คีย์บอร์ดกลไก "Butterfly" ใหม่ของ Apple ถูกวิจารณ์ต่อเนื่องมาตั้งแต่ปล่อยตัว 2015 แทนที่กลไก Scissor-key แบบเดิม โดยเปลี่ยนจากคีย์กดจริงเป็นก้านผีเสื้อบางๆ ใต้คีย์ใหม่ ทำให้คีย์เคลื่อนที่ระยะสั้นกว่า คีย์บอร์ดนี้ไม่อย่างที่คิด มีปัญหาเสียงดังและฝุ่นค้างติดมาตั้งแต่ปล่อยตัว
Apple เปิด Keyboard Service Program สำหรับ MacBook และ MacBook Pro ซ่อมฟรีสำหรับเครื่องผลิต 2015-2017 ที่คีย์บอร์ดมีอาการ: ตัวอักษรซ้ำไม่คาดคิด ไม่ปรากฏ หรือตอบสนองไม่สม่ำเสมอ รุ่นที่มีสิทธิ์ซ่อม:
- MacBook (Retina, 12‑inch, Early 2015)
- MacBook (Retina, 12‑inch, Early 2016)
- MacBook (Retina, 12‑inch, 2017)
- MacBook Pro (13‑inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13‑inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13‑inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (13‑inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
- MacBook Pro (15‑inch, 2016)
- MacBook Pro (15‑inch, 2017)
มีรุ่นเหล่านี้ไม่ได้รับประกันซ่อมแน่ Apple ต้องตรวจสอบก่อนว่าคีย์บอร์ดมีอาการดังกล่าวหรือไม่ แต่จุดเริ่มต้นที่ดี
MacBook Pro ใหม่ – ปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง?
MacBook Pro ล่าสุดมีการแก้เล็กน้อย: Apple ใส่เมมเบรนซิลิโคนใต้แต่ละคีย์ ป้องกันฝุ่นเข้าทำให้เสีย ชิ้นยืดหยุ่นนี้ยังลดเสียงคีย์ ทำให้กดได้นุ่มขึ้น เนื่องจากเป็นการแก้ไข จึงไม่ได้อยู่ในโปรแกรมซ่อมข้างต้น (จนกระทั่งตอนนี้) แตมีรายงานว่าปัญหายังไม่หาย ทำให้ผิดหวัง
กลไกคีย์บอร์ดตัวนี้อยู่ใน MacBook Air ล่าสุดด้วย กำลังเผชิญปัญหาเดียวกัน Apple ขอโทษออกมา
“เราทราบว่าผู้ใช้จำนวนน้อยมีปัญหากับคีย์บอร์ด Butterfly รุ่นที่ 3 และเราขอโทษ” พูดคู่ของ Apple ให้ Wall Street Journal “พวกใหญ่ของลูกค้า Mac Notebook ใช้คีย์บอร์ดใหม่ได้ดีเยี่ยม”
หากคุณมี MacBook ปัญหาแบบนี้ แนะนำไป Apple Store ดูว่ามีสิทธิ์โปรแกรมซ่อมหรือไม่ หากไม่ได้ ลองเก็บคีย์บอร์ดให้ปราศจากฝุ่นทุก costo หรือใช้คีย์บอร์ดภายนอกเพื่อความน่าเชื่อถือ แต่นั้นไม่ใช่วิธีแก้ถาวร จนกว่าจะมีวิธีแก้ถาวร MacBook จะยังคงถูกมองว่าไม่น่าเชื่อถือในลีกลaptop พรีเมียม
คุณมี MacBook ปัญหาแบบนี้ไหม? หรือมีวิธีแก้อื่นที่ได้ผล? บอกในความคิดเห็น!
