โทรศัพท์ Android เป็นสมาร์ทโฟนขั้นสูงและมีประสิทธิภาพสูง ระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการพัฒนาโดย Google และใช้งานโดยแบรนด์สมาร์ทโฟนต่างๆ เช่น Samsung, HTC, Xiaomi, Sony, LG, Motorola เป็นต้น หลายคนชอบโทรศัพท์ Android เนื่องจากมีราคาที่ไม่แพงและรูปลักษณ์ทันสมัย หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์อย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์ Android จะเหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อบกพร่อง ข้อบกพร่อง หรือปัญหาบางอย่างในโทรศัพท์ Android เช่น ขออภัยที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน ข้อผิดพลาด. ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออยู่ระหว่างการโทร ผู้ใช้จะค่อนข้างรำคาญกับสิ่งนี้และหากคุณเหนื่อยเหมือนกัน บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ อ่านด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน
วิธีการแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดข้อผิดพลาด
ส่วนนี้จะกล่าวถึงวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
หมายเหตุ: เนื่องจากสมาร์ทโฟนไม่มีตัวเลือกการตั้งค่าเหมือนกัน และแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าที่ถูกต้องก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 1:รีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ
โดยทั่วไปเราใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหลายวัน/สัปดาห์โดยไม่ต้องรีสตาร์ทเครื่อง ซึ่งอาจทำให้ซอฟต์แวร์ขัดข้องในอุปกรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้ง่ายเมื่อคุณรีบูต แอปพลิเคชันและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดจะถูกปิดในกระบวนการรีสตาร์ท นี่คือวิธีการรีบูตสมาร์ทโฟนของคุณ:
1. กด ปุ่มเปิด/ปิด ไม่กี่วินาที
2. คุณจะได้รับสองตัวเลือก:ปิดเครื่อง หรือ รีบูต ดังที่แสดงไว้
3. ที่นี่ แตะที่ รีบูต . หลังจากนั้นไม่กี่วินาที อุปกรณ์จะเริ่มทำงานอีกครั้งและจะกลับสู่โหมดปกติ
หมายเหตุ: อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้แล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง
เป็นวิธีง่ายๆ ที่แก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวเป็นส่วนใหญ่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่ 2:หยุดการอัปเดตอัตโนมัติ
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหา ขออภัยที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน สามารถแก้ไขได้ง่ายๆ เพียงปิดการดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติ ดังนี้:
1. เปิด Play Store บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ตอนนี้ ให้แตะ โปรไฟล์ ไอคอน
3. ที่นี่ เลือกจัดการแอปและอุปกรณ์ ตัวเลือก
4. ตอนนี้ แตะที่ ดูรายละเอียด ภายใต้ มีการอัปเดต ตามภาพ
5. สุดท้าย ให้แตะ ยกเลิกทั้งหมด ตามภาพ
อ่านเพิ่มเติม: เหตุใด Android จึงรีสตาร์ทแบบสุ่ม
วิธีที่ 3:ล้างข้อมูลแอปและแคชของแอป
ขออภัยที่กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยการล้างข้อมูลแอพและไฟล์แคชของแอพ นี่คือวิธีการ:
1. เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
2. ตอนนี้ ไปที่ จัดการแอป .
3. เลือก แอป ที่คุณต้องการล้างแคชและข้อมูล
หมายเหตุ: ในวิธีนี้ คุณจะเห็นการสาธิตโดยใช้ เครื่องคิดเลข .
4. จากนั้นแตะ ล้างข้อมูลทั้งหมด และ ล้างแคช ทีละรายการตามที่ไฮไลต์
5. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ และใช้เพื่อยืนยันว่าปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 4. เคลียร์ ชุดเครื่องมือซิม แคชและข้อมูล
พยายามแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดปัญหาด้วยการล้างแคชและข้อมูลของ SIM Toolkit วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายราย และคุณสามารถใช้สิ่งเดียวกันตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
1. ไปที่ ชุดเครื่องมือซิม ในมือถือ Android ของคุณ
2. กด ชุดเครื่องมือซิม . ค้างไว้ แอปแล้วแตะที่ข้อมูลแอป ตามภาพ
3. ตอนนี้ เลือก ล้างข้อมูล ตามที่แสดง
4. รีบูตสมาร์ทโฟนของคุณ .
วิธีที่ 5. ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถแก้ไข ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน เกิดข้อผิดพลาดโดยการนำซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์ Android แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่ สิ่งนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับซิมและรีเฟรชการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ วิธีที่คุณทำเช่นเดียวกัน:
1. ปิดเครื่อง อุปกรณ์ Android ของคุณ
2. ใส่เครื่องมือดีดออกในแนวตั้งฉาก ภายในรูเล็กๆ ที่ด้านข้างของโทรศัพท์
หมายเหตุ: หากหาพินนี้ไม่พบ คุณสามารถใช้คลิปหนีบกระดาษได้เช่นกัน
3. คุณจะได้ยินเสียง เสียงคลิก เมื่อถาดปรากฏขึ้น ค่อยๆ ดึงถาด ไปในทิศทางภายนอกดังที่แสดงไว้
4. ถอดซิมการ์ด . เป่าลมเข้าไปในช่องเสียบการ์ดเพื่อขจัดฝุ่น
5. ดันซิมการ์ด กลับเข้าไปในถาด
หมายเหตุ: วางซิมด้วยหน้าสัมผัสสีทอง หันหน้าไปทางโลก
6. ค่อย ๆ ดันซิมการ์ดเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นจะหลุดออกมา ตอนนี้ ดันถาดเข้าไป . อย่างระมัดระวัง ทิศทางขาเข้า เพื่อใส่กลับเข้าไปในเครื่อง
7. คุณจะได้ยินเสียง เสียงคลิก . อีกครั้ง เมื่อได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้องในช่องของมัน
คุณไม่ควรประสบปัญหาในมืออีกต่อไป อย่างไรก็ตาม หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องใช้มาตรการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่สถานะการทำงานปกติ
วิธีที่ 6:เปลี่ยน ROM ที่กำหนดเอง
ROM แบบกำหนดเองนั้นค่อนข้างมีชื่อเสียงเนื่องจากความสามารถในการปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ตามที่พวกเขาต้องการ นอกจากนี้ ด้วย ROM แบบกำหนดเอง คุณสามารถอัปเกรดฟังก์ชันการทำงานของโทรศัพท์ได้ แม้ว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ของคุณอาจยกเลิกการสนับสนุนไปแล้ว อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหาหากไม่ได้กำหนดค่าอย่างเหมาะสม ดังนั้น นี่อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่ The Process com.android.phone หยุดทำงาน ดังนั้น ให้ลองติดตั้ง Custom ROM ใหม่หรือเปลี่ยนเป็น Basic หรือ ROM เริ่มต้น
วิธีที่ 7:ล้างแคชพาร์ติชัน
คุณสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ด้วยการเช็ดข้อมูลจากอุปกรณ์ Android ของคุณ ไฟล์แคชทั้งหมดที่มีอยู่ในอุปกรณ์สามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์โดยใช้ตัวเลือกที่เรียกว่า Wipe Cache Partition ในโหมดการกู้คืนตามที่อธิบายไว้ที่นี่
1. ปิด ปิด อุปกรณ์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power + Home + Volume up . ค้างไว้ ปุ่มในเวลาเดียวกัน การดำเนินการนี้จะรีบูตอุปกรณ์ในโหมดการกู้คืน .
3. ที่นี่ เลือก ล้างพาร์ทิชันแคช .
หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อดูตัวเลือกที่มีบนหน้าจอ ใช้ปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
วิธีที่ 8: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตมือถือของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
1. ปิดสวิตช์ มือถือของคุณโดยกดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่ม.
2. ถัดไป กด เพิ่มระดับเสียง + หน้าแรก + พาวเวอร์ กันซักพัก
3. รอ โลโก้ Android ให้ปรากฏบนหน้าจอ ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด ทันทีที่โลโก้บริษัท ปรากฏขึ้น
4. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง + หน้าแรก . ค้างไว้ จนถึง หน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น
5. ตอนนี้ เลือก ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตามที่แสดงไว้
หมายเหตุ: ใช้ปุ่มปรับระดับเสียง เพื่อดูตัวเลือกที่มีบนหน้าจอ ใช้ปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
6. ที่นี่ แตะที่ ใช่ ดังที่แสดงไว้
7. ตอนนี้ รอให้อุปกรณ์รีเซ็ต จากนั้นเลือก ระบบรีบูตทันที ตามภาพ
8. รอสักครู่; จากนั้น เปิดเครื่อง โทรศัพท์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด
ตอนนี้โทรศัพท์ของคุณควรจะทำงานได้ตามปกติและจะไม่ทำให้เกิดปัญหา
วิธีที่ 9:ติดต่อศูนย์บริการ
หากคุณยังคงประสบปัญหา ขออภัย กระบวนการ com.android.phone หยุดทำงานแล้ว ดังนั้นอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์
- ในบางกรณี อาจเป็นปัญหาด้านการผลิต ดังนั้นให้หาศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาต และขอใช้บริการอุปกรณ์ของคุณ
- ในกรณีที่ไม่สามารถเรียกร้องการรับประกันของคุณได้ เป็นการดีกว่าที่จะติดต่อผู้ผลิตของคุณ และขอความช่วยเหลือ
แนะนำ:
- แก้ไขข้อผิดพลาด Play Store DF-DFERH-01
- วิธีสิ้นสุดงานใน Windows 10
- แก้ไข ขออภัย IMS หยุดให้บริการ
- วิธีถอดซิมการ์ดออกจาก Motorola Droid Turbo
เราหวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์ และคุณสามารถแก้ไข ขออภัย The Process com.android ได้ โทรศัพท์หยุดทำงาน ปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ แจ้งให้เราทราบว่าวิธีใดที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถาม/ข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับบทความนี้ โปรดทิ้งคำถามไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง
