แก้ไข IPVanish ไม่สามารถเชื่อมต่อ VPN ได้

IPVanish อาจเชื่อมต่อไม่ได้เนื่องจาก Connection Protocol ไม่รองรับบนเครือข่าย/อุปกรณ์ หรือแอปที่ขัดแย้ง (เช่น Blokada) ปัญหาพบบน Windows, Mobile, Fire Stick, Android Box ฯลฯ

ตรวจสอบเบื้องต้น

• ตรวจสอบว่า อุปกรณ์รองรับ IPVanish (เช่น Fire Stick Gen 1 ไม่รองรับ VPN)
• ลองเปลี่ยน Country Server (แนะนำ Non-US)
• ตรวจสอบว่า ISP/เราเตอร์บล็อกเซิร์ฟเวอร์ IPVanish หรือไม่ (ทดสอบด้วย Hotspot โทรศัพท์)

วิธีแก้ไข

1. เปลี่ยน Connection Protocol

Protocol ปัจจุบันอาจไม่รองรับ ให้เปลี่ยนเป็น OpenVPN หรือลอง Protocol อื่นๆ

1. เปิด IPVanish > Settings (แผงซ้าย) > Connection tab
2. Active Protocol (ภายใต้ VPN) > เลือก OpenVPN > Connect
3. หายังไม่ได้ ลอง Protocol อื่นๆ ทีละตัว

2. อัปเดตแอป IPVanish เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. Play Store > เมนู > My Apps & Games > IPVanish
2. กด Update (หากมี) > Accept
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ > ทดสอบ

3. ล็อกเอาท์และล็อกอิน IPVanish ใหม่ (Re-log)

1. IPVanish > Account Details > Logout > ยืนยัน
2. รีบูทคอมพิวเตอร์ > ล็อกอินใหม่ > ทดสอบ

4. ลบแอปที่ขัดแย้ง (เช่น Blokada)

1. Settings > Applications > Blokada > Uninstall > ยืนยัน
2. รีบูทอุปกรณ์ > เปิด IPVanish ทดสอบ

หาแก้ไขไม่ได้ ลองใช้ VPN Client อื่นแทน