1,000 ถึง 25,000
• ประเภทการตอบกลับ "บริการไม่พร้อมใช้งาน" — จาก HttpLevel ถึง TcpLevel
• ช่วงความล้มเหลว (นาที) – ตั้งแต่ 5 ถึง 30
• เปลี่ยน 'ความล้มเหลวสูงสุด' – จาก 5 เป็น 60

ขอแนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้สำหรับ WSUS 3.0 SP2 ใน Windows Server 2008 R2:

1. KB2720211
2. KB2734608

และสำหรับ WSUS 4.0 ใน Windows Server 2012 R2:

• KB2919442
• KB2919355
• KB3095113
• KB3159706