หากคุณกำลังพยายามติดตั้ง MacOS หรือ OS X และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณอาจต้องการลองแก้ไขก่อนที่จะโทรขอความช่วยเหลือด้านเทคนิค ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความต่อไปนี้ “รายการนี้ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” บนอุปกรณ์ Mac ของพวกเขาเอง
ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้หลายคนพยายามป้อน Apple ID ของตน
หากคุณประสบปัญหาเดียวกันนี้ และไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต macOS ใหม่หรือ OS X ได้ ข้อมูลต่อไปนี้สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้
ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด:“รายการนี้สามารถใช้ได้ชั่วคราว”
โปรดเริ่มโดยทำตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์
1. โปรดทราบว่าคุณต้องใช้ Apple ID เดียวกันเมื่อคุณติดตั้ง macOS ของคุณในตอนแรก โปรดทราบว่าผู้ใช้ประสบปัญหานี้เนื่องจากมี Apple ID อื่นที่ลงชื่อเข้าใช้ Mac ลองเปลี่ยนอันที่ลงชื่อเข้าใช้เป็นบัญชีที่คุณคิดว่าเป็น Apple ID ดั้งเดิม หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงต้นฉบับเนื่องจากคุณซื้อคอมพิวเตอร์มือสอง โปรดไปยังขั้นตอนที่ 4
2. เวลาและวันที่ที่ไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยกดปุ่ม Command และ R บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอที่ระบุว่า MacOS Utilities เลือกแท็บยูทิลิตี้จากเมนู ที่ด้านบนของหน้าจอ ให้เลือกตัวเลือกเทอร์มินัล ใน “เทอร์มินัล” คุณสามารถตั้งค่าวันที่และเวลาด้วยตนเองโดยป้อนสตริงคำสั่ง
ในการเข้าสู่หน้าจอคำสั่ง คุณสามารถป้อนสตริงคำสั่งที่มีลักษณะดังนี้:date:100710502018 ซึ่งหมายความว่าวันที่ปัจจุบันคือ 07 ตุลาคม 2018 เวลา 10:50 น. ในตอนเช้า ปิดเทอร์มินัลหลังจากตั้งค่าวันที่และเวลา ลองติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
3. คุณอาจพบข้อผิดพลาดเมื่อ Apple ID ของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับระบบปฏิบัติการ Mac ใดๆ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยออนไลน์ ไปที่แท็บ "ยูทิลิตี้" และคลิกที่ขอความช่วยเหลือออนไลน์ ซึ่งจะเป็นการเปิดเบราว์เซอร์และเว็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไปที่ icloud.com ป้อน Apple ID และรหัสผ่านที่ถูกต้อง หลังจากนั้น กลับไปที่หน้าจอการติดตั้งบนหน้าต่างยูทิลิตี้ของคุณและลองติดตั้งอีกครั้ง
4. ปัญหาอื่นอาจเกิดขึ้นได้เมื่อ Mac ของคุณพยายามติดตั้งระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้แล้วในคอมพิวเตอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การดาวน์โหลดไม่เสร็จสมบูรณ์ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะถ้าคุณมีคอมพิวเตอร์มือสอง
คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในการแก้ไขปัญหานี้:ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเลือกโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้:กดปุ่ม Command, Option และ R ค้างไว้หลังจากที่คุณได้ยินเสียงเริ่มต้น
ปล่อยมือจากปุ่มเมื่อคุณเห็นไอคอน Staring Internet Recovery Globe บนหน้าจอของคุณ คุณจะเห็นข้อความว่า "อาจใช้เวลาสักครู่" ดังที่กล่าวไว้ โหมดการกู้คืนการเริ่มต้นระบบอาจใช้เวลาสองสามนาที ขั้นตอนต่อไปคือการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไร้สาย เลือกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่มีอยู่ภายในบ้านของคุณ
หลังจากนั้น Mac จะดาวน์โหลดอิมเมจระบบการกู้คืนของเซิร์ฟเวอร์ Apple คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ เลือกตัวเลือกการติดตั้ง MacOS เวอร์ชันที่คุณจะติดตั้งเป็นระบบปฏิบัติการแรกหรือจากโรงงานที่อัปโหลดไว้ล่วงหน้าในช่วงเวลาที่ซื้อ Mac หลังจากทำเช่นนี้ คุณสามารถลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้อีกครั้ง
บทสรุป
การรับ MacOS เวอร์ชันล่าสุดมีความสำคัญมาก คุณจะไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมได้หากคุณไม่มี MacOS รุ่นล่าสุด หากทุกอย่างล้มเหลว คุณสามารถขอให้ช่างเทคนิคจาก Apple แก้ไขทุกอย่างให้กับคุณได้เสมอ
อ่านเพิ่มเติม:
โปรแกรมแก้ไข Mac หน้าจอดำ
Mac หน้าจอขาวแก้ไข
