ภายในสิ้นเดือนกันยายน 2020 ได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้ Windows ที่บ่นเกี่ยวกับ AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง ปัญหา. เมื่อคุณดูข้อความแสดงข้อผิดพลาด ไม่ได้กล่าวถึงข้อผิดพลาดมากนักและเหตุใดจึงปรากฏขึ้นตั้งแต่แรก ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากผิดหวัง
คืออะไร AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง
AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง ไม่เพียงส่งผลกระทบกับผู้ใช้ Windows เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ macOS อีกด้วย มีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบหลายอย่าง แม้ว่าปัญหาจะคงอยู่เป็นเวลาหลายวันเท่านั้น ตามที่ Microsoft ระบุ ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วในเดือนกันยายน 2020
AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง เป็นปัญหาการหยุดให้บริการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft การเกิดข้อผิดพลาดนี้ในเดือนกันยายน 2020 ไม่ใช่ครั้งแรกที่ปัญหานี้ปรากฏขึ้น Service Health Dashboard (SHD) ของ Microsoft ได้ติดแท็กเหตุการณ์ก่อนหน้าเป็น MO216274 ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อ 14 มิถุนายน 2020 23:00 น. UTC อย่างไรก็ตาม ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วในวันถัดไป วันจันทร์ที่ 15 มิถุนายน 2020 เวลา 01:40 น. UTC การปรากฏตัวครั้งแรกของปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากในภูมิภาคออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ ข้อผิดพลาดส่งผลกระทบต่อบริการ Graph API, Azure Support และ Office 365 ส่วนใหญ่
อย่างไรก็ตาม ปัญหาเดิมได้ปรากฏขึ้นอีกครั้งในช่วงสองสามวันสุดท้ายของเดือนกันยายน แต่ขอบเขตครั้งนี้แตกต่างออกไป เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อพื้นที่ส่วนใหญ่ในอเมริกาเหนือ รวมถึงภูมิภาคใกล้เคียงอื่นๆ เช่น แคนาดา ครั้งนี้ ผู้ใช้ Office 365 หลายคนไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Outlook ได้ตั้งแต่วันที่ 28 กันยายน 2020 17:15 น. EST
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8เมื่อพวกเขาพยายามลงชื่อเข้าใช้อีเมล Outlook ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:
ขออภัย เราประสบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้
AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง
สิ่งที่น่ารำคาญกว่าคือผู้ใช้ไม่สามารถลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดเดียวกันนี้จะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่พยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ข้อผิดพลาดนี้ไม่เพียงแต่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ตรวจสอบอีเมล แต่ยังป้องกันไม่ให้เข้าถึงบริการอื่นๆ ของ Microsoft เช่น Teams, Power Platform, Office.com และ Dynamics365
สาเหตุของ AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง
จากการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เป็นเพราะปริมาณการรับส่งข้อมูลคำขอมากเกินไปและการโต้แย้งในระดับภูมิภาคซึ่งเกินเกณฑ์ปกติ ส่งผลให้คำขอโทเค็นหมดเวลาและการเข้าสู่ระบบล้มเหลว
สำหรับ Microsoft:
"เราได้พิจารณาแล้วว่าโครงสร้างพื้นฐานบางส่วนของเราไม่ได้ดำเนินการตามคำขอการตรวจสอบสิทธิ์อย่างทันท่วงที เรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนการบรรเทาปัญหาสำหรับปัญหานี้ ในขณะเดียวกัน เรากำลังเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลไปยังระบบอื่นเพื่อบรรเทาผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม”
เพื่อลดปัญหา Microsoft ได้เปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูลบางส่วนเพื่อลดภาระงานบนเซิร์ฟเวอร์บางตัวเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง และ ณ วันที่ 30 กันยายน Microsoft ได้ยืนยันว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว
สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง
แม้ว่า Microsoft ได้รายงานว่า AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ยังมีผู้ใช้บางรายที่ยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากวันที่ 30 กันยายน หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นที่ยังได้รับผลกระทบ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และกลับมาเข้าถึงบริการของ Microsoft
ขั้นตอนที่ 1:ล้างข้อมูลจาก Microsoft Edge
การล้างข้อมูลของ Microsoft Edge ได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ลองใช้ตัวเลือกนี้ก่อนเพื่อเริ่มต้น ในการดำเนินการนี้:
- เปิด Microsoft Edge เบราว์เซอร์
- คลิกเมนูสามจุดแนวตั้งที่ด้านขวาสุดของแถบที่อยู่
- คลิกที่ การตั้งค่า . คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่ edge://settings/profiles
- ภายใต้ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ คลิกที่ เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง ปุ่ม.
- กาเครื่องหมาย ประวัติการท่องเว็บ คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
- คลิกปุ่ม ล้าง ปุ่ม.
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำความสะอาดทุกอย่างที่จำเป็นต้องลบ ขอแนะนำให้คุณลบข้อมูลแคชและไฟล์ขยะอื่นๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณที่อาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึงบริการของ Microsoft คุณสามารถใช้ตัวล้างพีซีเพื่อทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสะดวก
ขั้นตอนที่ 2:สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
หากคุณคิดว่าข้อผิดพลาดนี้มีผลกับบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณเท่านั้น คุณสามารถสร้างใหม่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ บางครั้งข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับบัญชีผู้ใช้ของคุณ
หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิก เริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
- เลือก บัญชี จากนั้นเลือก ครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น
- ภายใต้ ผู้ใช้รายอื่น ให้คลิกที่ เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้
- คุณต้องใช้บัญชี Microsoft อื่นสำหรับผู้ใช้ใหม่นี้ หรือคุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้
- ป้อนข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี Microsoft ใหม่
- คลิกที่ เสร็จสิ้น .
- ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่เพื่อตรวจสอบว่า AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่ กรุณาลองอีกครั้ง. ได้รับการแก้ไขแล้ว
ขั้นตอนที่ 3:เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายอื่น
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจประสบปัญหาในการเข้าถึง Microsoft Outlook และบริการอื่นๆ เนื่องจากสาเหตุง่ายๆ คือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร คุณอาจสร้างการเชื่อมต่อที่รัดกุมกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ได้ ทำให้การเข้าสู่ระบบล้มเหลวและ AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง ให้ปรากฏ
วิธีแก้ไขคือเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น หากอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายได้ ให้ใช้สายเคเบิลและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ หากไม่มีสายเคเบิลและใช้ได้เฉพาะ Wi-Fi ให้ลองใช้เครือข่ายอื่นและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณรับสัญญาณได้ดี
สรุป
AADSTS90033:เกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว โปรดลองอีกครั้ง เป็นปัญหาที่ค่อนข้างง่ายแม้จะมีชื่อที่คล้องจอง เป็นสิ่งที่ดีที่ Microsoft พร้อมที่จะแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็ว แต่ถ้าปัญหาได้รับการแก้ไขทางฝั่งของ Microsoft แต่คุณยังคงพบข้อผิดพลาดนี้ ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งของคุณ ดูคำแนะนำของเราด้านบนและหวังว่าจะช่วยได้
