แก้ไข Destiny 2 Companion App ไม่ทำงาน

Destiny 2 Companion App อาจไม่ทำงานจากแอปเก่า หรือการติดตั้งแอป/OS เสียหาย

ปกติ iOS และ Android ทั้งคู่: ค้างที่หน้า More, ไป Tab บาง Tab ไม่ได้, ข้อมูล/ไอเท็มไม่แสดง ข้อความ Error: No connection, Oops something went wrong, There's a problem, Content is out of date, Loading failed check network connection, Authentication error

ตรวจสอบเบื้องต้น

• ใช้ OS ล่าสุด บนโทรศัพท์
• Restart โทรศัพท์แล้วหรือยัง
• เช็ค Server Status ที่ Twitter @Bungie

วิธีแก้ไข (ตัวอย่าง Android)

1. อัปเดต Destiny 2 App

1. Play Store > เมนู > My Apps & Games > Installed > Destiny 2 Companion > Update

2. Force Close App

1. Settings > Apps > Destiny 2 > Force Stop > ยืนยัน > Restart โทรศัพท์ > ทดสอบ

3. ล้าง Cache/Data

1. Settings > Apps > Destiny 2 > Storage > Clear Cache > ทดสอบ
2. หายังไม่ได้: ทำซ้ำ > Clear Data > ยืนยัน (ต้อง Login ใหม่/ดาวน์โหลด Database)
3. Restart โทรศัพท์ > ทดสอบ

4. Re-login (Sign Out & Sign In)

บางครั้ง Bungie เปลี่ยน TOS ต้องยอมรับใหม่

1. Destiny 2 > More > Settings > Sign Out
2. Login ใหม่ > ทดสอบ
3. หายังไม่ได้: Force Close (ข้อ 2) + Clear Cache/Data (ข้อ 3) > Restart > ทดสอบ

5. ติดตั้ง Destiny 2 ใหม่

1. Sign Out (ข้อ 4) > Force Close (ข้อ 2) > Clear Cache/Data (ข้อ 3)
2. Settings > Apps > Destiny 2 > Uninstall
3. Restart โทรศัพท์ > Install ใหม่ > ทดสอบ

6. รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าโรงงาน (ทางเลือกสุดท้าย)

1. Backup โทรศัพท์ > Factory Reset
2. ทดสอบ Destiny 2

หาไม่ได้: ลองใช้บน อุปกรณ์/เครือข่ายอื่น