Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Android

แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones

ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นเป็นขนมปังปิ้งที่ปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อมีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวได้ ปัญหาได้รับการรายงานโดยผู้ใช้ Samsung เป็นหลัก และดูเหมือนว่าจะจำกัดเฉพาะสมาร์ทโฟน Samsung เท่านั้น จากที่กล่าวมา เรามีวิธีการสองสามวิธีที่สามารถช่วยคุณในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ดี และเราจะพูดถึงมันในบทความนี้ ดังนั้นให้ปฏิบัติตาม

แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones

ตามที่ปรากฏ สาเหตุหลักที่คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ข้อผิดพลาดนี้น่ารำคาญเป็นพิเศษเพราะมันยังคงปรากฏอยู่ในรูปแบบของขนมปังปิ้งซึ่งเป็นคำที่ถูกต้องสำหรับข้อความดังกล่าวที่ด้านล่างของหน้าจอ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอยู่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า ดังนั้นจึงไม่จำกัดเฉพาะแอปพลิเคชันบางตัวที่ทำให้เกิดปัญหา ในตอนนี้ นอกเหนือจากการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว แอพของบุคคลที่สามบางตัวในระบบของคุณก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้มากขึ้น อันดับแรกให้เราดูที่เหตุผลในรายละเอียดเพิ่มเติมก่อนที่เราจะเข้าสู่โซลูชันต่างๆ ที่มี

  • แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง — สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้คุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ มีรายงานว่ามักเกิดจาก Smart Switch ซึ่งเป็นแอปจาก Samsung ที่ให้คุณถ่ายโอนไฟล์ข้ามอุปกรณ์ได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเพื่อกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด
  • การตั้งค่าเครือข่าย — ตามที่ปรากฏ เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ ในกรณีส่วนใหญ่ อาจเป็นเพราะเครือข่ายของโทรศัพท์หรือการตั้งค่า wifi เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อเราได้ผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแล้ว เราสามารถเริ่มต้นด้วยการแสดงวิธีต่างๆ ในการกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา จากที่กล่าวมา ให้เราเข้าไปทันทีโดยไม่รอช้า

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

ผลปรากฏว่า สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นคือ ดำเนินการต่อและรีบูตโทรศัพท์มือถือของคุณ บ่อยกว่านั้น โทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาที่บริการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจทำงานผิดพลาดและต้องรีสตาร์ทระบบ สามารถทำได้โดยรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณซึ่งจะเริ่มทุกอย่างใหม่หลังจากบูทเครื่อง การรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นสิ่งที่ควรทำอย่างยิ่งเมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาเช่นนี้

ดังนั้นไปข้างหน้าและรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทที่แสดงบนหน้าจอ เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นอีกครั้ง ให้ดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดเนื่องจากคุณพบปัญหาดังกล่าวคือการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ ไม่ใช่เรื่องยากที่โทรศัพท์จะประสบปัญหาการเชื่อมต่อเนื่องจากสาเหตุใดก็ตาม สิ่งที่ดีคือปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ง่าย ๆ เพียงแค่รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือ คุณจะสูญเสียเครือข่าย WiFi ที่คุณเชื่อมต่ออยู่ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและจับคู่อุปกรณ์บลูทูธด้วย จากที่กล่าวมา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ:

  1. ก่อนอื่น เปิด การตั้งค่า แอพในโทรศัพท์ของคุณ แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  2. จากนั้น บนหน้าจอการตั้งค่า ให้ปัดขึ้นแล้วแตะที่การจัดการทั่วไป ตัวเลือก. แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  3. ในหน้าจอการจัดการทั่วไป ให้แตะ รีเซ็ต ตัวเลือกที่ด้านล่าง แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  4. เมื่อถึงแล้ว ให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือก. แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  5. ในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ให้แตะ รีเซ็ต การตั้งค่า ปุ่มที่แสดง แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  6. สุดท้าย ระบบจะขอให้คุณยืนยันการดำเนินการ ให้กด รีเซ็ต ปุ่มอีกครั้ง
  7. เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณอีกครั้งและดูว่ายังมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่

ถอนการติดตั้งสวิตช์อัจฉริยะ

ปรากฏว่า Smart Switch เป็นแอปที่พัฒนาโดย Samsung ที่มีจุดประสงค์ในการถ่ายโอนข้อมูล เช่น รูปภาพ ข้อความ และแม้แต่รายชื่อติดต่อจากโทรศัพท์ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น ๆ หรือในทางกลับกัน ในขณะที่ใช้ Samsung Smart Switch อาจเป็นแอปพลิเคชั่นที่มีประโยชน์จริงๆ แต่บางครั้ง ก็อาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อที่คุณกำลังเผชิญอยู่ได้ สิ่งนี้ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาคล้ายกันซึ่ง Smart Switch กลายเป็นผู้กระทำผิด ดังนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Smart Switch จากอุปกรณ์ของคุณ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่น เปิด Google Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
  2. จากนั้นในการค้นหาที่ให้ ให้ค้นหา Samsung Smart Switch Mobile .
  3. เมื่อไปที่หน้าของแอป ให้แตะ ถอนการติดตั้ง ตัวเลือกในการลบแอปพลิเคชันออกจากอุปกรณ์ของคุณ แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  4. เมื่อถอนการติดตั้งแล้ว ให้ดูว่าคุณยังประสบปัญหาที่เป็นปัญหาอยู่หรือไม่

ที่มา:https://us.community.samsung.com/t5/Galaxy-Note-Phones/Couldn-t-open-connection-to-server/td-p/779782/page/3

ล้างข้อมูลวอยซ์เมลแบบภาพ

ในบางสถานการณ์ ปัญหาที่เป็นปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันข้อความเสียงที่ติดตั้งในระบบของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ใช้ AT&T ปรากฏว่ามีวิธีแก้ไขที่ง่ายจริง ๆ นั่นคือการล้างข้อมูลของแอปในโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งรวมถึงแคชและข้อมูลชั่วคราวอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ สามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านการตั้งค่า ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่น เปิด การตั้งค่า แอพในโทรศัพท์ของคุณ แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  2. จากนั้น ปัดขึ้นแล้วแตะที่ แอป ตัวเลือก. แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  3. จากรายการแอปที่แสดง ให้ค้นหา Visual Voicemail ในรายการและแตะที่มัน แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  4. จากนั้น บนหน้าจอแอป Visual Voicemail ให้แตะ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก
  5. สุดท้าย ให้แตะ ล้างแคช และล้างข้อมูล ตัวเลือกที่ด้านล่าง แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  6. เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้ดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หรือไม่

เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

ตามที่ปรากฏ ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามแบบสุ่มในโทรศัพท์ของคุณ แม้ว่า Smart Switch และ Visual Voicemail จะเป็นสาเหตุของปัญหา แต่ก็เป็นไปได้มากที่แอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นอาจทำให้เกิดปัญหานี้ในโทรศัพท์ของคุณได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือคุณไม่สามารถค้นหาผู้กระทำผิดได้โดยตรง

ดังนั้น เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามบนโทรศัพท์ คุณจะต้องเริ่มในเซฟโหมด ในเซฟโหมด แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน ดังนั้นโทรศัพท์จึงทำงานเฉพาะบริการที่จำเป็นในเบื้องหลัง หากคุณไม่ประสบปัญหาในเซฟโหมด จะเป็นการตรวจสอบความสงสัยของแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณสามารถใช้แอปอย่างเช่น Toast Source ซึ่งจะบอกคุณว่าโปรแกรมใดในโทรศัพท์ของคุณที่สร้างขนมปังปิ้งที่คุณเห็นอยู่ ขนมปังปิ้งเป็นข้อความที่แสดงที่ด้านล่างของหน้าจอเหมือนกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากต้องการเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ก่อนอื่น ไปข้างหน้าและปิดเครื่อง สมาร์ทโฟนของคุณอย่างสมบูรณ์
  2. เมื่อคุณมีแล้ว ให้เปิดเครื่องและทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น ให้กด ลดระดับเสียง ค้างไว้ กุญแจ. แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  3. เมื่อดำเนินการอย่างปลอดภัยแล้ว โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมดโดยมีข้อความดังกล่าวปรากฏอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ แก้ไข:“ไม่สามารถเปิดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” บน Samsung Phones
  4. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ในกรณีที่คุณไม่เห็นข้อความอีกต่อไป แสดงว่าเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สาม รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณตามปกติและพยายามค้นหาผู้กระทำความผิด เพื่อให้ง่ายขึ้น คุณสามารถใช้แอปอย่าง Toast Source ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น ซึ่งจะบอกคุณว่าโปรแกรมใดทำให้ขนมปังปิ้งปรากฏขึ้น