วิธีแก้ไขปัญหา AirPlay

หากคุณต้องการสะท้อนหรือสตรีมเนื้อหาจาก Mac, iPhone หรือ iPad ไปยังทีวีหรือลำโพงไร้สาย คุณจะต้องใช้ AirPlay ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ของ Apple สำหรับการสตรีมแบบไร้สาย หากคุณประสบปัญหาในการสตรีมเพลงหรือวิดีโอ เรามีวิธีแก้ไขที่นี่ อ่านเคล็ดลับทั้งหมดของเราในการทำให้ AirPlay ทำงาน

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการหากคุณต้องการสตรีมวิดีโอหรือเสียงจาก iPhone หรือ iPad ไปยังทีวีหรือลำโพง หากกระบวนการไม่ทำงานตามที่คุณคาดหวัง สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าคุณมีสิ่งต่อไปนี้:

1. หากคุณวางแผนที่จะสตรีมจากหรือจำลอง iPhone, iPad หรือ Mac บนหน้าจอทีวี คุณจะต้องมี Apple TV (อ่าน:วิธีเชื่อมต่อ iPad หรือ iPhone กับทีวี)
2. หากคุณต้องการสตรีมเพลงจาก iPhone, iPad หรือ Mac คุณจะต้องมีลำโพงที่เข้ากันได้กับ AirPlay (เรามีลำโพงไร้สายที่ดีที่สุดอยู่ที่นี่ และ John Lewis แสดงลำโพงเหล่านี้ที่รองรับ AirPlay ที่นี่)
3. ซอฟต์แวร์ล่าสุด - ตรวจสอบว่า iPhone, iPad, Mac, Apple TV และลำโพงที่เข้ากันได้กับ AirPlay เป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด (โปรดทราบว่าบางคนมีปัญหากับ AirPlay ใน iOS 11 - ข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)

หาก AirPlay ไม่ทำงานบน Mac, iPhone, iPad หรือ Apple TV แม้ว่าจะมีข้อทั้งหมดข้างต้นแล้ว เราก็มีคำแนะนำดังต่อไปนี้ นี่คือเคล็ดลับของเราในการทำให้ AirPlay ทำงาน

1. รีบูตเครื่องรูทของคุณ
2. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ใกล้เคียงที่รบกวน

หาก AirPlay ยังคงไม่ทำงานบน Mac, อุปกรณ์ iOS หรือ Apple TV ของคุณ เรามีคำแนะนำต่างๆ ด้านล่างสำหรับสถานการณ์ต่างๆ หวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหา AirPlay ของคุณด้านล่าง

AirPlay ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์

ในบางครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ MacOS หรือ iOS อาจเป็นสาเหตุของปัญหากับ AirPlay

สิ่งนี้เกิดขึ้นใน iOS 11 เมื่อมีคนไปที่ฟอรัมของ Apple เพื่อค้นหาคำตอบเมื่อ AirPlay หยุดทำงานหลังจากอัปเดต iOS 11 ในเดือนกันยายน 2017

มีคำแนะนำสองสามข้อเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ แม้ว่าบางทีเหตุผลที่ผู้คนสับสนกับ AirPlay ใน iOS 11 ก็คือ Apple ได้ทำการเปลี่ยนแปลงในลักษณะที่ฟีเจอร์ปรากฏในศูนย์ควบคุมและฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแอป

หากคุณประสบปัญหากับ AirPlay หลังจากอัปเดต iOS ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. บังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ - อ่านเกี่ยวกับวิธีการบังคับรีสตาร์ท iPhone (หรือ iPad) ที่นี่
2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณบน iPhone หรือ iPad ในการตั้งค่า> ทั่วไป> รีเซ็ต แล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ไม่เห็น AirPlay ในศูนย์ควบคุม

การเชื่อมต่ออุปกรณ์สองเครื่องผ่าน AirPlay โดยทั่วไปเป็นกระบวนการง่ายๆ หรือปัดขึ้นบน iPhone หรือ iPad ของคุณเพื่อแสดงศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะที่ตัวเลือก Screen Mirroring ด้วยไอคอนรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้า/สามเหลี่ยม หากคุณต้องการสตรีมไปยังทีวีผ่าน Apple TV หรือแตะ การ์ดเสียงที่ด้านบนขวา แล้วตามด้วยไอคอนสามเหลี่ยม/สีรุ้ง หากคุณต้องการสตรีมเพลงไปยังสเตอริโอ (หรือ Apple TV)

ค่อนข้างสับสนใน iOS เวอร์ชันก่อนหน้าตัวเลือกในการสตรีมไปยังทีวีได้รับการตั้งชื่อว่า AirPlay Mirroring เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้น บางคนอาจคิดว่าตัวเลือกสำหรับ AirPlay ถูกลบไปแล้วเมื่อเพิ่งเปลี่ยนชื่อ

ชื่อใหม่นี้สมเหตุสมผล แต่ถ้าคุณยังไม่คุ้นเคยกับ AirPlay เป็นชื่อสำหรับการสตรีมจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

คุณอาจได้รับการอภัยเพราะคิดว่าชื่อใหม่นี้บ่งบอกว่าหน้าจอของ iPhone หรือ iPad ของคุณจะถูกสะท้อนบน Apple TV ซึ่งหมายความว่า iPhone ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ในขณะที่คุณสตรีมเนื้อหาไปยังทีวี ตามที่เราจะพูดถึงในหัวข้อถัดไป เคยเป็นกรณีที่คุณสามารถสตรีมไปยังทีวีจากแอพบางตัวในขณะที่คุณใช้ iPhone ต่อไป คุณสมบัติมิเรอร์ใหม่หมายความว่าทันทีที่คุณออกจากแอพ สตรีมจะเปลี่ยนให้เข้ากับหน้าจอของอุปกรณ์ iOS ของคุณ ค่อนข้างน่ารำคาญ แต่โชคดีที่เนื้อหาที่คุณเคยสตรีมก่อนหน้านี้อาจพร้อมใช้งานผ่าน Apple บน Apple TV แล้ว (สมมติว่าคุณมี Apple TV รุ่นใหม่กว่าพร้อม App Store นั่นคือ)

ออกอากาศโดยไม่มีการสะท้อนไม่ทำงาน

การเปลี่ยนแปลงอีกอย่างใน iOS 11 ที่ทำให้ผู้ใช้ AirPlay สับสนคือความสามารถในการออกอากาศโดยไม่มีการสะท้อนกลับหายไป

หลังจากอัปเกรดเป็น iOS 11 แล้ว ผู้ใช้จะสามารถสตรีมเนื้อหา AirPlay ได้ในขณะที่เนื้อหาอยู่บนหน้าจออุปกรณ์เท่านั้น ก่อนหน้าที่ผู้ใช้ iOS 11 สามารถสตรีมเนื้อหาของแอพบางตัวจาก iPhone หรือ iPad ไปยังทีวี ทำให้พวกเขาสามารถใช้ iPhone หรือ iPad เป็นหน้าจอที่สองต่อไปได้ เหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการใช้ Facebook ต่อไปในขณะที่ดูสตรีมวิดีโอบนทีวีของคุณ

แอพบางตัวยังคงมีฟังก์ชันนี้เนื่องจากเปิดใช้งาน AirPlay (เช่น Netflix, Amazon เป็นต้น) อย่างไรก็ตาม หากคุณพยายามสตรีมวิดีโอจาก Safari คุณอาจพบว่าไม่สามารถสตรีมไปยัง Apple TV ได้โดยไม่ต้องใช้การสะท้อนหน้าจอ

iPhone ไม่เห็น Apple TV

เมื่อคุณปัดขึ้นบนศูนย์ควบคุมและแตะที่การสะท้อนหน้าจอ คุณจะเห็นอุปกรณ์ AirPlay ของคุณ ซึ่งรวมถึง Apple TV ที่อยู่ในเครือข่ายที่ระบุไว้ด้วย

อย่างไรก็ตาม คุณอาจเห็นข้อความ:กำลังมองหา Apple TV… หากคุณเห็น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปลุก Apple TV ของคุณ - หาก Apple TV ของคุณเสียบอยู่กับเครือข่ายผ่านอีเทอร์เน็ตแทนที่จะใช้ Wi-Fi คุณอาจต้องปลุก Apple TV ก่อนจึงจะปรากฏเป็นตัวเลือกสำหรับการสะท้อนหน้าจอ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์บน Apple TV และอุปกรณ์ iOS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ต่อไปนี้เป็นวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์บน Apple TV และวิธีอัปเดตซอฟต์แวร์บน iPhone หรือ iPad
3. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ (หรือ iPad หากนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อ)
4. รีสตาร์ท Apple TV
5. ตรวจสอบว่าเปิด AirPlay ในการตั้งค่าบน Apple TV แล้ว ไปที่การตั้งค่า> AirPlay
6. ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi บน iPhone/iPad ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อเป็นเครือข่ายเดียวกับที่ Apple TV ของคุณใช้
7. ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณใช้งานได้ - เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำหากมีปัญหากับ Wi-Fi ที่นี่

iPhone ไม่เห็น HomePod หรือลำโพง

หากคุณต้องการสตรีมเพลงไปยังลำโพง Wi-Fi (หรือ HomePod ของ Apple) กระบวนการนี้ควรทำได้ง่ายๆ

1. ค้นหาเพลงที่คุณต้องการเล่นบน iPhone โดยใช้แอปใดก็ได้ที่คุณต้องการ (เช่น เพลง, Amazon Music, Shazam)
2. ปัดขึ้นบนศูนย์ควบคุมและกดแรงๆ บนการ์ดเสียงจนกว่าจะนำคุณไปยังหน้าจอถัดไป จากนั้นแตะไอคอนสามเหลี่ยม/สีรุ้งที่ด้านบนขวา
3. จากนั้นคุณควรเห็นผู้พูดในรายการเป็นตัวเลือกในการสตรีมด้วย

อย่างไรก็ตาม หากลำโพงหรือ HomePod ไม่ปรากฏตัวเลือก ให้ดำเนินการดังนี้:

1. ตรวจสอบว่าเสียบปลั๊กและเปิดลำโพงแล้ว (คุณจะแปลกใจว่ากรณีนี้เกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน)
2. บน iPhone หรือ iPad ให้ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi และตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณเชื่อมต่อเป็นเครือข่ายเดียวกันกับที่ลำโพงหรือ HomePod ของคุณใช้อยู่
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำโพงอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ iOS ของคุณ ในกรณีของ HomePod ควรสลับไปยังเครือข่ายเดียวกับ iPhone ที่เชื่อมโยงระหว่างการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ
4. หากลำโพงหรือ HomePod ยังไม่ปรากฏขึ้น อาจเกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ในเครือข่าย เราพิจารณาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ด้านล่าง

เรายังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเล่นเพลงบน HomePod โดยไม่ต้องสมัครรับ Apple Music

สตรีมเนื้อหาจาก iPhone/iPad ไปยังทีวีไม่ได้

คุณต้องมี Apple TV เพื่อสตรีมเนื้อหาไปยังหน้าจอทีวี เราอธิบายวิธีการสตรีมจาก iPhone/iPad ไปยังหน้าจอทีวีของคุณที่นี่

1. เป็นไปได้ว่าเนื้อหาที่คุณสตรีมไปยังหน้าจอทีวีผ่าน Apple TV ไม่เล่น ในกรณีนี้ อาจจำเป็นต้องดาวน์โหลดเนื้อหาให้สมบูรณ์ก่อนจึงจะเล่นได้
2. อีกสาเหตุหนึ่งที่เนื้อหาอาจไม่เล่นผ่าน Apple TV คือหากแอปหรือเว็บไซต์ที่คุณพยายามสตรีมไม่รองรับ AirPlay เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเพื่อดูว่ามีการรองรับ AirPlay หรือไม่ เช่น. ช่อง 4

เสียง AirPlay ไม่ทำงาน

บางครั้งวิดีโอจะปรากฏบนหน้าจอ แต่คุณจะไม่ได้ยินเสียง หากเป็นกรณีนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทุกอย่างชัดเจนเกินไป แต่ตรวจสอบว่าเปิดเสียงบนทีวีหรือลำโพงและบน iPhone หรือ iPad ด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าไม่ได้ปิดเสียง iPhone/iPad ผ่านสวิตช์ปิดเสียงที่ด้านข้าง (เหนือตัวควบคุมระดับเสียง)
2. ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือ AirPlay ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่จากแอปหรือหน้าเว็บที่คุณกำลังสตรีมจาก

วิดีโอ AirPlay และเสียงไม่ซิงค์กัน

นี่เป็นปัญหาที่น่าผิดหวังและเกิดขึ้นบ่อยครั้งกับอุปกรณ์สตรีมมิงทั้งหมด ข่าวดีก็คือ AirPlay 2 ที่วางจำหน่ายในช่วงปลายปี 2018 ควรแก้ไขปัญหาการกระตุก

1. โดยปกติสาเหตุหลักของความล่าช้าคือสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อน ดังนั้นคุณอาจแก้ปัญหานี้ได้หากเสียบ Apple TV เข้ากับเราเตอร์โดยตรงโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
2. หากไม่ใช่ตัวเลือก ให้พยายามนำอุปกรณ์อื่นที่อาจก่อให้เกิดการรบกวนออก สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงไมโครเวฟ จอภาพสำหรับทารก โทรศัพท์ไร้สาย ลำโพงไร้สาย หรืออย่างอื่นที่ออกอากาศผ่านเครือข่าย WiFi เดียวกัน
3. หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะซึ่งอุปกรณ์ WiFi และอุปกรณ์ Wi-Fi เพื่อนบ้านของคุณอาจถูกรบกวน ในกรณีนี้ ให้ลองย้าย Apple TV ของคุณไปยังตำแหน่งอื่น

ล่าช้าเมื่อมิเรอร์ Mac ไปยัง Apple TV

หากคุณกำลังจำลองหน้าจอ Mac ของคุณไปยัง Apple TV บางทีในขณะที่นำเสนองานหรือเนื่องจากคุณกำลังใช้หน้าจอพิเศษ คุณอาจประสบกับความล่าช้าที่น่ารำคาญ หากเป็นกรณีนี้ เรามีคำแนะนำดังต่อไปนี้:

1. คลิกที่ไอคอน AirPlay ในแถบเมนูและใต้ตัวเลือก Match Desktop Size To ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก Apple TV แล้ว
2. อีกทางเลือกหนึ่งคือการออกจากแอปที่สามารถใช้ RAM ได้ เนื่องจากการเพิ่มหน่วยความจำให้มากขึ้นอาจช่วยได้

ปัญหาไฟร์วอลล์กับ AirPlay

หากคุณไม่เห็น Apple TV หรือ HomePod เมื่อพยายาม AirPlay อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์

1. บน Mac ของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ> ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
2. คลิกไอคอนแม่กุญแจและป้อนชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านของคุณ
3. คลิกที่แท็บไฟร์วอลล์แล้วเลือกตัวเลือกไฟร์วอลล์
4. หากเลือก “บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด” ให้ยกเลิกการเลือก
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก “อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ลงนามที่ดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเพื่อรับการเชื่อมต่อขาเข้า”

หวังว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น หากไม่แชร์รายละเอียดของปัญหา AirPlay ด้านล่าง