การโทรผ่านแอป Google Voice เป็นเรื่องง่ายและไม่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ป้องกันไม่ให้คุณโทรออกตามที่คุณต้องการ “Google Voice โทรออกไม่ได้ ” ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นหนึ่งในปัญหาที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามโทรผ่านแอป Google Voice
ปรากฏว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาแนะนำว่าแอป Google Voice ไม่สามารถโทรออกได้ นี่คือสิ่งที่อาจเกิดจากการตั้งค่าข้อมูลของแอปซึ่งกำหนดวิธีการโทร อย่างไรก็ตาม นั่นอาจไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป และในบางสถานการณ์ อาจมีเรื่องอื่นๆ เกิดขึ้น เพื่อให้เข้าใจสิ่งนี้ได้ดีขึ้น ให้เรามาดูสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยย่อ
- ไฟล์แอป Google Voice — ในบางกรณี แอปอาจไม่สามารถโทรออกได้หากแอปของคุณไม่ทันสมัยและไม่มีการอัปเดตที่สำคัญ นอกจากนี้ ไฟล์แคชชั่วคราวยังสามารถนำไปสู่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ดังนั้น ในสถานการณ์เช่นนี้ คุณมีตัวเลือกในการล้างแคชของแอปแล้วตามด้วยการอัปเดตหากวิธีเดิมไม่แก้ไขปัญหา
- การตั้งค่าข้อมูล — การตั้งค่าข้อมูลในแอพที่คุณเลือกมีหน้าที่ในการเลือกวิธีการโทร ดังนั้น หากคุณใช้การตั้งค่าข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในแอปของคุณ เป็นไปได้มากว่าจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจาก Google Voice จะไม่สามารถโทรออกได้อย่างถูกต้อง
ด้วยเหตุนี้ เราจึงทราบดีถึงสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป ให้เรามาดูวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณสามารถใช้กำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้
เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูล
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหาคือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าข้อมูลของคุณในแอปนั้นถูกต้อง ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi จากการตั้งค่าของคุณ เพื่อให้แอป Google Voice สามารถเลือกโทรผ่านเครือข่าย WiFi แทนการใช้ผู้ให้บริการของคุณ โปรดทราบว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถโทรผ่านข้อมูลมือถือของคุณได้ เพียงแค่ให้การตั้งค่าเครือข่าย WiFi และข้อมูลมือถือของคุณเมื่อมีให้บริการผ่านผู้ให้บริการของคุณ โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- ก่อนอื่น เปิด Google Voice แอป
- แตะที่ เมนู ปุ่มที่มุมบนซ้าย
- จากเมนู ให้แตะ การตั้งค่า .
- บนหน้าจอการตั้งค่า ให้แตะที่ โทรออกและรับสาย ตัวเลือกภายใต้ การโทร .
- ที่นั่น เลือก ต้องการ Wi-Fi และข้อมูลมือถือ ตัวเลือก.
- ดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ล้างแคชของแอป Google Voice
ตามที่ปรากฏ ทุกแอพใช้ไฟล์ชั่วคราวที่บันทึกไว้เมื่อคุณเปิดแอพเป็นครั้งแรก โดยทั่วไปใช้สำหรับจัดเก็บการตั้งค่าแอพทั่วไป ในบางกรณี ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณจัดการกับไฟล์แคชที่เสียหาย การแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วที่นี่คือการล้างแคช สิ่งนี้ไม่เป็นอันตรายโดยสิ้นเชิง และคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ ของคุณ ไฟล์แคชจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิดแอพในครั้งต่อไป โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
แอนดรอยด์
- บนโทรศัพท์ Android ของคุณ เปิดการตั้งค่า แอป
- ที่นั่น แตะที่ แอป ตัวเลือก. คุณอาจต้องแตะที่แอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ที่นี่ แต่ขึ้นอยู่กับสมาร์ทโฟนของคุณ คุณสามารถไปที่ที่เก็บข้อมูล> แอปอื่นๆ
- จากรายการแอปที่แสดง ให้ค้นหา Google Voice แล้วแตะที่มัน
- การดำเนินการนี้จะพาคุณไปที่ข้อมูลแอป หน้าจอ. ที่นี่ ให้แตะตัวเลือกที่เก็บข้อมูล
- สุดท้าย แตะที่ ล้างแคช ปุ่ม. การดำเนินการนี้จะลบแคชของแอป
- ลองโทรออกอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่
iOS
- บน iPhone ของคุณ เปิด การตั้งค่า แอป
- ที่นั่น แตะ ทั่วไป ตัวเลือก.
- ในหน้าจอการตั้งค่าทั่วไป ให้แตะที่ที่เก็บข้อมูล iPhone ตัวเลือก.
- การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้ง ค้นหา Google Voice แล้วแตะที่มัน
- ที่นั่น คลิกที่ ออฟโหลด แอป จากนั้นลองโทรออกอีกครั้ง
อัปเดตแอป Google Voice
การเรียกใช้แอปเวอร์ชันเก่าไม่ใช่เรื่องดี การอัปเดตทำให้มีคุณลักษณะใหม่ๆ มากมาย และมักจะเปลี่ยนบางแง่มุมของแอป ซึ่งเป็นสาเหตุที่หากคุณไม่อัปเดตแอปให้ทันสมัยอยู่เสมอ แอปอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ซึ่งรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องที่ช่วยให้แน่ใจว่าแอปของคุณทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ ดังนั้น หากคุณไม่ได้อัปเดตแอป Google Voice มาสักระยะแล้ว มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากไฟล์ที่ล้าสมัย และสิ่งที่คุณต้องทำก็แค่อัปเดตแอป มีรายงานว่าใช้งานได้กับผู้ใช้หลายรายที่ใช้เวอร์ชันที่ล้าสมัยและกลับมาใช้งานได้ตามปกติเมื่อติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีให้
ไปข้างหน้าและตรวจสอบการอัปเดตแอป Google Voice จากร้านค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันเก่ากว่า หากมีการอัปเดต ให้ติดตั้งแล้วดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
