หากคุณวางแผนซื้อ MacBook การวิจัยเกี่ยวกับคุณสมบัติและข้อบกพร่องของอุปกรณ์ Apple สามารถช่วยตัดสินใจซื้อได้มาก คุณไม่ต้องการซื้ออุปกรณ์ใหม่เพื่อพบว่ามันมีปัญหาที่รู้จักกันดี
แต่หากคุณซื้อ MacBook ไปแล้วและสังเกตเห็นปัญหา อาจมีวิธีหลีกเลี่ยงได้ นี่คือข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ MacBook ที่ใหญ่ที่สุดของ Apple และวิธีแก้ไขหากคุณได้รับผลกระทบ
1. รุ่นแรกๆ ของคีย์บอร์ด Butterfly
เมื่อ Apple เปิดตัว MacBook 12 นิ้วที่ปรับปรุงใหม่ในปี 2015 มันมาพร้อมคีย์บอร์ดที่แตกต่างออกไปอย่างชัดเจน ตามบริษัท การออกแบบคีย์บอร์ดใหม่มีเจตนาเพื่อรองรับเฟรมที่ลวดลายของเครื่อง
กลไก Butterfly ใต้ปุ่มกดแน่นอนทำให้ปุ่มกดบางกว่ากลไกกรรไกรแบบดั้งเดิม ตามเวลา Apple นำไปใช้งานบนรุ่น MacBook Pro และ MacBook Air ใหม่ๆ ด้วย ณ เวลาเขียน Apple ใช้คีย์บอร์ด Butterfly รุ่นที่สามแล้ว
อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ คีย์บอร์ด Butterfly เป็นอุปสรรชมากกว่าช่วยเหลือ โดยเฉพาะ Space bar ไม่เชื่อถือได้มาก หลังจากใช้ไประยะหนึ่ง รู้สึกเหมือนมันกดทะลุฝั่งขวา มีแค่ฝั่งซ้ายตอบสนองต่อการกด
คีย์บอร์ดของ Apple ยังมีปุ่มติดหลายครั้ง นี่เป็นผลมาจากความลึกของปุ่มที่ตื้น ทำให้มันติดอยู่ในร่องของคีย์บอร์ดได้ง่าย
แย่กว่านั้น คีย์บอร์ดยังไวต่อฝุ่นและขยะ หากอนุภาคฝุ่นเข้าใต้ปุ่ม คุณคาดการณ์ได้ว่ามันจะไม่ทำงานถูกต้องอีก ปัญหาเหล่านี้มีอยู่ตั้งแต่รุ่นแรกถึงรุ่นที่สามของคีย์บอร์ด Butterfly
หากคุณเจอกรณีฝุ่นหรือเศษอาหารใต้คีย์บอร์ด ให้ใช้ไม้ขูดฟันเอาออก เรายังดูวิธีแก้คีย์บอร์ด MacBook ติดแล้ว ผู้ที่มีปัญหาปุ่มติดตลอดหรือ Space bar ชำรุดอาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมซ่อมคีย์บอร์ดของ Apple
2. ความล้มเหลวของ SSD MacBook Pro
หากคุณซื้อ MacBook Pro 13 นิ้วระหว่างปี 2017 และ 2018 มีโอกาสว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูล คุณอาจถูกล็อกเอาท์จากการเข้าถึงไดรฟ์ด้วย
เห็นได้ว่า Apple มีปัญหากับชุด SSD สำหรับรุ่นแล็ปท็อปนี้ ตาม Apple บางหน่วยของ 13 นิ้ว MacBook Pro 128GB และ 256GB ที่ไม่มี Touch Bar มีข้อบกพร่องระบบที่อาจกระตุ้นการสูญเสียข้อมูลบน SSD การรู้สัญญาณเตือนว่า SSD ของคุณกำลังจะล้มเหลวสามารถช่วยป้องกันปัญหาแบบนี้ได้
เพื่อตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณมีข้อบกพร่องนี้หรือไม่ คุณต้องระบุรุ่น MacBook Pro ที่คุณมี เฉพาะรุ่น 13 นิ้วไม่มี Touch Bar เท่านั้นที่ได้รับผลกระทบ
ไปที่หน้า Solid State Drive Service Program ของ Apple และป้อนหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อดูว่าคุณมีสิทธิ์หรือไม่ หากคุณมีสิทธิ์ Apple หรือ Apple Authorized Service Provider จะซ่อมไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบให้ฟรี เราแนะนำให้สำรองข้อมูล Mac ทันทีและนำไปซ่อมโดยเร็วที่สุด เนื่องจากคุณอาจสูญเสียข้อมูลอย่างไม่สามารถกู้คืนได้
3. การหลุดลอกของเคลือบจอ Retina
เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดของ Mac ไม่มีทางไม่กล่าวถึงการหลุดลอกของเคลือบจอ Retina นี่เป็นปัญหาในรุ่น MacBook และ MacBook Pro ที่ผลิตระหว่างปี 2012 ถึง 2017
จอ Retina ของ Apple เป็นชื่อการตลาดสำหรับหน้าจอความหนาแน่นพิกเซลสูง ซึ่งทำให้ภาพชัดเจนขึ้น น่าเสียดายที่หลายรุ่น MacBook ที่เสนอจอแสดงผลนี้เป็นครั้งแรกมีข้อบกพร่องเรื่องการหลุดลอก ซึ่งเกิดเมื่อวัสดุแยกเป็นชั้นๆ
ในตอนแรก แร้งจะปรากฏบนเคลือบกันสะท้อนแสงของจอ Retina เป็นลักษณะคราบ จนกระจายและสร้างชั้นบนหน้าจอ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การใช้จอแสดงผลบน Mac ของคุณจะยากขึ้นมาก
ตาม Apple การกระทบหรือแรงเครียดบนพื้นผิวจออาจนำไปสู่เรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม ผู้คนยังระบุได้ว่าเคลือบที่ใช้บนจอ Retina อ่อนเกินไป ซึ่งส่งผลต่อความสามารถของพื้นผิวในการทนทานแรงเครียด
ไม่มีวิธีแก้ไขแน่นอนสำหรับการหลุดลอกของเคลือบจอ Retina ของ Mac ตอนหนึ่ง Apple ให้จอแทนสำหรับผู้ได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตาม บริการนี้หมดอายุแล้ว
หากคุณไม่มั่นใจพอที่จะเปลี่ยนจอเอง คุณควรติดต่อ Apple Support หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อสำรวจตัวเลือกการเปลี่ยนใหม่
4. Touch Bar
แม้บางคนจะยืนยันถึงความมีประโยชน์ของ Touch Bar ใน MacBook Pro ฟีเจอร์นวัตกรรมนี้มีข้อบกพร่องมากพอที่จะทำให้มันสมควรอยู่ในรายการนี้
Touch Bar เปิดตัวพร้อม MacBook Pro 2016 แถบหน้าจอ OLED นี้ แทนที่ปุ่มฟังก์ชันเก่า ให้การควบคุมแบบไดนามิกสำหรับโปรแกรม Mac แม้จะเป็นฟีเจอร์ที่สนุกและจุดขายที่โดดเด่นในร้าน แต่ไม่ได้มีประโยชน์ทั้งหมด
เนื่องจาก Touch Bar เป็นการแทนที่ปุ่มฟังก์ชัน ความคาดหวังทั่วไปคือมันจะเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ส่วนใหญ่พบว่า Touch Bar ผิดหวาดมากกว่า
แตกต่างจากปุ่มฟังก์ชันที่เร็วและตอบสนองต่อคำสั่ง Touch Bar ทำให้การกระทำทั่วไปช้าลง ตัวอย่างเช่น ปรับความสว่างด้วยปุ่มฟังก์ชันใช้เวลาแค่ช่วงสั้นๆ ด้วย muscle memory แต่ในกรณีของ Touch Bar คุณต้องโฟกัสที่แถบ จุดนิ้ว และเลื่อนสไลเดอร์เพื่อทำการกระทำเดียวกัน
สิ่งนี้เป็นจริงโดยเฉพาะกับปุ่ม Escape ทั่วไป ซึ่งอาจหายไปกับการควบคุม Touch Bar บางอย่าง ข้อผิดพลาดอีกอย่างคือมันง่ายมากที่จะกระตุ้นการกระทำโดยไม่ได้ตั้งใจเพียงแค่สัมผัสนิ้วหวีบนแถบ
น่าเสียดายที่แตกต่างจากปัญหาอื่นๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น ไม่มีการเรียกคืนหรือบริการซ่อมทางการของ Apple สำหรับปัญหาเหล่านี้ เราแนะนำให้ทำให้ Touch Bar มีประโยชน์มากขึ้นสำหรับคุณ หรือคุณสามารถปิดใช้งาน Touch Bar ได้อย่างสมบูรณ์หากคุณชอบ
การซื้อ Mac ยังคุ้มค่าหรือไม่
เราเห็นข้างต้นว่า แม้ Apple ก็ไม่ได้ไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาและข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ไม่ว่าคุณจะซื้อ Mac เก่าหรือใหม่ มีโอกาสที่คุณจะเจอปัญหาบางอย่างด้านบน
อย่างไรก็ตาม ด้านอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ Apple ส่วนใหญ่เป็น top-notch นี่คือรอยแตกเล็กๆ น้อยๆ บนคอมพิวเตอร์ที่แข็งแกร่งอยู่ดี ดังนั้นคุณยังสามารถซื้อได้ด้วยความมั่นใจในส่วนใหญ่ หากคุณมีปัญหาอื่นกับ Mac ให้ดูเครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดสำหรับแก้ไขปัญหา macOS ทั่วไป
